高速鐵路列車乘務員，又稱“高姐”，是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員，也叫做“動車乘務員”。
在激烈的客運市場競爭中，高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細致服務，並以她們姣好的形象和溫和的工作態度，給人留下了深刻的印象。 擴展資料
要求：
身高1.64米以上，要求1.65米至1.70米之間。首批乘務員的身高都在1.68米至1.72米。此外，對體重也有要求，無論多高，不能超過60公斤。
年齡不能超過28歲。首批乘務員年齡基本上在18歲至22歲之間，年齡稍微大壹些的，都是骨幹、車長，需要有壹定的`經驗。
肢體優美和大度，微笑真誠。其中，培訓時每壹位列車員嘴巴上都得咬壹根筷子，露出8顆牙齒的微笑才算標準。
語言規範（不必如空姐專業，也不必會多國語言）。第壹批高鐵列車員90%具有大專以上學歷，會說常用外語，如上海到杭州需要多少時間，列車上衛生間在哪裏，需要吃點什麽東西之類的對話，都要求列車員要熟練掌握。
學歷大專以上，有壹部分學的就是航空服務專業。
需要經過三輪以上的面試，面試內容包括形象，溝通能力和文化修養等。 自2010年5月份起，上海客運段的“星探”們，就分別前往上海、江蘇、浙江等地的國家正規大專院校舉辦京滬高鐵“高姐”的專場招聘會。對“高姐”的選拔標準是：年齡19歲至22歲，身高165cm以上，大專以上學歷、擁有普通話國家二級甲等或英語三級以上水平。這還不算，全部符合條件的美女，還要經過5道關卡，層層選拔。