壹、向國家電信管理機構投訴
國家電信管理機構是負責監管電信行業的政府部門，其職責包括監督電信業務經營者的服務質量和行為，維護電信市場的公平競爭，保障用戶合法權益等。因此，如果遇到電信服務質量問題、資費糾紛等，可以向國家電信管理機構進行投訴。
投訴方式通常包括電話、郵件、在線投訴等，具體渠道和流程可以通過國家電信管理機構的官方網站或客服電話查詢。在投訴時，需要提供詳細的投訴內容、證據和相關個人信息，以便機構進行調查和處理。
二、向消費者協會投訴
消費者協會是壹個非營利性的組織，旨在維護消費者權益，提供投訴和維權服務。如果電信服務問題無法通過直接協商或向國家電信管理機構投訴解決，可以向消費者協會尋求幫助。
消費者協會通常設有投訴熱線、投訴郵箱等渠道，方便消費者進行投訴。協會會對投訴進行調查，並協調相關方面解決問題。如果問題無法通過協商解決，消費者協會還可以協助消費者通過法律途徑維權。
三、其他投訴途徑
除了國家電信管理機構和消費者協會，還可以通過電信運營商的客服熱線、官方網站等渠道進行投訴。這些渠道通常可以提供快速響應和解決方案，但需要註意的是，部分投訴可能無法得到滿意的解決，需要進壹步尋求其他途徑。
綜上所述：
投訴電信最有效的部門通常是國家電信管理機構或消費者協會。投訴時需要提供詳細的投訴內容、證據和相關信息，並選擇適當的投訴渠道。如果問題無法得到滿意的解決，可以考慮通過法律途徑維權。
法律依據：
《中華人民***和國電信條例》
第三十四條規定：
電信用戶出現電信服務爭議時，可以先向電信業務經營者進行投訴；電信業務經營者接到投訴後，應當在規定時限內進行處理並告知用戶處理結果；用戶對處理結果不滿意的，可以向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構申訴。
《中華人民***和國消費者權益保護法》也為消費者提供了投訴和維權的法律依據。消費者可以依據該法規定，維護自己的合法權益，要求電信運營商提供合法、合規、優質的服務。