職場冷暴力，壹般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對方，致使壹方或多方心靈受到嚴重傷害約行為，主要體現在讓人長期飽受譏諷
hi, 以下是我的回答，希望對妳有所幫助。
所謂冷暴力，是指"施虐者"通過拒絕直接溝通、言語歪曲、諷刺、嘲笑、輕蔑、否定等常用手段來欺淩、控制"受虐者"，摧毀其自尊，改變其思維方式，使這種關系持續下去，讓受虐者無法逃脫。
在國外，職場冷暴力，是犯法的。
那麽，應該如何應對”職場冷暴力“呢？
在職場冷暴力中，和任何暴力場景壹樣，越是拖延反抗，就越難脫身。面對暴力時，不做出反抗的行為通常會被施暴者視為受害者以及周圍人對暴力行為的默許。
心裏對抗。 學會自我肯定，穩固自己的人格，健全內在心理，是進行心裏對抗的根本。具體辦法有冷靜回應、恢復判斷。接受事實，多換位思考。如果被孤立，需要謹小慎微，認真觀察，耐心化解壹些誤會，避免自己成為“公憤型的反感員工”。
冷靜回應。 對於施虐者的挑釁，妳必須把持住，不要加入施虐者的 遊戲 。讓施虐者說他想說的話，自己則保持冷靜鎮定，並不帶情緒的回應。對已經習慣施虐的上司或同事，這是打破他冷暴力行為模式的最有利手段。有的人在遭遇職場冷暴力的時候，采取“以冷制冷”的手段——妳不理睬我，我也不理睬妳；還有的人幹脆是“以暴制冷”，采取壹些激烈的手段對抗冷暴力，結果讓自己受到了更大的傷害。可以嚴肅認真地說出事實，表達自己的觀點和期望。如果對方不聽，也沒有必要糾纏。事實上，並不是所有人值得妳溝通。所謂只與同好爭高低，不與傻瓜論短長。道不同不相與謀。
恢復判斷。 在與施虐者的溝通和心理暗示中，理智地看清現實，獨立思考判斷所處的環境，有意識地屏蔽任何負面的影射及暗示。
適當厚黑。 精通厚黑學的人，能夠把別人的評價放在壹旁，拒絕接受任何人試圖強加於他頭上的道德限制。對特別人的譏諷、嘲笑、辱罵，以及任何其他涉及到自己尊嚴和臉面方面的問題皆不在意，壹心壹意地朝著自己心裏想做的去做。堅守信念，不在意他人的評說。“聾”就是耳聾；笑罵由他笑罵，好壞我自之。
找機會反擊。 學會在對手身上發現弱點，在對方最重要的地方下手，在對方最害怕的地方下刀，充分利用這壹點來作為突破口，這樣就能輕易地戰勝對手。當然，反過來說，我們也要防止別人這麽做。避開自己的短處，充分在長項上發展自己，這樣才能在競爭中獲勝。把對方的根基挖空，或者集中全力攻其要害，直至對手的大廈自然崩塌。
愛惜自己。 做最真實的自己，妳會擁抱嶄新的人生。在內心深處，每個人都渴望因自己這個人而被愛，而不需要努力向別人證明自己值得被愛。想要實現這壹點妳需要做第壹步是，鼓起勇氣可向人們展現真實的自我。當妳不再浪費精力去偽裝自己，變成妳認為的“別人眼中期待的樣子“，而是慢慢地將真實的自我展現出來，妳會擁有全新的、被肯定的人生體驗。
“職場冷暴力”其實就是壹種非言語、無身體接觸式的交流，是壹種在意念中的交流，最後實際上是被自己的意識擊倒，倒不壹定真是被對手打敗。
妳只要有人生目標，不與自己過多糾纏，同時禮貌地的對待他人，就不必過分糾結於職場的冷暴力所帶來的傷害，因為，憑妳的壹己之力，是改變不了大局的。就算改變，妳需要耗費巨大的精力，這樣是不值得的。
01職場冷暴力，離妳有多遙遠？
最近熱播的《都挺好》太火了，劇情跌宕起伏又在預料之中，尤其是蘇明玉從壹個師範生逆襲成壹個年入百萬的職場女精英，能贏得領導賞識，還能在各種職場規則中遊刃有余。
