麥德龍現購自營商場gms系統客戶的每次購買行為由POS 掃描商品條碼為驅動都自動記錄在系統當中，庫存等動態商 品數據，相關購買信息自動生成，進入商品管理系統，同時生成客戶購買信息，將金額、種 類記入該客戶的購買統計數據中。
由於GMS?系統在商場各部門、各商場、各區域總部、國家總部及德國總部之間實時相 連，且壹般有英語及所在國語言兩個版本，查看數據非常方便，更便於集團高層掌握與 控制全局。 人與系統充分協調 人工與自動系統充分協調配合；麥德龍現購自運商場的客戶開發部門以GMS?系統為支 撐，不僅起到信息橋梁的作用，更註重以盡可能低的價格為專業客戶提供高質量商品及系統?商業方案的管理宗旨，充分體現與專業客戶***同發展，創造雙贏的先進客戶關系管理思想， 不同於其他商場的類似部門。?
擴展資料客戶開發部門(CC)是麥德龍現購自運商場進行客戶關系管理的重要門戶，為充分保障?GMS?系統更有效地進行客戶關系管理，麥德龍的客戶開發人員每天都會在外出拜訪客戶之前 調用《ME600 表》；
查看該客戶在商場的歷史消費記錄，包括消費時間統計、種類統計、金 額統計、最大成交額等等，並結合商場該時期內商品價格為客戶事先制訂壹個推薦采購計劃， 往往主動、及時地滿足了客戶需要。
對於大宗客戶，GMS?系統有更為詳細的銷售統計和分析 技術。除此之外，客戶開發人員每天、每周、每月、每年都要依據GMS?實時生成的各種銷售 報表制訂詳盡的客戶開發計劃，客戶開發部門密切註視各種類和各時區、路段客戶的銷售增 幅，隨時調整計劃。