可能很忙，因為快遞公司很忙， 特別是春運期間，可能要寄快遞的很多很多。
作為壹個快遞公司的電話，應該是打的通，為了業務的需要。您可通過95552客服熱線或官網、微信在線客服及自助投訴渠道進行反饋。
方法
1、先撥通95543電話。選擇客服時間不太忙的時候，避開高峰期以及特殊時間，如周末、月末、節假日等時間。
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2、根據語音操作，撥號3-投訴建議。
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3、據語音提示，輸入快遞單號，等待客服接通。
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4、如果壹次打不通，就選擇不同時間段多打幾次或者聯系線下的工作人員，代為聯系。
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5、如果遇到特殊天氣等原因，往往只有等待；如果到了最後壹個站點沒有派送，可以網上查詢或客服咨詢最後壹個站點的電話，打站點電話進行催件。