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如何回答寶潔面試的八大問題?

以下為具體教程:

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.

舉例說明,妳如何制定了壹個很高的目標,並且最終實現了它。高目標+執行力

考察應聘者制定高目標的勇氣及完成高目標的執行力。問題可以拆分成:

為何設定這樣的目標?--最好的情況是由妳自己設定的目標,解釋清楚設定這個目標的內在驅動力與外在驅動力;

這個目標高在哪裏?--如果只是普通的大家都能做成的事情就不能算得上是壹個高目標,最好是別人沒有達成而妳達成了;並且能夠解釋清楚達到目標的難點是什麽,可以是資源,人員或者技術方面的難點,要向面試官解釋清楚。

如何實現了目標?--主要描述在有限的條件環境下,面臨著各種各樣問題的時候,自己如何克服了重重困難, 強調自己的主觀能動性、團隊合作和高效執行等。如果能談論到自己的反思與收獲也會有壹定的加分。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.

請舉例說明妳在壹項團隊活動中如何采取主動性,並且起到領導者的作用,最終獲得妳所希望的結果。領導力

這是寶潔八大問中最重要的問題。在大家都很confuse或者比較迷茫的情況下,主動出來領導大家,統壹大家的想法,形成壹套解決方案,並呈現或執行出來。重點描述如何吸引他人參與、團結並鼓勵他人人、幫助團隊成員獲得某項技能或給予反饋、帶領團隊克服困難並達到目標這個過程。

這裏需要特別糾正壹個誤區:有的通訊會把領導力簡單地理解為自己提出想法或者分配任務,最後事情取得了成功就行了,重點描述了自己做了什麽、別人做了什麽,但是這樣的描述並不吸引人。領導力最重要的部分在於如何吸引他人加入妳,如何團結大家的力量,如何幫助大家成長和如何高效完成目標。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.

請詳細描述壹個情景,在這個情景中妳必須搜集相關信息,劃定關鍵點,並且決定依照哪些步驟能夠達到所期望的結果。分析判斷+決策力

面試官實質上是希望了解妳分析處理壹件事情的全過程,與上壹個題目考查如何爭取別人的協助是完全不同的。所以,妳在描述的時候應該把描述的重點放在妳做整個事情的經過上,而不是和什麽人壹起做。壹般是在某個場景下妳需要處理大量的信息數據,需要找到並確認哪些信息是最重要的,基於壹定的步驟、邏輯、框架,發現問題、分解問題,將手頭有限的資源進行合理分配。這裏大家可以活用壹些工具,比如參考麥肯錫的七步分析法,套進妳的事例裏面。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

舉例說明妳是怎樣用事實促使他人與妳達成壹致意見的。說服力

說服力在開部門會議、銷售跟顧客談判中都會用到,壹般在銷售和市場部門都經常會考察。這個問題考察應聘者以事實說服他人的能力。對於這個問題的回答應該直截了當,先將不同的意見羅列出來,以及其他人不同意的理由,然後逐條以事實來說服他人。

這裏需要註意,妳的觀點必須是有客觀事實依據、經得起推敲的,比如實在的數據、科研結果、有嚴密論證的定理等等,要突出自己得到這些事實依據的過程。

另外,這道題非常有可能演變成情景模擬題,由面試官擔任被說服者。這種情況下壹定要註意表述的語氣和措辭,適當的安撫和照顧對方情緒可以更好地體現妳的處事周全。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.

舉例證明妳可以和他人合作,***同實現壹個重要目標。團隊合作能力

和第四點相似,但更註重跨部門合作,以及合作的高效流暢性。在回答這道問題時,建議從“我做了什麽”和“別人做了什麽”兩個角度來描述。比如上新品時,市場部門的同事需要和消費者洞察部門先溝通新品的定位,拿到麥肯錫、尼爾森等的報告形成分析;和研發部門壹起討論新的配方,需要多久可以生產;

需要財務什麽樣的資源支持,並溝通清楚定價、成本、利潤的預算分別是多少,多久可以賣出去,除去正常的銷量之外是否需要壹些促銷買贈、線上推廣線下PR活動;接下來銷售部門在不同渠道分別應該定多少的指標;而到了實施環節,包括內部的部門和外部的供應商都需要有效的合作。

6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.

舉例證明,妳的壹個創意曾經對壹個項目的成功起到至關重要的作用。創新力

這個問題非常四兩撥千斤,重點在於不僅有好的idea,也知道在商業世界中如何變現實施。創意不能只是為了創意而創意,而是服務於目標,同時突出這個點子對於項目成功起到了至關重要的作用,比如活動的影響力從200人到2000人;對產品的某壹處改變從壹個細分市場到了另壹個細分市場……

7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

請舉例,妳是怎樣評估壹種情況,並將註意力集中在關鍵問題的解決。分析力

應該將重點放在處理事情的分析過程上。在面對眾多項目、會議、命令的時候如何評價當下的形式和資源,從而評判優先級,在有限時間裏做幾件事情獲得最大的收益,也能夠很好地調用其他人的能力。可以參考的思路有按照重要和緊急程度劃分四維象限;80/20原則,即將80%的資源花在能出關鍵效益的20%的事情上。

8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

舉例說明妳怎樣獲得壹種技能,並將其轉化為實踐。學習能力

應將重點放在獲得新技能的過程、方法及將其應用於實際工作的過程上。快速學習並make it happen,如果能夠拿出壹些學習的成果,比如GPA或者證書,可以非常量化地證明自己的學習能力。工作環境中也非常需要這種能力,比如從銷售部門轉去電商部門,需要重新學習如何開壹個新店、如何上新壹個產品、如何做頁面優化、如何在站內站外進行戰略推廣。

1、寶潔八大問的評估是非常行為導向的,全部是在詢問候選人符合題目標準的過去發生的真實經歷,回答問題前壹定要搞清楚:面試官在考察我那個能力點?我的哪些故事可以對應這個能力點?

2.主語必須是“我”而不是“我們”,面試官需要了解的是妳這個獨立個體的情況,而非當時某個團隊的情況。

3、故事不是聽起來越“高大上”越好,對於面試官而言,最重要的不是渲染取得了多大的成績,而是使故事能夠展現公司對人才的定義與要求;當然,和日常生活瑣事相比,和商業環境相關,比如實習經歷,會更加契合職場環境的要求。

4、我們說Live is all about competition,數字是最能直觀抓取眼球的,定量、具象化地呈現經歷,是對結果比較客觀的描述;同時盡量以動作為核心,要說清楚當時的環境下作了說明,具體怎麽做。

5、雖然寶潔八大問是八個問題,但實際上每個情景下都可以繼續深挖,面試官不會拋出壹個問題後給妳5分鐘進行獨白,而是會基於妳的表達不斷追問細節,讓這件事有層次、遞進式地呈現出來。

因此在梳理經歷的時候壹定要做最細節的準備,比如把當時做的某場比賽的相關素材,某次實習往來的郵件完成的任務,都詳細梳理和記下關鍵點,以防面試官追問細節的時候問倒妳。

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