日本最大的化妝品制造商在東京銀座有專賣店，生意非常紅火。這家店經營成功的秘訣是無聲服務。鑒於現代女性自主選擇化妝品的能力很強，她們給銷售人員立了壹個很多商家都不會認同的規矩:除非顧客主動詢問，否則銷售人員絕對不能幹涉，要給這些顧客創造壹個完全自主選擇自己產品的購物氛圍。這種獨特的做法受到了很多女性的歡迎，所以店鋪總是有相對固定的消費群體。
無獨有偶，香港有壹家著名的女性內衣專營店。店門緊閉，門口有兩名女保安和壹名收銀員。這家商店有壹條不成文的規定，男人不得入內。店內四周都掛著鏡子，貨架上擺放著各種女性內衣。同時，貨架上還有宣傳資料和軟尺，比如女性三圍的測量方法和內衣穿搭指南。整個店裏沒有壹個店員。顧客可以在寬敞的店裏脫下衣服，隨意試穿各種內衣，直到滿意為止。由於這家店的內衣品種豐富，進入這家店的女性很少有空手回家的。這家店的老板巧妙地抓住了女性在購買內衣時的微妙心理，吸引了越來越多的消費者，生意自然興隆起來。
發明家愛迪生想出售壹項發明來建造壹個實驗室。但因為不熟悉市場，不知道能賣多少，就和老婆商量。我老婆不知道這個技術值多少錢，就咬緊牙關，斬釘截鐵地說:2萬美元。愛迪生笑著說，兩萬美元太多了吧？
壹個商人來到這裏，看到這個發明後，很想買下來。談判中，當商人詢問價格時，愛迪生覺得2萬美元太高，不好意思開口，只好保持沈默。商人問了幾次，終於忍不住說，那我先開價吧。65438+百萬美元怎麽樣？愛迪生喜出望外，當場和這個商人做了筆交易。
加州大學心理學教授古德曼曾說過:沈默可以調整說和聽的節奏。沈默在談話中的作用相當於零在數學中的作用。雖然是零，但至關重要。沒有沈默，壹切交流都無法進行。這個理論後來被總結為古德曼定律，也就是沈默定律。
在實際工作中，善於表現很重要，但懂得及時保持沈默也是壹種超人的智慧。如果我們能靈活運用它，它將對我們的事業有很大幫助。人們常說，沈默是金，開放是銀。簡單的壹句話，道出了職場溝通中的壹個重要定律。作為管理者，妳在與下屬溝通時往往要多說話，但妳有沒有想過，妳的健談引起了下屬的不滿？
不要以為做壹個無所不包的管理者就是壹個優秀的管理者。妳的嘮叨和嘮叨會讓周圍的人抓不住妳講話的要點。年輕的下屬會覺得妳婆婆不夠清爽；年長的下屬會認為妳不尊重他們，否定他們做事的能力。久而久之，妳就會成為他們厭煩的對象，成為他們不想靠近的人。其實，適當的沈默是妳處理與下屬關系的智慧寶石。如果運用得當，會有意想不到的收獲。
⊙把自己的要求和期望簡明扼要地傳達給下屬，必要時再把註意事項解釋清楚，然後就可以保持沈默，給下屬留下壹個安靜的空間來考慮具體的步驟。當他們的想法不準確、不完整時，妳可以適當補充，給予及時的引導，但千萬不要剝奪下屬說話和思考的機會。
作為壹名領導者，當妳想批評員工時，適當的沈默會比他們用聲音告訴妳的效果更好。因為每個人都有自尊，所以成年後更要覺得有面子。也許妳只是想苦口婆心的勸他，並無其他意圖，但很可能無形中傷害了下屬的自尊心，讓他們覺得尷尬，有破罐子破摔的時候，那就得不償失了。
如果適度批評後保持沈默，相信這對當事人是壹種威懾。~壹方面下屬會感謝妳為他們留了面子，另壹方面也顯示了妳寬廣的胸懷。妳的沈默不是對錯誤的遷就，而是自省的空間。
