電子郵箱，是通過網絡為用戶提供交流的電子信息空間，具有能收發電子郵件的功能。同時還能對收發的郵件進行存儲，但在存儲郵件時，電子郵箱對郵件的大小有嚴格規定。
電子郵箱最大的特點是，人們可以在任何地方時間收、發信件，解決了時空的限制，大大提高了工作效率，為辦公自動化，商業活動提供了很大便利。
例如，西部數碼全球雲郵，無需額外下載客戶端，綁定微信小程序，隨時隨地打開微信就能收發、管理郵件，移動辦公更方便。
電子郵箱的分類
目前，按大的方面來分就是個人郵箱和企業郵箱。現在大部分企業都會使用企業郵箱，少部分公司和個人對企業郵箱還是陌生的。
企業郵箱與個人郵箱之間的差別不僅僅在於功能和界面上，為了滿足企業業務和管理需求，企業郵箱在系統架構、服務器部署、服務體系運維規範上都會有差別。
專業的企業郵箱基礎架構包括了電信超大型數據中心級別機房，大型矩陣分布式服務器架構，內外網隔離網絡拓撲，硬件網絡防火墻保護，數據隔離冗余安全存儲。
在安全方面企業郵箱也比個人郵箱更出色，比如網易企業郵箱各模塊之間采用分布式冗余設計，內外網服務嚴格分離，提高系統性能的同時也保證了數據的安全性。服務器上也都設置有IPTABLE控制訪問，只開放對應服務的指定端口，保證了服務安全性。
兩類郵箱的區別還體現在很多其他方面，因此現在企業郵箱在工作環境中得到了更廣泛的應用。由於企業郵箱歸屬於公司，離職後就不能繼續使用，因此大家也還是會保留擁有自己的個人郵箱，用作投遞簡歷之類的場景。