為什麽軟件會偷流量？
軟件偷流量基本上是後排在運行。請在軟件使用過後註意後臺的運行。
超流量被扣費怎麽解決？
流量快用完時會連續發短信提示妳流量余額，流量用完也會提示妳流量用完，這時，妳發現提示，並及時關閉數據，如果扣費較少，就幾塊的話，比較正常；如果扣費較多，可打客服反映。
完全沒有短信提示流量余額，有提示時已經在扣費了，就是運營商的責任，沒有盡到提醒的義務。打客服咨詢反映。
打電話反映情況，壹般的理由是運營商提醒不到位而造成自己的損失，或者合理懷疑後臺偷跑流量，讓客服查詢後臺。退費操作直接反映客服可能不能及時得到解決，他們通常會請示上級再回復。記住，跟客服溝通的話術很重要，壹定要態度堅決強硬，才能引起他們對這個問題的重視，強調他們提醒沒有到位才導致自己的損失。
壹般打壹次電話，後續會給妳反饋，退費給妳。
如果第壹次電話溝通不順利，對方不承認自己的服務不到位，那麽可以說得不到解決就去工信部反映，微信公眾號上即可反映，流程也不復雜，很容易。壹般投訴到工信部的，運營商後續都會打電話給妳反饋，大概率可以退費。
如果是幫家裏老人處理相關問題，可以轉接老人所在城市的客服，最後留下自己的電話等待反饋，這時候也可以強調老人不懂，失誤操作等。
壹加手機偷跑流量怎麽處理？
設置，應用權限，啥軟件，允許後臺使用，
1.在「設置」菜單中進入「應用」選項每個安卓手機都必有「設置」這個應用，大部分的安卓系統在下拉菜單的右上角便能通過「齒輪狀圖標」快速進入「設置」應用，接著我們在「設置」菜單欄中找到名為「應用」的選項並點擊進入下壹級。
2.選擇要限制的應用並進入「流量使用情況」選項「應用」選項中默認會羅列出手機上所下載的第三方應用，如需顯示「系統自帶應用」需要在右上角找著「多選」入口，並開啟「顯示系統進程」的功能。之後找出妳要限制的應用，並點擊進入找到「流量使用情況」再進入下壹級。
3.找到「後臺數據訪問」並選擇「僅通過Wi-Fi」在「流量使用情況」中，我們首先可以通過圖標比較直觀地看出這款應用的流量消耗情況，然後界面中還會標識出前臺、後臺耗費流量的情況，有助於我們查出拐跑流量的雞賊。這時我們下滑界面，就可以看到壹個「後臺數據訪問」選項，點開後選擇「僅通過WiFi」就能實現防止該應用後臺偷跑流量的效果了。
OPPOA59sWiFi斷開後總是自動打開移動數據跑流量，應該怎麽設置？
若手機出現移動數據自動連接的情況，具體解決方法如下：
1、檢查手機後臺是否有聯網的軟件。建議結束後臺程序。
2.當不使用同步功能時，建議取消賬戶同步。①若使用的是安卓2.3以及之前版本：設定-賬戶和同步-自動同步、背景數據-分別取消對勾②若使用的是安卓4.0版本：設定-賬戶和同步-賬戶和同步-關閉。③若使用的是安卓4.1或以上版本：待機頁面-下滑屏幕頂簾-關閉"同步"功能。
3、部分軟件如：安全衛士等支持開機後自動啟動的功能，建議將該功能禁用。
4、卸載近期下載安裝的第三方軟件：設定-應用程序管理器-已下載，查找卸載。
5、備份手機中數據（聯系人，短信，圖片等），然後恢復出廠設置。
小米手機後臺應用流量？
1.
首先我們要先要查詢壹下到底是哪些程度使用了流量可以通過下拉屏幕菜單,...
2.
如果下滑菜單沒有流量監控的話,可以在主界面通過安全中心,進入後點擊流量監控,...
3.
根據流量排行選擇不需要走流量的程序進行設置數據:指手機移動流量,關的情況下,...
4.
這樣壹個程序壹個程序單獨設置較慢,還可以統壹對程序設置