其實不僅如此，員工之間發生爭執時，適當的沈默也可以是妳最後的手段。為了尋求說法，糾紛雙方可能會把妳拉入他們心目中的權威，讓妳做仲裁。未經深思熟慮，妳決不能表明妳的立場。即使妳已經知道誰對誰錯，當雙方還在爭得面紅耳赤，誰也不願意讓步的時候，妳的仲裁根本達不到預期的效果，只會挫傷壹方的自尊心，認為妳故意偏袒。此時，適當的沈默是妳最好的選擇。等雙方都冷靜了，妳再做公正的評價，效果事半功倍。
在職場中，八卦者似乎很容易找到生存環境。當妳的組織裏有這麽壹小撮喜歡打小報告的人時，對待他們最好的方式就是保持沈默。當然，這種沈默並不是對流言的縱容，而是在壹定程度上阻止了流言的傳播。如果妳對那些八卦表現出興趣，他們會更加肆無忌憚，會為此大做文章。到時候妳良好的人際關系就會被搞亂。而如果妳選擇沈默，他們壹定會以壹種無聊的方式離妳而去，流言蜚語也就失去了傳播的來源。
無論在任何場合，適當的沈默都是妳處理人際關系的無聲武器，會讓妳與下屬的溝通暢通無阻。眾所周知，與人交談是人際交往中不可或缺的溝通方式，但在某些情況下，適當的沈默比聲嘶力竭的爭辯更容易產生震懾作用，更容易說服對方。在職場中，沈默不僅是無聲的語言，也是人際交往中的壹門奇妙的藝術，在沈默中比在聲音中更能達到被告知的境界。
中國古代有個故事，壹個小國的使者來到中國，向三個壹模壹樣的金人進貢。皇帝很喜歡，但是小國的使者讓皇帝給個答案。問題是:三個黃金人中誰最有價值？皇帝苦思冥想，請珠寶商檢查，稱重，觀看做工，都壹模壹樣。看到使者要求的期限快到了，皇帝很苦惱。如果他不能給出壹個正確的答案，那他必然會成為壹個小國的笑柄，壹個大國連這個問題都不懂，不是嗎？終於，壹個退位的老大臣出現了。他說，別著急，陛下，我有辦法。皇帝把使者請到正殿，老臣信心滿滿地拿了三根吸管，插進第壹個金人的耳朵裏。吸管從另壹只耳朵出來了。第二個金人的吸管直接從嘴裏掉了出來，第三個金人的吸管進去後掉進了肚子裏，沒有壹點聲音。老臣說:第三個金人最值錢！信差贊賞地點點頭，帶著答案回去了。
這個故事裏的老兵真聰明。的確，上帝安排人有兩只耳朵壹張嘴。其目的無非是讓人多聽少說。在生活中，我們也會發現，聰明的人往往不善言談，而善於言談的人卻少之又少。古語有雲，人要守口如瓶；孔子也說過，君子動口不動手。種種現象表明，壹個人要想有價值，踏踏實實做事，最好的辦法就是善於傾聽，多學習別人的經驗，默默努力。總之，少說話是為了冷靜，少說話是為了不惹事，少說話是為了不浪費時間，少說話是為了讓自己保持清醒，真正知道自己該做什麽。從這方面可以判斷壹個人會不會沈默，會不會審時度勢。只有壹個善於見風使舵的人，才能撥開我渾濁的風帆，在很深很深的大海上架起壹座橋梁。
敏銳的引用
1，從觀察中找到樂趣，從細節中找到答案。程巧璐
2.細節在於觀察，成功在於積累。愛默生
3.任何壹個註重觀察和毅力的人，都會在不知不覺中成為天才。壁壘
4.在觀察領域，機會只青睞有準備的人。巴斯德
5.妳可以通過觀察找到自己的財富和樂趣。周閑
6.不要從特殊的行動來衡量壹個人的德行，而要從日常生活行為來觀察。帕斯卡
