12306早上5點開始售票。
12306壹般在早上5點開始售票，最晚淩晨1點或者晚上11點30分停止售票。12306周二的夜間維護時間是23:30~5:00，周三到周壹的夜間維護時間是1:00~5:00。在列車發車前25分鐘，12306也會停止售票。在每天的8:00~18:00之間新票會被放出，壹般情況下，放票時間會在半點或整點。準確的時間無法給出，每個站點的放票時間都不同。
中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公***信息查詢服務。客戶通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。
12306購票註意事項：
1、在購票前，請提前在12306網站註冊賬號，並確保個人信息填寫完整、準確，包括身份證號碼、手機號碼等。在購票時，請確保網絡環境良好，以免因網絡問題導致購票失敗。
2、在購票前，請提前查詢所需車票的信息，如車次、發車時間、票價等，以便更好地選擇車票。在購票時，請準備好相應的支付方式，如支付寶、微信支付等，以便在選擇車票後能夠及時支付。
3、在購票時，請註意車票的預售期和時間限制，以免錯過購票時間。在購票時，請遵守相關規定，如不得購買無合法來源的車票、不得倒賣車票等。在購票後，請註意取票時間，並及時取票，以免錯過乘車時間。在購票後，請保持聯系方式暢通，以便在有任何問題或變動時能夠及時收到通知。