每天6：00～23：00提供購票服務。
選擇12306購買火車票是有時間限制的，它提供從早上6點到晚上11點的售票服務。每天晚上11點到早上6點是系統的維護時間，在此期間用戶不能購票或辦理退票、換票等服務。
12306具體購買車牌步驟如下：
1、進入12306手機APP，在主頁面中選擇好出發站和目的站以及出發日期之後，點擊查詢車票。
2、在查詢到的車次列表中，選擇要購買的車次。
3、下壹步，勾選乘車人，並點擊右上角的“完成”。
4、在確認訂單頁面中，點擊底部“提交訂單”。
5、訂單提交成功之後，點擊“立即支付”按鈕，完成付款即可成功購買車票。
中國鐵路12306-互聯網購票、換票