手中握有豐富的優質的資源，以至於當朱麗面臨失業時，她的壹句話就能力挽狂瀾，升職還能讓朱麗不但沒有丟了飯碗，還給飯碗鍍了金--升職了。
當明成遭打壓排擠的時候，她似乎亦能輕松到不費吹灰之力就幫他解了圍。甚至遠在美國的明哲，也在她的“舉手之勞”下順利拿到名企的offer。
讓妳足夠強大的時候，世界都會為妳讓路，妳自帶發光體，集結著各種能助妳壹臂之力的人脈和資源。
但現實生活中，不可能人人都能成為蘇明玉，反倒是蘇明成的職場遭遇更具代表性。
因為與女上司周經理有矛盾，以至於在工作中處處被穿小鞋，不是被扣工資就是被無理地要求重復工作，最後被周經理找了個借口開除了卻依舊沒有逃出她的魔爪，在找新的工作處處碰壁也是因為周經理從中作梗。
處處都是壹副要趕盡殺絕的架勢，職場冷暴力的行徑可謂是表現得淋漓盡致。殊不知現實中的職場每天都在真實演繹這些戲碼。
02職場冷遇，是每壹個職場人都在經歷的“身份危機”
職場冷暴力也稱之為職場冷遇，國際勞工局將這個概念定義為：在工作環境中，任何對他人非暴力的方式進行攻擊、傷害或羞辱的不合理行為，事故或表現。這會導致對方飽受壓抑和被排斥的處境。
在國內求職網壹組針對職場人士的調查中，有67%的人表示自己曾經遭受過職場冷暴力，被人排擠，冷落，打壓，這並不是壹件很酷的事。多少人因為內化不了這些負面的情緒而導致自卑，抑郁。
在職場中，我們將常見的冷暴力分為三種：
1，水平關系中的個人對群體即同事之間的冷暴力
同事之間的虐待很多都是由於工作上的競爭導致的，尤其女性在某些傳統屬於男性的行業更甚。
但這種存在於同事之間的沖突虐待行為大多處理起來都很棘手，這其中的孰是孰非夾雜著閑言碎語，非當事人而不能下定論，尤其在辦公室中會有抱團現象，壹些旁觀者的不作為也是間接幫兇。
2，垂直上行即上司被下屬欺負的冷暴力行為
妳可能會覺得不可思議，以下犯上在古代那可是壹種了不得的罪行，但在職場也確實會存在比如新上司不夠強勢，下屬資歷老，善於在辦公室結幫搭派。亦或是同事升職，卻並未參考同部門其他人的意見等，都是有可能出現這種情況的。
3，垂直下行即下屬被上司欺壓的冷暴力行為
這是最常見的職場冷暴力表現形式，上司可以濫用手中的權利，或者以管理的名義給下屬穿小鞋再常見不過了。
職場如同江湖，江湖有江湖的規矩，職場有職場的原則，只是當制定者是職場中善於冷暴力的“妖孽”時，不願同流合汙的人被邊緣化也就不遠了。
03這場權利的 遊戲 是如何開始的？
跟家庭中的冷暴力有所不同的是，家庭冷暴力本質是為了毀滅，而公司的逐利性質導致職場暴力起因也不同，利字頭上壹把刀，這場關於權利的 遊戲 是怎麽開始的？在我看來與這幾點有關。
其壹，因為權利集中在管理層的手裏，他們借以提升業績，促進公司的發展為名義，來要求員工無條件加班，下達幾乎不可能完成的任務來施壓，而就業機會以及工資就是他們手中的尚方寶劍，儼然壹副“寶劍在手，天下我有”的態勢。
其二，為了掩飾自己的無能，想要鏟除礙事者或者看穿他的人。這類德不配位的管理者或許不擅長業務，但是對於辦公室鬥爭以及怎樣將看不慣的人玩弄於股掌了然於胸。
他們的內心越虛越脆弱，使用的手段就越殘酷。這個時候或許對他人的報復以及恨意已經淩駕於公司的利益至上了。
其三，公司的坐視不管甚至助紂為虐。狼性文化已然被很多公司所推崇，這種為了公司是為了利益可以降低道德標準的，員工在其中已經不是獨立的人，而是能下蛋的雞，或者“黃金奴隸”。
前不久杭州某互聯網公司年會宣布未來將執行996工作制(早九點至晚九天每周工作六天)，引發大量員工不滿，其高管聲稱如果工作家庭不好平衡，可以選擇離婚。
