經過壹年的努力工作，那麽作為秘書在這壹年的工作上獲得不少經驗，同時也學到不少的東西。下面是由我為大家整理的“2020秘書年終工作總結範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2020秘書年終工作總結範文（壹）我是教育學院教學秘書辦公室的學工助理，是教育學院xx級學前教育專業的學生。去年上學期我就在這裏做助理，已經是壹名老助理了，我喜歡這裏的工作。新學期又來了兩個新助理，壹個是我們年級的同學xxx，另壹個是研究生學姐，叫xxx，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。
我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學期末的學期考試工作，我們要準備安排監考人員，安排閱卷的相關工作，完了還要整理試卷，把相關的質量分析表、雙向細目表、考勤表及成績單整理好以備新學期的檢查。我們把壹切工作都要做的有條不紊。像前壹段時間要選課，我們辦公室裏會非常繁忙，各個院系的同學都來辦公室裏加課刪課，但我們總會很耐心的為大家服務。這裏的工作環境很好，平時工作量不是很重，空余的時間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時候還和我們聊天，讓我們增長了不少見識。他對我們三個人都十分愛護，經常關心我們的日常學習和生活情況。
本月我們做得最多的工作是整理上學期試卷，存檔以備月底的學校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認真給的給予回復。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們再向他們的導師投遞。為了方便我們日常的工作，我們還申請了兩個qq號碼，以便於接收和發送有關自考生的郵件，另壹個是用於聯系本科生事宜的。我們還用壹個小本記錄平時的日常工作，筆記本的扉頁還有王健老師給我們的勉勵題詞，他鼓勵我們要好好學習，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動力，也讓我們感受到家庭壹般的溫暖！在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過去，後來我們發現這樣有的時候辦公室裏會沒有人，於是我們就制定了壹個排班表，這樣就保證了每天都會有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉帶來的特產。
在這裏工作很快樂，也讓我學到不少認真工作和與人相處的經驗。我很喜歡這裏的工作。希望能在這裏學到我想要的東西。
2020秘書年終工作總結範文（二）做秘書是我的第壹份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。壹年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，壹下子接觸到這麽多人，這麽多事，得到這麽好的學習、鍛煉機會，我感到我自己好幸運。做壹個合格的總裁秘書，首先要做壹個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做壹些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外壹方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再壹個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沈下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，妳要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己說。每天要學壹樣的東西。每個人都可能成為我的老師，並不因為我是總裁秘書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯系，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋壹下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦壹定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麽這樣發生，這樣發生有什麽後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麽樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧！
2020秘書年終工作總結範文（三）從事文秘方面的工作，作為在壹名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣壹個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我壹直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到＂五勤＂、誠心當好＂四員＂。＂五勤＂就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，＂四員＂就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。壹年來，我秉承自己壹貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴於律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這壹年以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
壹、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是壹個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這壹要求，我十分註重學習提高：壹是向書本學。工作之余，我總要利用壹定的業余時間向書本學習，除了認真閱讀《xxx報》、《xxxx》、《xxxx》等報刊雜誌外，我還經常自費購買壹些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了壹百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。壹年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。作為壹名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局裏的每位同事都是我的老師，他們中有業務骨幹，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局裏工作壹年以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
二、加強修養，時刻註意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是xx局的壹員，是領導身邊的壹兵，言行舉止都註重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴於律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。壹句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，註意用自已的壹言壹行，維護各級領導的威信，維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同誌們的關愛，我惟壹的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被局領導和機關全體同誌的敬業精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同誌們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到壹定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同誌們的最好方式，也是壹個人實現人生價值的惟壹選擇.
四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什麽謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。壹年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮鬥、***同努力的結果。
五、存在的主要問題
壹、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之，總結壹年以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將壹如既往地做事，壹如既往地為人，也希望領導和同誌們壹如既往地待我
2020秘書年終工作總結範文（四）不知不覺中2020年已經走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭。回首壹年來，相比於去年我進步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多麽出奇的業績，但我想如果自己能夠壹步壹個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己壹年來工作的簡單梳理總結。
壹、宣傳報道：規範撰稿、穩中求進
宣傳報道是我日常的壹項重要工作，我本人也是項目部的秘書。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第壹項目部通訊報道管理辦法》，並成立了通訊報道小組，規定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規範，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過後方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，並從中遴選出較高質量的稿件報送公司黨辦，進壹步規範了撰稿。
在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了壹定的提升。本年度截至目前，我***撰寫並投報稿件xx篇，有xx篇稿件上報，其中：《xxx》x篇、《xx》x篇、《xxx》xx篇。在投稿數量和上報率上都有了穩步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續加強對副刊稿件和工程節點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《xxxx》上，自身宣傳報道工作水平有了進壹步提升。
二、文件收發：嚴謹細致，處理及時
文件收發是我的另壹項重要工作。作為企業，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由於特殊原因，目前項目部尚未實現真正意義上的無紙化辦公，而是紙質文件與平臺文件並存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。
文件收發是壹項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。
以我處理文件工作的經驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業主、監理、公司、局以及當地政府部門。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發文單位進行歸類，之後將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批後，再將文件送至閱辦人處，並按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢後，及時將文件進行歸檔。
這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有壹顆嚴謹務實、認真細致的心態，並確保文件處理的實效性。
三、資料上報：規範準確，按時保質
都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這壹崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規範準確，按時保質”這八個字。
“規範”是指上報的資料必須合乎規定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有壹些規定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規範來組織上報，否則即便是妳所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。
“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數據的準確性。文字材料和相關數據的不準確不僅反映出基層工作的不紮實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每壹次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數據要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。
“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規定的時間內上報，並且要做到所上報資料的質量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對於上級部門要求上報的資料能否做到按時保質，很大程度上反映出資料上報人的態度問題。
四、接待工作：熱情周到，不卑不亢
作為企業，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當地政府部門等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業形象優劣劣的窗口。
雖然接待工作是壹項非常瑣碎碎的工作，經常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每壹位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每壹位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。
在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業務素質有壹個更大的提升。通過不斷地努力，目前對於接待工作已經變得得心應手、應付自如了。
五、結束語
以上便是我對壹年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協助其他部門等等都是非常瑣碎的，在不經意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家。”這句話可謂壹語中的。秘書這個崗位什麽都得涉及，哪裏都有他的身影，雖然每天都是壹些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。