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公***關系與營銷的區別

主要有三大區別:

(1)範圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域,最多不過是經濟領域內,但公***關系所涉及的是社會任何壹種組織與公眾的關系。除企業外,公***關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織,遠遠超過了經濟領域。公***關系比市場營銷有更廣泛的社會性,學科應用範圍也更為廣闊。

(2)目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品,從而進壹步擴大贏利,產生企業效益;公***關系的目的是樹立組織形象,產生良好的公眾信譽,從而使組織獲得長足的發展。

(3)手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公***關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動。

市場營銷(Marketing)範圍更大,這個概念囊括市場營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的全部工作,經典定義就是”在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。

而公***關系(PublicRelations)僅僅是市場營銷活動中的營銷組合中的壹環而已,即指與公眾的溝通,也指對這個過程中信息的管理工作。

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參考資料:

1、公***關系學與市場營銷學的產生,有***同的前提條件---商品的高度發展

市場營銷學的產生,是由於資本主義高度發展,使企業外部環境發生了很大的變化。壹方面,買方市場形成,消費者對產品的需求變化很大,條件也越來越苛刻;另.壹方面,同行競爭也日益劇烈。企業面臨這樣壹種情況,不得不重視"市場",重視"營銷",重視企業外部公眾---顧客、消費者等。

從這壹點上看,公***關系學的產生也是同樣的,公***關系學也是在商品經濟高度發展情況下,企業為爭取消費者,不僅要在產品質量、品種技術、價格等方面競爭,更重要的是企業整體形象的競爭。為企業贏得良好的社會輿論,就必須與各方面建立良好關系,即開展公***關系活動。由於公***關系的直接目的不是推銷產品,而是推銷企業形象,並且不采取直接宣傳,招千來手段,而倚重於間接的客觀的影響方法。因此更容易為人們所接受。

2、公***關系與市場營銷有著***同的對象---顧客與消費者

作為工商企業的公***關系,最重要的外部公眾是消費者、顧客。而消費者的總和就是"市場'氣這也正是市場營銷的對象。因此企業公***關系的對象與市場營銷的對象是***同的。

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