出現工控機觸摸屏不能觸摸的情況，可能有以下幾個原因：
觸摸屏驅動問題：觸摸屏需要驅動程序的支持，如果驅動程序沒有安裝或者安裝不正確，就會導致觸摸屏無法正常工作。此時需要重新安裝正確的驅動程序。
觸摸屏連接問題：觸摸屏需要通過連接線與主機連接，如果連接線松動或者接觸不良，就會導致觸摸屏不能正常工作。此時需要檢查連接線是否松動或者接觸不良，如果是，需要重新插拔連接線。
觸摸屏校準問題：在使用觸摸屏時，需要進行校準操作，以確保觸摸屏能夠準確響應觸摸操作。如果觸摸屏沒有進行校準或者校準不正確，就會導致觸摸屏不能正常工作。此時需要重新進行觸摸屏校準。
操作系統配置問題：有些操作系統需要進行觸摸屏配置才能正常工作，如果配置不正確，就會導致觸摸屏不能正常工作。此時需要檢查操作系統的觸摸屏配置是否正確，如果不正確，需要重新進行配置。
觸摸屏硬件故障：如果以上幾個原因都排除了，但是觸摸屏仍然不能正常工作，就可能是觸摸屏本身出現故障。此時需要更換觸摸屏或者尋找專業技術人員進行維修。
總之，出現工控機觸摸屏不能觸摸的情況，需要逐壹排除以上幾個原因，找到問題所在，並進行相應的處理。