1、汽車經銷商管理要素
①價值定位
要理解汽車經銷商運營,就需要深刻理解售後服務創造價值的方式,不同的價值創造方式的理解,將會帶來不同的經營重點和結果。
②價值傳遞
從內部運作的方式視角理解售後服務,經銷商售後服務是通過向客戶提供維修服務來滿足客戶需求創造價值的獲取收益的方式。
2、汽車經銷商管理模式
①將利潤作為企業經營的首要目標
汽車經銷商在經營目標方面容易陷入的最大誤區是將主機廠目標和經銷商目標混淆。在行業發展的初期,整個市場高速增長,企業只要拿到車就能賣得出去,銷量就代表利潤。然而,隨著市場的轉變,銷量與利潤之間開始出現沖突,這就需要企業重新認識銷量和利潤的關系,並堅定地將利潤置於企業追求的首要目標,並據此來調整和構建管理體系。
②制定“高”目標
如果汽車經銷商的目標不能夠給企業帶來業績和機遇,那麽這個目標的設定是不合理的。企業要取得良好的發展,必然要制定“高”目標,這樣才能實現突破。
③關註達成目標的戰略戰術的制定
在傳統的管理中,投資人或者高階管理者壹旦完成了年初的整體目標博弈(並沒有解決博弈),確定了全年目標以後,就意味著完成了全年最為重要的工作,剩下的主要工作就是根據目標對經營者進行評估和考核。然而,“分解目標並不能幫助完成目標,只有分解達成目標的任務才能幫助完成目標”。所以管理汽車經銷商還需要從源頭做起,對戰略戰術的制定做好謀算。
二、汽車銷售管理系統有什麽功能
1、統壹信息管理
通過建立統壹的信息管理平臺,把汽車銷售公司內部管理業務納入統壹的信息平臺上,整合業務流程,使得業務能夠快速反應,準確高效。
2、庫存信息分析
通過高效的整車、配件的進銷存管理,有效取得實時暢銷及滯銷車型及相關產品的全面信息,顯著改善訂貨、庫存、銷售管理以及應收、應付款管理,有效節省企業庫存成本及總體業務經營效益。
3、歷史業績分析
支持對歷史數據,進行基於不同車型、不同地區的銷售趨勢等多維分析,有力支持各家經銷商的業績改善。