若是使用的vivo手機，是指的在通話時出現沒有數據網絡的情況，可以參考以下方法排查：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網絡；
中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信）。
2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網絡--打開“通話時可上網/智能切換數據卡”，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網絡；
3、若所在位置4G/5G網絡不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。
實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件：手機支持雙通；兩張手機卡都註冊到5G?SA網絡；通話在VoNR下進行；兩張手機卡分別註冊到n1/n28/n41/n78中的任壹頻段（部分機型例如S16Pro只需要主卡註冊到SA網絡對應頻段）。
目前支持智能切換數據卡的機型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.
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