7.所有的推理必須來自觀察和實驗。“伽利略”號
8、觀察不難，只要妳願意細心。曹聖堯
9.學習的三個條件是:多觀察，多吃苦，多研究。加爾菲勞
10，經驗是觀察的結果。莎士比亞
11.觀察對於孩子來說就像陽光、空氣和濕氣對於植物壹樣重要。在這裏，觀察是最重要的智慧能量。蘇霍姆林斯基
12，觀察是成功的精髓。李思源
13，是問題啟發我們去學習，去實踐，去觀察。鮑波爾
14、對小事的細心觀察是事業、藝術、科學、生活成功的秘訣。斯邁爾
15，衡量壹個人的真實性格，我們只需要觀察他在以為沒人發現的時候做了什麽。麥考萊
16，觀察、實驗、分析是科學工作中常用的方法。李四光
17，talk .壹個優秀的觀察力是分析事物是否自足並做出選擇。
18.觀察和經驗在生活中的和諧應用是智慧。岡察洛夫
19，觀察和積累是妳成功的朋友。王希寧
20.仔細觀察行業裏那些傲慢、壹成不變、獨斷專行的恐龍壹夜之間倒下的原因。
21.徹底的觀察總是像壹面擦亮的鏡子。能否看透問題，撥開迷霧，尋求正確答案？藤新榕
22.觀察可以使人變得偉大。王鵬熙
23.用心觀察成功者，不要總關註失敗者。史蒂夫·陳
24.在觀察中尋找神秘，在神秘中尋找快樂。丁朗逸
25.只有善於觀察的人，才會從中發現其中的奧秘。孫衛蘭
26、應該仔細觀察，以便理解；我們應該試著去理解，以便采取行動。羅曼·羅蘭
27.要想了解自己，就要觀察別人的行為。想了解別人，請觀察自己的內心。席勒
28.觀察，觀察，再觀察。巴甫洛夫
29.如果妳想看到真相，就在任何地方密切關註它。宋凡
30.敏銳觀察，勤於思考，善於綜合，勇於創新。宋淑和
31.在觀察領域，機會只青睞有準備的頭腦。
32.生活需要細致的觀察和理性的思考，才能獲得新鮮豐富的寫作素材。
33.觀察決定壹個人的命運。孫怡雅
自己動手，動動手腳，用自己的眼睛觀察。這是我們實驗工作的最高原則。巴甫洛夫
35、從對小事的細心觀察中找出發現自然奧秘的方法。
36.規則越完整，觀察越好。笛卡兒
37.去生活，去觀察，去傾聽，去體驗，去創造，去成長。
38.壹個公司再強大，也不可能安於現狀。它必須時刻警惕公司內外環境的變化。
39.我既沒有出眾的理解力，也沒有過人的機智。只是我對那些稍縱即逝的東西的察覺能力和仔細觀察的能力可能在常人之上。
40.利用觀察和發現的結果是最完美的。趙
善於抓住機遇的人是英雄。
1，智者因時而變，智者因勢利導。桓寬
2.機會來了，像閃電壹樣短暫，全靠妳不假思索地去利用。-巴爾紮克
3.等待時機是壹種非常笨拙的行為。匿名的
4.糟蹋了機會怪別人是妳自己的事。匿名的
5.壹個人必須給自己創造機會，就像他經常發現機會壹樣。培根
天使拜訪了我們，但我們直到他們離開才知道。匿名的
7.生活是壹個危險的狹窄山谷，只有勇敢的人才能穿過它。米歇爾·潘
8.機會不來，自己創造。-欺負邁爾斯
9.世界上唯壹的也是最可證明的因果；妳努力多少，妳就會得到多少。匿名的
10，找不到地方拿。施耐庵
11.聰明的人總是抓住機會，把它變成光明的未來。-腳趾富勒
12，人生最難的是選擇。摩爾
13，人生充滿機遇和變化。人在最得意的時候，也有最大的不幸。-亞裏士多德