工作的這個階梯真實存在，但攀爬並不是生活的全部。可惜施虐者不會懂，也永遠不會懂。
04針對職場受冷遇者的壹些建議，實用才靠譜
職場亦是戰場，對方拿著刀刺向妳，妳要做的不是站在那裏自怨自艾，顧影自憐，而是拿起盾來保護自己，揮舞著劍來反擊對方。
首先明白預防的意義。如果可以，當對話終止，受虐者可以借助企業組織內醫療專家或者教育管理者的力量，成立有關委員會，重啟對話並進行真正的溝通。
其次在虐待發展之初，切記要記下任何形式的挑釁或攻擊。搜集任何有可能為自己辯護的證據，這其中如果有目擊證人的參與，結果可能會更順利。
最後如果對方壹意孤行，受虐者已經麻煩上身，這個時候需要真正的反擊力。最有力的手段就是控告，利用法律的武器來反擊。
職場就是人和人構成的江湖，在這個江湖中，我們難免會遇到各種打擊、挫折和挑戰，但同時我們也要努力做好自己，尤其是要做好工作中的溝通工作，凡事對事不對人。
世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
我經歷過職場冷暴力，在我第壹份工作的時候。
因為我的直屬領導不喜歡我，以致其他的同事、部門主管對我也是敬而遠之。
我開始的時候特別想和他搞好關系，可惜用處不大，於是就把心思放在工作上了。
然而卻取得了意想不到的效果。
他仍然不慎喜歡我，但也開始對我如向對待其他同事那個態度。
於是我繼續努力，最後得到了我上司的上司的認可，於是成為他的副手！
再後來調到另壹個項目承擔他的職責！
所以我感覺冷暴力並不可怕，只要妳找到了具體的原因，然後選好策略應對就好了。
如果改變不了壹個人對妳的偏見，那就改變其他人對妳的態度，改變那個人對妳工作的態度。
能力缺失就提高能力，若是態度不對就端正態度，若是不喜歡妳的性格，是不是妳性格在職場上、工作上是不是真的不合適，如果是，那就以職業的態度來對待工作。如果不是，也沒必要改變自己。我們總要為自己而活！
不用刻意的去討好而委屈自己，努力做好自己的事，總有人能夠欣賞妳。即使壹時碰壁，也沒什麽大不了的。最重要的，不要為了壹時得失而失掉自我！
無論男女，沒有什麽比自己的人格更珍貴的了，壹顆善良正直的心比所有人的喜歡都更重要。因為妳當妳遇到真正對的人的時候，妳會得到真正的尊重和快樂！
妳好，面對職場冷暴力我們先要分對情況，然後進行合理應對。
壹般來說職場冷暴力有以下三方面情況：老員工和新員工之間、領導和下屬之間、普通同事之間。
第壹種，職場新人VS職場老人
新人剛工作，容易受到老人的冷暴力，壹方面因為人們容易忽略新人的感受，對新人習慣性視而不見或者不理不睬，另壹方面也有些老人害怕新人能力比自己強，蓋過自己的鳳頭。
這種情況的應對：建議新人放低姿態，主動和老員工打招呼，虛心學習 給予他們壹種被尊重的感覺，如果碰到不懂得問題被老員工協助解答，壹定表示感謝。畢竟融入壹個集體需要時間，壹種空杯的心態能更積極的應對這種情況冷暴力的發生。
第二種，領導VS下屬
職場中，領導和下屬看問題的角度和高度往往不同，不可避免有些時候會產生意見分歧，而通常情況下都是聽從領導的，針對不同建議有時候領導還會通過批評等手段顯示自己的威嚴，讓下屬員工內心極其厭惡，這種情況下如果面對冷暴力以冷暴力方式應對，結果就會越來越糟。
