1、可能是電腦的硬件或網絡環境不達標，請核對妳的硬件配置（電腦硬件配置檢測中心）
2、保證網絡通暢，可能由於網絡繁忙，導致不能進遊戲，關閉任何下載程序（包括後臺運行的程序）
3、下載最新的客戶端，與其他玩家版本保持壹致（進入官網下載地址）
4、試著關閉其他可能與AVA導致沖突的軟件
5、保證系統穩定，如有必要請優化電腦清理垃圾（如360安全衛士）
6、可能是系統對非法程序（如外掛）進行了屏蔽，或該賬號已經被封停
7、如果配置、網絡、客戶端都沒問題，請嘗試重裝系統 配置截圖發下？