voIP是 Voice over Internet Protocol的縮寫，指的是將模擬的聲音訊號經過壓縮與封包之後，以數據封包的形式在IP 網絡的環境進行語音訊號的傳輸，通俗來說也就是互聯網電話、網絡電話或者簡稱IP電話的意思。VoIP技術是目前互聯網應用領域的壹個熱門話題，成為2004年全球互聯網與電子商務十大趨勢之壹（eMarketer）。VoIP的基本原理是：通過語音的壓縮算法對語音數據編碼進行壓縮處理，然後把這些語音數據按 TCP/IP 標準進行打包，經過 IP 網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解壓處理後，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。 IP 電話的核心與關鍵設備是 IP 網關，它把各地區電話區號映射為相應的地區網關 IP 地址。這些信息存放在壹個數據庫中，數據接續處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。
在用戶撥打長途電話時，網關根據電話區號數據庫資料，確定相應網關的 IP 地址，並將此 IP 地址加入 IP 數據包中，同時選擇最佳路由，以減少傳輸時延， IP 數據包經 Internet 到達目的地的網關。在壹些 Internet 尚未延伸到或暫時未設立網關的地區，可設置路由，由最近的網關通過長途電話網轉接，實現通信業務。
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