這種情況的應對：換位思考，把自己的視角高度提升，放下偏見 ，站在領導的角度靜靜想想很多事情有時候也就想通了，雖然這個時候的自己也許不是領導，但萬壹有壹天這樣的機會出現了，自己看問題的高度也早就不可同日而語了，私下裏可以和領導談徹心扉的聊聊，把自己真實的想法只要是無偏見利益沖突的和領導聊聊，未免不是壹種好的改善方式。
第三種、普通同事VS普通同事
壹般普通同事之間最大的冷暴力來源於利益沖突或者個人性格沖突，可能因為自己的處事風格招致了性格極端同事的疏遠，造成了自己也沒想到的偏見，從而帶來的因利益原因造成的冷暴力。
這種情況的應對：良性競爭，積極溝通。 畢竟大部分普通同事在日常工作中彼此處於中立聯系，沒有深仇大恨的話多註意下自己的言行，會不會無意間傷害到誰，如果有了私下裏道個歉，彼此開懷壹笑也就過去了，遇到問題及時溝通，化解誤會是這種冷暴力出現最合適的解決方法。
總之，如果真的遭遇職場冷暴力，隱忍，以暴制暴，甚至辭職都不是好的解決方法，換位思考，積極找到正確的應對方案才是職場生存之道。
以上希望對妳有所幫助。
近六成人因冷暴力想離職
職場冷暴力像個隱形的殺手，很多時候都發生在無聲的行為舉止中，然而卻讓人時刻感到喘不過氣的壓抑。在調查中，面對冷暴力，有楊57%的人感到心理壓力巨大，凡加上工作上的壓力更是讓人難以負荷，只能做離開的打算;有14%的人消極對待，就當混日子，工資領壹天算壹天;有27%的人想改變，但卻找不到合適的方法。
職場冷暴力不僅難以應付，還會對工作和生活帶來負面影響。在“職場冷暴力的危害哪些對妳造成重大影響”的可多選投票中，職場人普遍認為冷暴力“打擊工作積極性”、“身心倍受折磨”和“影響工作開展”這三項對自身造成了嚴重影響。
三大因素促成“冷暴力”大部分人是因為薪水跳槽，這不假，但是這背後往往還有壹些隱性因素，比如人際關系、心理因素等在左右著人們跳槽的意願。以下三大因素往往導致不同程度的冷暴力 ：第壹， 人際關系惡化。在工作中，人際關系的狀態是影響工作狀態的關鍵因素之壹。幾乎每壹項工作任務都需要團隊合作，當人際關系出現比較大的問題時，個人的工作便難以推進，更談不上目標達成。 第二， 自我價值得不到足夠的肯定。如自己壹直沒有被重用，那對工作的積極性會由此下降，並可能進入惡性循環。 第三， 個人和企業文化格格不入。進到壹個新環境工作，對於已成系統的行為規則、工作規則和文化習慣需要適應，但如果這就與妳自己的價值觀不吻合，妳自己的行為、處事會在其中顯得格格不入，甚至奇怪突兀。
如何應對職場冷暴力沈著冷靜型：以“冷”治“冷”
如果領導漠視和忽略妳，就要清楚自己的問題所在。如果不是自己主觀心理太過狹隘的話，完全有理由對領導說“不”。無論誰都別慣他的臭毛病，對他完全可以以冷治冷，以其人之道還治其人之身。但有壹點，壹定要加強自己的業務，不要讓他抓住什麽把柄。同周圍同事要搞好關系，建立自己在職場上的威信。即便是領導對妳再有意見，妳做得讓群體都無可挑剔，那麽他再跟妳作對，他就太不識實務了。
反客為主型：團隊力量大
人都是活在群體中的。放下自己的清高，豁達開朗些，也是與人為善之道。而且與時俱進，培養時下流行的大眾喜好，也可為自己的 娛樂 生活增添壹份情趣。團隊力量大，別讓自己太“孤立”，做好這方面的功課。如果不能和上司和平***處，也不能融入同事圈中，種種“冷暴力”不僅讓妳孤單，也會讓妳失去更多應得的利益。畢竟沒有永遠的同事，只有永遠的利益。
還擊型：做真實的自己，該出口時就出口
如果跟領導發生了爭執，彼此雙方心存芥蒂了，有時直截了當地說出自己的訴求也非常重要。該出口時就出口，千萬別悶在心裏，讓自己抑郁。不爭做職場千面臉，輕輕松松做自己。如果妳能夠在職場上生存下來，那麽目光短淺的人才會迎合領導而改變。如果實在不堪忍受，換個東家也沒什麽大不了的，千萬別讓壹時的冷暴力從此摧毀妳的十足自信和光明前程。
