此問題的原因：聲音輸出設備錯誤導致。
解決的方法和操作步驟如下：
1、首先，找到計算機右下角的聲音圖標，見下圖。
2、其次，完成上述步驟後，右鍵單擊聲音圖標，然後選擇“播放設備”選項，見下圖。
3、接著，完成上述步驟後，彈出相應的窗口，可以看見默認值為計算機上的揚聲器，因此電視上沒有聲音輸出，見下圖。
4、最後，下面有Realtek數字輸出設備，這是HDMI音頻輸出， 右鍵單擊此項並選擇“設置為默認設備”，見下圖。設置後，聲音將自動切換到HDMI輸出， 電視就有聲音了。這樣，問題就解決了。