第壹種方法：刷新頁面。刷新頁面的方法有三種（其實我們最常用的這三種方法，不僅在網頁瀏覽時使用，在其他問題的解決過程中也常用些三種方法），即使用菜單、使用工具欄，使用右鍵快捷菜單。
壹、使用菜單。打開查看菜單，單擊其中的“刷新（R） F5”。括號裏的（R）表示，可以用快捷鍵來進行操作。即“CTRL+R”，操作方法是按住CTRL鍵不放按壹次R鍵。後面的F5說明還可以直接按鍵盤上的功能鍵F5。
二、使用工具欄。按壹下工具欄（即有各種圖標的那壹行，這壹行的左邊壹般是“後退”“前進”等按鈕）中的刷新按鈕（即在壹張白紙上有兩個彎曲箭頭的按鈕，在我使用的XP系統中是第四個按鈕）。把鼠標移動到此按鈕上（是移動到而不是單擊或雙擊），就能在提示語言中看出是不是我們要使用的工具（有時可能需要等上幾秒，壹定要耐心壹點才可以）。
三、使用右鍵快捷菜單。在網頁中鼠標顯示為正常的朝著左上的箭頭時或鼠標為I形狀時，單擊鼠標右鍵，在出現的快捷菜單中單擊刷新。
第二種方法：調整編碼。這裏有兩種方法。
壹、使用菜單。打開查看菜單，把鼠標移動到“編碼”菜單，出現下壹級菜單後（在其右側出現的菜單行，我們叫做下壹級菜單或子菜單），單擊其中合適的編碼。如在瀏覽中文網站時，就選擇簡體中文或繁體中文；如瀏覽朝文網站時，則選擇朝文。如果在此壹級菜單項中找不到我們要用的菜單項，就把鼠標移動到“其他”菜單項上，出現下壹級菜單後，在其中進行選擇。
二、使用右鍵快捷菜單。在網頁中鼠標顯示為正常的朝著左上的箭頭時或鼠標為I形狀時，單擊鼠標右鍵，把鼠標移動到“編碼”快捷菜單，出現下壹級菜單後（在其右側出現的菜單行，我們叫做下壹級菜單或子菜單），單擊其中合適的編碼。如在瀏覽中文網站時，就選擇簡體中文或繁體中文；如瀏覽朝文網站時，則選擇朝文。如果在此壹級菜單項中找不到我們要用的菜單項，就把鼠標移動到“其他”菜單項上，出現下壹級菜單後，在其中進行選擇。
無論用何種方法，在編碼的下壹級菜單中都有壹個“自動選擇”壹個菜單，壹般要選中它。這樣進入壹個網頁後，系統會根據網頁的內容選擇正確地選擇編碼，以便正確地顯示網頁。如果在“自動選擇”菜單項前有對鉤（√）則說明此項已被選擇。如果沒有，就要在其上面單擊壹下。如果要取消“自動選擇”，則再在其上面單擊壹次就可以。
如果是打開網頁出現亂碼的情況，是因為編碼不統壹的問題，解決辦法，直接在亂碼頁面，右鍵--編碼--如果是utf-8的話，妳改成gb2312，如果是gb2312的話，妳改成utf-8。就可以解決了。如果不是這兩個的話，妳直接改成這兩個的任壹試試。