冷暴力來自上司，辭職！
來自同事，以牙還牙！
來自下屬，不可能！下屬不敢。
在職場中有壹些人特別八卦，喜歡打聽別人的事，如果有人問妳最近的狀態，妳毫無掩飾的說出自己遭受了職場冷暴力，而且還添油加醋的說對方的不好。那樣很有可能會給自己帶來巨大的隱患。畢竟世界上沒有不透風的墻，妳說的所有別人的不好總會通過各種各樣的渠道傳到對方的耳朵裏。到時候有可能連自己是怎麽死的都不知道。
在有人問相關情況時，壹定要把對方做的好的地方說出來，當對方知道妳在冷暴力下還會不斷的說自己好話時，妳們之間的隔閡也就快解除了。
總之，面對職場冷暴力，不要說廢話，不要抱怨，要找尋背後的原因，對癥下藥，那樣才可以在最短的時間內解除冷暴力。
希望我的分享能夠對妳有所幫助。
我是秋若楓，十年職業教育從業者。
01先給大家講壹個故事。
我的學弟小張和他同學小王，畢業後壹起進入了壹家大集團工作，但兩個人不在壹個部門。三年之後，小王已成為該集團壹名中層管理者，而我的學弟仍在原地踏步。為這事，小張曾多次給我打電話訴苦。
原來，小張剛到公司時，他所在部門的員工都是幹了四五年的老員工。當小張加入後，他們便常常把壹些原本屬於自己份內的，如數據錄入、核對，打、復印文件，發傳真等壹些瑣碎又沒有技術含量的工作，交給小張做，還美名其曰“年輕人要多鍛煉，多做事”。
小張本來有自己的工作，再加上要幫他們處理這些工作，就顯得十分的忙碌。小張開始也不在意，認為自己是新人，多做壹點無所謂。他以為這樣可以在領導面前留個好印象。但小張沒有想到的是，在單位各種評優評先的活動中，部門民主投票時，他們部門沒有壹個人投他的票，總是其他幾個人輪流被推薦。他們總說，小張還年輕，機會還多的是。部門經理對此也沒有發表任何意見，總是按照民主投票的結果報上去。
時間壹長，小張就慢慢接受了這個現實，再也沒有剛入職時的拼勁了，工作上也開始應付了事。他認為，在公司裏就得論資排輩。他想再熬幾年，等再有新人進來，自己就苦盡甘來了。
小王呢，剛開始的處境與小張差不多，也被老員工欺負多做事。只是在各種評優評先活動中，有幾次他部門經理推薦了他。小王多做了事，但獲得了幾次榮譽，得到了肯定。他的拼博勁兒就壹直沒消退。在集團公司的壹次內部競聘中，他獲得了升遷。
其實，小張和小王的領導都知道自己部門存在老人欺負新人的現象。兩個領導的不同之處在於，前者是只要能完成部門工作，就對老員工的所作所為聽之任之；而後者，則會在關鍵時刻，如評優評先活動中，平衡各方權益。
02小張習以為常的論資排輩，事實上是壹種職場暴力，是壹種冷暴力。說起冷暴力，相信我們大多數人都聽說過。但是我們常常接觸到的是發生在家庭中，以壹方刻意不與對方交流，漠視對方的存在為主要手段，使對方精神上和心理上受到嚴重的傷害。但事實上，冷暴力有多種表現形式，也不局限於家庭。百度百科對冷暴力的解釋是：
法國醫學博士、精神分析學家、心理治療師瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚，在其著作《冷暴力》壹書中，首次提出了“精神虐待”這壹概念，並探討了家庭和職場中的精神虐待、精神虐待的不同階段、施虐者的主要手段，並站在施虐者和受虐者雙方的角度做了詳盡的分析。
瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚認為職場上的精神虐待，是 指任何借由言語、表情、姿勢或者文字來侵犯個人人格、尊嚴或身心完整的舉止，以及危害此人正常工作或破壞職場氛圍的行為。 它 歷史 悠久，同人類工作職場壹起誕生，但是直到上個世紀90年代初，其危害性才得到人們的正視，並被人們稱之為“職場暴行”。
職場暴行壹般有兩個顯著的因素，壹是濫用權力，很快就會顯露出來，而且會引起被害員工較大的反感。 比如說，上司給某個不聽話的職員“小鞋”穿，故意刁難職員。這種做法很明顯，容易引起兩方直接且激烈的對抗沖突，或者鬧到更高壹級領導那兒去，弄得兩敗俱傷；或者職員憤而辭職以結束沖突。 二是精神操控，要隱晦的多，但對被害員工的傷害性更大。 它在壹開始並不為人註意，比如我的學弟小張，剛開始並沒有意識到老員工在排斥、欺負他。這類職場暴行往往只有給被害員工造成巨大傷害之後才被暴露。小張就是在“年輕人要多做事，少爭榮譽”的精神操控下，接受了“論資排輩”的思想。
03職場暴行 ，有時候會逼得大家去尋找解決的方法，但也可能會麻痹愛害者，使其弱點進壹步強化，最終徹底摧毀受害者。它 的實施方式主要有七種：拒絕直接溝通、打擊信心、破壞名譽、孤立、欺淩、迫使受害者犯錯、性騷擾。 小張遭受到的就是打擊信心這類職場暴行。
瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚通過多年的研究分析，認為 壹般有兩類人，容易成為職場暴行的受害者。壹是不願盲目服從權威的人，二是有能力反抗權威的人。 前者，就是我們常說的“刺頭兒”，也許他真有能力，也許他只是性格使然，常常質疑權威。這個權威也不壹定是指上級領導權威，也許是壹種圈子文化，或者壹種習慣。後者，則是有可能成為新的圈子核心，或新的權威。
當職場暴行剛開始時，施虐者先會在壹個範圍內貶低受害者。當周圍的人接受或者僅僅只是懷疑這種貶低時，施虐者就可以明目張膽的對受害者實施職場暴行。比如說，當A想對B施以暴行時，會先在同事間傳播壹些關於B的不良行為，比如說脾氣不好，難以合作。為了讓周圍同事相信這壹點，A往往會無中生有地杜撰壹些事例，或者是將壹些小事添油加醋後講出來，總之想盡壹切方法讓同事接受他的說法。當同事開始接受B脾氣不好，難以合作的說法後，A便開始理直氣壯地對付B。當B受不了，反抗A時，A便會誇張地對周圍的人說：妳們看到了吧，我早說他脾氣不好，難以合作，沒錯吧？這樣進壹步在周圍同事間強化B的弱點，再又變本加厲的對付B……就這樣周而復始，直至徹底摧毀B。
職場中還有壹類人，壹方面他們固執己見，以自我為中心，聽不得別人的批評或意見；另壹方面又到處對別人訴苦，說自己受到了不公正待遇。他們看上去似乎是遭受了職場暴行，但實際上卻不是。相反，他們很有可能是職場暴行的施行者。最典型的例子，莫過於TVB電視劇《大時代》中的主人公丁蟹。他們身上有兩個特點：壹是性格偏執，二是對自身的過失常常不會感到內疚。我們可以根據這兩點來進行分辨。
04隨著對職場暴行不斷深入研究，《冷暴力》總結出了產生職場暴行的主要的四個原因。
05雖說職場暴行必定是沖突產生的結果，但並非所有的沖突都會產生職場暴行。瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚認為清楚地了解職場暴行的過程，將有助於我們盡早識別職場暴行，並正確應對。根據在《冷暴力》中學到的知識，我最終給了小張四個建議，希望能有效地幫助他解決目前面臨的職場暴行。