第壹種解決方式：您可以通過以下設置來操作：“設置”-“基本設置”-“常用”-“網絡瀏覽器選擇”取消自動檢測，點瀏覽，選擇“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”（也可以選擇其他瀏覽器） 即可
第二種解決方式：先把舊版的阿裏旺旺卸載掉，包括安裝目錄下的wangwang文件夾，卸載掉之後網頁是可以打開的。然後登入淘寶網站下載新版淘寶旺旺就可以使用了（記住壹定要把舊版的旺旺記錄刪除幹凈，否則安裝新版旺旺也是不能用的）