若是使用的vivo手機，可以參考以下信息：
若是數據網絡質量差、流量限速、錯誤使用保護殼、設置錯誤等均可能導致上網速度慢，請按以下步驟和方法來判斷問題：
1、網絡質量差原因
對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網絡質量較差導致。
2、查看手機設置
請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）重啟數據網絡開關。
3、確認手機卡狀態
更換SIM卡到其他手機對比觀察，若是SIM卡在其他手機也表現如此，則可能是SIM卡自身原因導致的網絡慢，請聯系運營商反饋。
4、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
註：僅排查三方金屬、磁吸類保護殼或支架
5、查看V-P-N（虛擬專用網絡）
請進入設置--其他網絡與連接--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網絡設置
請進入手機設置--移動網絡（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置--移動網絡/雙卡與移動網絡--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
若是指手機連接WiFi上網慢，可能是由於路由器問題、使用環境和設置有關的因素導致，請參考以下方法處理：
1、重啟路由器
建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網絡是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如墻壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G
WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G
WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備幹擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
註：為節省寶貴時間，建議提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。