1、客戶管理:管理銀行的客戶信息,包括個人、公司和機構客戶的基本信息、賬戶信息、交易記錄等。
2、銷售管理:用於管理銀行的銷售活動和推廣計劃,包括市場調研、產品定價、銷售預測、銷售渠道管理等。
3、產品管理:用於管理銀行提供的不同金融產品,包括存款、貸款、信用卡、保險、基金等,涵蓋產品的規劃、發布、定價、銷售策略等。
4、市場營銷:用於銀行的市場推廣和營銷活動,包括廣告、促銷、市場分析、市場活動管理等。
5、客戶關系管理(CRM):CRM模塊用於管理銀行與客戶之間的關系,包括客戶的分類、潛在客戶管理、客戶維護、客戶投訴處理等。