1、確認Apple Mobile Device是否已經開啟，當電腦中的Apple Mobile Device服務關閉的時候，妳的iPhone是連接不上iTunes的。
2、重新檢測硬件設備並安裝驅動，這個方法也是壹個可以幫助解決iPhone連接不上iTunes的問題。
3、刪除原有iTunes，重裝最新版本的iTunes，版本過舊，或者iTunes程序出現問題，也會發生iPhone連接不上iTunes的情況。
iTunes是壹款供Mac和PC使用的壹款免費數字媒體播放應用程序，能管理和播放數字音樂和視頻。由蘋果電腦在2001年1月10日於舊金山的Macworld Expo推出。
iTunes程序管理蘋果電腦iPod數字媒體播放器上的內容。此外，iTunes能連線到iTunes Store（假如網絡連接存在)，以便下載購買的數字音樂、音樂視頻、電視節目、iPod 遊戲、各種 Podcast以及標準長片。