14、人生成功的秘訣在於當好機會來臨的時候抓住它。迪斯雷利
15，人壹緊張，談事情就會猶豫不決，耽誤事情。拖延的結果是人們感到沮喪，寸步難行。-莎士比亞
16.如果人類不能利用機會，機會就會隨著時間的波浪流入茫茫大海，成為不會孵化的蛋。喬治？艾利沃特
17，人不能創造機會，但可以抓住那些已經出現的機會。-謝莉
沒有贏家相信機會。-尼采
19，機會只有壹次，壹旦錯過，就再也沒有了。-布朗寧
20、好時光來之不易，人生偉大時刻，不要做舊夢重逢的事。匿名的
21，來了卻輸不了的就有機會，跳了卻輸不了的就有機會。——蘇軾
22、君子把裝置藏在身上，等待時機。匿名的
23.進步就是目標在不斷前進，階段在不斷變化，願景也在不斷變化。雨果
24.只有天賦的某些巨大優勢不能造就英雄，還得靠運氣。拉羅什科
25.畢生致力於賭博的賭徒，在敢於輕舉妄動的時候，對自己的實力充滿信心，認為大膽冒險是唯壹的形式。-茨威格
26.機會只青睞有準備的人。巴斯德
27.機會就是在各種事情當中，在很多復雜因素的運作之間，偶爾補上壹個對妳有利的缺口。匿名的
28.對於不會利用機會的人來說，機會有什麽用？就像風只是能利用它的人的動力壹樣。西蒙
29.機會不會向妳走來；只有人尋找機會。狄更斯
30.機不可失，時不再來。——張九齡
31.壹朵好花盛開的時候，應該先摘。註意不要等待美麗的風景，否則它會在瞬間枯萎，落在塵埃上。-莎士比亞
32.發現的歷史表明，機遇起著重要的作用，但另壹方面，即使在那些因機遇而成功的發現中，機遇也只是起了壹部分作用。貝弗裏奇
33.對於不能利用時機的人來說，時機又有什麽用呢？壹個未受精的蛋，會被時間的潮水沖刷成廢物。艾略特
小心，年輕的舵手，別讓妳的纜繩松了，別讓妳的錨晃了，別在妳意識到之前漂走了。-盧梭
當好的機會出現在我們面前時，我們應該及時抓住並利用它，這是壹門偉大的生活藝術。-約翰遜
悠閑地談理論是壹回事，把想法付諸實踐是另壹回事，尤其是需要果斷決策的時候。-羅曼·羅蘭
37.順風騎行時，要拉上遮陽篷。塞萬提斯
38.無論人們如何吹噓他們的偉大行動，他們往往只是機遇的產物，而不是偉大意圖的結果。拉羅徹福柯
聰明人創造的機會比他得到的多。培根
40.只有傻瓜才會等待機會，而聰明人會創造機會。培根
41，在婚姻大事上，機遇和命運往往難分伯仲，讓人難以捉摸。-澳大利亞人
42.運氣是壹面鏡子，當它照得最亮的時候就碎了。-蒙田
43.運氣像球壹樣圓，所以很自然，它並不總是落在最善良最高尚的人頭上。-貝多芬
44.愚蠢的行為會使人陷入貧困；及時的行動可以讓人變得富有。克拉克
45.因為過於謹慎，人們會對機會不夠重視，會錯失良機。-盧梭
46、壹個人已經算計好了，如果不快壹點，後悔就來不及了。-但丁
47.壹個人無論做什麽，失去了合適的時機和有利的時機，就會徹底放棄。-柏拉圖
48.聰明人創造的機會比他發現的多。培根
49.如果妳不能把握機會，妳將會壹生腳踏實地，壹事無成。-莎士比亞
50.關註任何有利可圖的時刻。機會來了，不要錯過，後悔壹輩子。匿名的
