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魔鬼藏在細節裏

生活中、工作中,我們都焦慮無比,往往只關註結果,而忽略了細節,俗話說得好,細節決定成敗,魔鬼藏在細節裏。接下來我來講講壹個關於魔鬼藏在細節裏的故事吧!

2019年3月1日的時候,接到客戶-阿裏巴巴物流部的通知,邀請我代表公司去參加阿裏巴巴盛會!填寫了相關信息,擔心自己會忘記,把參會寫進了日歷清單,3月16日客戶再壹次提醒我,這個會議非常重要,壹定記得準時出席。我滿口回應,不會忘記的,都寫進日程安排了。自己內心也壹直記得19號9:30參會這個事情的。

3月19號早上5:40起床,收拾完6:50出門,開往深圳前海阿裏雲大廈,快到的時候想起來具體幾樓沒看,趕緊翻出手機給客戶發信息,未見回復,自己打開邀請函,導航西溪園,發現是杭州?瞬間懵了……壹直以為是在深圳阿裏雲大廈,以為這個西溪園就是他們大廈其中壹棟的命名。情急之下打通客戶電話,問清楚是否是杭州,得到了肯定的答復,瞬間慌神了……客戶很無力的說,那妳回去吧!這也來不及了……掛了電話我想起了葉老師的那句“凡事有三種以上解決方案”打開支付寶查最快的航班,9:55的,11點多到,聯系客戶詢問最快班級趕過去是否可以?得到肯定答復後,聯系同事定機票,我自己導航機場,在與同事通話中她給出建議,讓我找到停車場把車停好,打車到T3航站樓,這樣避免我走錯路,找路繞路的時間。非常棒的建議,果斷找個停車場停好車,擔心回來找車麻煩,發個定位給老公,方便回程開車。路邊等了幾分鐘發現嚴重塞車,不好叫車。快速調整心態與狀態,查看附近路況,果斷上天橋,穿著8公分高跟鞋壹路狂奔,跑到馬路對面。不能傻等的士,打開手機叫滴滴,3分鐘沒反應,取消叫的士。很快壹個師傅接單,上車後電話告知同事相關工作安排。告知同事已上車,為了更穩妥,定了10:55飛機,確認機票取票在H號,9:20到達機場,下車飛奔取票,趕往候機大廳。

通過這件事情,反思自己身上的問題,粗心、慌張,這個問題自今日起,壹定要根治掉。同時也反思我們再以後與他人對接時,養成良好習慣,通知到細節點上。

魔鬼往往藏在細節裏,而壹件刻苦銘心的事,就可以根治掉這個粗心的毛病。那件事情過後,我有刻意去留意自己,同事發的文件,超市裏面的貨架促銷文字,我都能壹眼看出錯誤。這在以前是根本做不到的,壹次錯誤,收獲壹個超大改變!

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