以@outlook.com、@hotmail.com、@live.com或@msn.com結尾的電子郵件帳戶由Outlook.com提供支持。在最近幾個月，Outlook.com將升級到新的基礎結構，該基礎結構可提供創新的電子郵件和日歷體驗，並且提高了性能、安全性和可靠性。
許多用戶都使用WindowsLiveMail2012應用程序來訪問其電子郵件帳戶，其中包括以@outlook.com、@hotmail.com、@live.com或@msn.com結尾的由Outlook.com提供支持的電子郵件帳戶，以及由Gmail、Yahoo等提供支持的其他常見電子郵件帳戶。
電子郵件帳戶升級到新的Outlook.com後，WindowsLiveMail2012應用程序將不會再同步這些帳戶的電子郵件、聯系人和日歷，因為WindowsLiveMail2012應用程序不支持新的Outlook.com所使用的現代同步技術。Outlook.com帳戶的升級將於2016年6月底開始。
請不必擔心，妳仍然可以訪問當前存儲在妳個人電腦上的WindowsLiveMail2012應用程序中的現有電子郵件、聯系人和日歷數據。但是，若要從Outlook.com帳戶訪問新的電子郵件、新的日歷事件和新的聯系人數據，則需要切換到如下所述的其中壹種替代方法。
可用的替代方法：
_WindowsLiveMail2012用戶可以遷移到Win8.1、Win10上的Outlook郵件，或者使用Outlook2016，還有Outlook.com網頁版。
現在可能還有部分用戶在使用WindowsLiveMail2012，考慮到功能和技術支持，建議還是進行遷移。