壹、訪問的網站服務器帶寬窄或服務器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因，也會造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟件進行全盤掃描殺毒；
四、使用路由器***享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路噪聲較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。