是真的。
淘寶試用的原理：
試用能避免傳統線下試用流動和普通試用網站容易引起商家電話騷擾的情況，吸引了更多的試客。在網上由於試用者對發布試用講演擁有完全自主性，商家必然會在服務方面不斷改進，避免引起者不快從而影響試用效果。
據了解，參加淘寶試用中心免費試用的試客現已有超過100萬人的規模，隨著試用中心的不斷宣傳，這壹數量還將繼續增加，在龐大的用戶群體中，此活動對於商家無疑壹種很好營銷方法，但商家在活動應更加註重信譽，以活動前更應做好相關活動策劃與其它準備。對於買家來說，也是壹種很好的互動參與方式。
擴展資料：
買家申請試用的操作方法：
1，登錄淘寶試用中心：
2，選中妳要試用的產品，點擊申請試用；
3，不是本地試用的不用填寫試用理由，是本地試用的壹定要填試用理由。但在面對用戶的試用申請時，要做到公平、公正，所以取消商家抽取（本地試用除外），由淘寶小二實行隨機抽取。
4，賣家對試用申請成功的用戶進行發貨。
5，成功收到貨的試用用戶，填寫試用心得，用真實的試用報告，給其它買家以公正的參考。
參考資料：