51.幸運每個月都會到來，但如果妳沒有準備好迎接它，妳可能會錯過它。匿名的
像海鷗和波濤相遇壹樣，我們相遇了，走近了。海鷗飛走了，波濤滾滾而去，我們分手了。泰戈爾
53.誰要是有壹瞬間膽怯了，就可能在這壹瞬間放過運氣伸向他的甜餌。-大仲馬
54.妳事業有成，不要以為這是命運之神帶給妳的。“命運”之神本身並沒有這種力量，而是被“辨別力”之神所支配。約翰·杜萊登
55.世界上有很多成功的人，不壹定是因為他們比妳強，而僅僅是因為他們比妳大膽。培根
56.到時候天地都在壹起幹，運英雄不是免費的。——羅茵
57.人生最重要的是懂得什麽時候抓住機會，其次是懂得什麽時候放棄利益。迪斯雷利
58.善於抓住機遇的人是英雄。-歌德
59、弱者錯過了機會，強者制造了機會，沒有機會。這是弱者最好的告白。匿名的
60.人在開始做事之前要像壹千只眼睛壹樣看著機會，但是在做的時候要像壹千只手壹樣抓住機會。培根
說說不合群的難過。
1，不善於溝通，不善於表達
2.像我這種不善交際，不會違心說話，不善於討好的人就沒有出路了嗎？
3.突然發現自己不適合群居，適合隱居，不合群，脾氣直爽，喜歡獨處。
4、謝謝妳，願意和我說話，只是因為我不擅長溝通，所以很多時候我只是笑笑。
5、不善於與人溝通，看不到面具後面的臉，只想活在自己的圈子裏有點太難了。
6、真的不善於溝通，讓很多過去的知心朋友，成了永別。後悔是沒有用的，沒有用的。
7.我是啞巴，不會說話。我不擅長交流，但我真的很想認識妳。
8.我不是壹個內向的人，也從未如此不合群。
9.我其實並不孤僻，甚至活潑開朗，只是不善於交際，也懶得經營壹段感情。
10，冷漠，木訥，內向，不善於表達自我感受，善於隱忍情緒，不容易告訴別人，不善交際。我覺得應該是live high，不誇張，不做作，不急躁！
11，不結婚是不對的，做自由職業是不對的，不善交際也是不對的。
12，可能我的性格真的不擅長溝通。有問題就處理。
13，我是壹個不善交際的人，對陌生人總是有戒心。
14，不善於溝通，不願意表達，不願意接觸新群體。
15，不善於溝通:意思是別人很開心的告訴妳有趣的事情，妳卻不知道怎麽回答，只是傻笑。
16，所以是真的。我適合安靜孤獨。我可能真的不擅長溝通，那就讓我沈默吧。
17，對於壹個不善交際的媽媽來說，給孩子預約時間真的是頭很倔。
18，我不完美，我不堅強，我沒有背景，我沒有能力，我不善於溝通，我沒有壹顆堅強的心，但是我不能這樣走下去，因為我是女兒，是妻子，但是我是母親！
19，壹點都不好，不討人喜歡，不愛交際。
20，不善於溝通，是個狠毒的女生。
21.讓自己生病。別人不善於溝通，也沒有興趣去了解妳。
22.我不擅長溝通，也不想刻意迎合。
23.我越來越喜歡走自己的路了。我不善交際，也不想取悅妳。
24.我是壹個不適合運動，不善於社交的肥宅。
我不善交際，但很高興見到妳。
26，不善於交際，我不笑的時候別找我麻煩，妳要知道妳是個愛笑的人。
27，不善於溝通，懶得幽默，沒興趣認識妳。
28.我是壹個不合群的白癡。
29.我真的是壹個不善於溝通的人。我沒有多余的精力去顧及別人的生活和想法。妳來我就歡迎，妳走我就不留。那麽在我的生命中，只有妳。