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看了瑞幸咖啡和糕先生的廣告文案,我終於知道為什麽它們那麽火了!

看了瑞幸咖啡和糕先生的廣告文案,我終於知道為什麽它們那麽火了!以下是我的分析思路:

1、先談瑞幸咖啡

先來談談瑞幸咖啡,

先說說“無線場景”品牌戰略,相較於傳統咖啡品牌的“社交空間”,瑞幸咖啡更強調在移動互聯網時代滿足客戶各種場景的需求。而錢治亞也公布了瑞幸咖啡“無限場景(Any Moment)”品牌戰略。根據該戰略,瑞幸咖啡將開設不同類型的門店來滿足用戶多元化的場景需求,其中,有滿足用戶線下社交需求的旗艦店(Elite)和悠享店(Relax),也有快速自提、服務商務人群的快取店(Pickup),還有滿足客戶外送需求的外賣廚房店(Kitchen)。通過差異化的門店布局,瑞幸咖啡將實現對消費者日常生活和工作各種需求場景的全方位覆蓋。

“我們不只是外賣,也不是只是堂食,而是滿足移動互聯網時代用戶的融合需求,”瑞幸咖啡創始人、CEO錢治亞從創業伊始就壹再強調,瑞幸是以線上線下結合的新零售方式覆蓋“無限場景”(Any Moment),實現產品、價格、便利性的均衡融合,為中國消費者提供壹個高性價比、購買方便的咖啡選擇。

線上下單,滿足了顧客“隨時”之需求,加上外賣即時送達,讓熱騰騰的咖啡迅速遞至顧客手中;線下鋪店,則滿足的是顧客“隨地”之需求,成倍地縮短咖啡抵達顧客的時間,在以不同的門店類型降低開店的邊際成本的同時,還能最大限度地保證咖啡的香濃口感,讓顧客有“隨身攜帶的咖啡館”之感,呼應“無限場景”,將這壹看似抽象的企業戰略,落地為顧客看得見——藍色的白唇鹿店招、喝得著——手機壹點就能壹杯在手、感覺得到——人走到哪兒都有咖啡相伴的表現。

更重要的是,通過不斷在市場角角落落的延伸,過去接觸不到的消費者,也會大量進入瑞幸咖啡的顧客圈,成為咖啡市場上新增量。

傳統的咖啡的消費場景比較單壹,就是休閑社交,而瑞幸咖啡提出了“無限場景”的品牌戰略,與星巴克形成差異化,並借助故宮、騰訊、網易新聞等流量,挖掘更多消費場景的可能性,從而更好地觸達用戶;所以瑞幸在外包裝上又是下足了壹筆功夫——品牌聯名。例如:馮唐×瑞幸、故宮×瑞幸、騰訊×瑞幸等等。

傳統的咖啡的消費場景比較單壹,就是休閑社交,而瑞幸咖啡提出了“無限場景”的品牌戰略,與星巴克形成差異化,並借助騰訊的流量優勢為品牌賦能,挖掘更多消費場景的可能性,從而更好地觸達用戶。

再從從選擇品牌代言人來說,瑞幸咖啡所選擇的明星都是形象名聲俱佳,所影響人群也是沒局限性的,通過張震和湯唯的明星效應來消除新品牌的陌生感,產生移情的效果,進而對品牌產生壹定的親切感。這兩個代言人都屬於高品質型明星,在行業內屬於比較穩重的類型,符合的定位:年輕的商業咖啡。

再談談產品的包裝方面,Luckin coffee的小藍杯+鹿角是瑞幸咖啡包裝設計的特色與亮點。在現如今各個行業的各大品牌都在搶占顏色市場,占領屬於自己的顏色。在咖啡行業裏大家都在搶占壹些受廣大群體熟悉的顏色。如:紅色,咖啡色,米黃色,白色等。而瑞幸反其道而為,特立獨行的采用簡潔的藍色作為主色系,更能讓人容易記住,通過IP強化色彩以及品牌的運營,賦予藍色的杯子更多的內涵,提高辨識度,突出商務與咖啡本身的價值;同時用鹿的形象設計突出珍稀與尊貴;年輕的消費人群、充滿活力的vi設計、代言人選擇的考究,以上幾點足以表明瑞幸從開始就瞄準了高端商務這壹人群,定位很準確。

根據愛德瑪法則所說的,刺激消費者的購買欲的第壹步——Attention(引起註意),就是以花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經常采用的引起註意的方法;進而是:Interest?(引起興趣),壹般使用的方法是精制的彩色目錄、有關商品的新聞剪報加以剪貼。較之其他熱門的顏色,較少商家少用的藍色,恰巧就成為瑞幸成功成為咖啡外包裝中較為特別的壹個顏色,讓人從熟悉的顏色中發現壹個比較冷門的色彩包裝,是可以壹眼就被註意到的。其次,瑞幸咖啡的包裝也會添加壹些文化、時尚元素,更貼近生活,讓咖啡本身更具有趣味性,不僅僅只是壹杯咖啡,它可以是咖啡與文創物件的碰撞;也可以是壹杯可以喝的時尚單品擺拍物件。

再來說說瑞幸咖啡與星巴克,瑞幸咖啡明確的向雀巢等咖啡品牌及計劃進入咖啡市場的投資者宣戰,在這大家可能會想,他的競爭對手不是星巴克嗎?瑞幸咖啡的競爭對手是誰?大部分人認為星巴克就是瑞幸咖啡的主要競爭對手。畢竟瑞幸-?-直在去引導大家的思維,星巴克是就是瑞幸的競爭對手。但是剛才也有分析,瑞幸的目標客戶是企業客戶、白領、.?上班族,而且,瑞幸主要做的是外賣咖啡。目標客戶群體與星巴克不是同壹-定位。當我們明白瑞幸主要目標客戶之後,也就很容易搞清誰才是瑞幸主要的競爭對手了。之前主要是哪類咖啡品牌搶占了企業用戶的咖啡市場了呢?顯然不是星巴克,而是以雀巢為代表的速溶咖啡,或者以全家為代表的既在賣咖啡飲料,可能也同時在做現磨咖啡的便利店。那為什麽瑞幸要壹再強調“超過星巴克"呢?原因很簡單,瑞幸說自己要超過星巴克,其實主要是用星星巴克來標榜自己(瑞幸跟星巴克是同壹檔次的品牌),並以此來表現自己相對於雀巢和全家等的優勢。

再來說說糕先生,糕先生是福州當地的壹個蛋糕品牌,主打千層便當蛋糕,由奶油、芒果、千層皮組成的甜點,便當盒大小。主要目標客戶是年輕媽媽,以1至5歲孩子媽媽為主。營銷任務是在品牌公眾號和老顧客微信群裏,投放壹組系列海報,說服顧客購買千層便當在國慶節吃。

以下是糕先生利用多場景文案的廣告營銷方式,

在國慶節之前打造以下場景:

[if !supportLists]1、[endif]周邊遊:壹家人去福州周邊景點郊遊。

[if !supportLists]2、[endif]回老家;福州市福建省會城市,很多女性老家在寧德、三明、南平等,她們國慶節會回老家。

[if !supportLists]3、[endif]留在福州接待老友:老家或大學老同學從外地來福州玩,需要迎接、招待他們。

[if !supportLists]4、[endif]加班:購買合作繁忙、國慶也要幹活。

這幾個清晰的場景,覆蓋了年輕媽媽國慶節的多個場景:回老家難免見親戚,手上總要拎點禮物,這個禮物通常是老家沒有,只有福州有賣的——送千層便當。老朋友來福州,必須請他吃點福州當地的美食品牌——千層便當。加班很辛苦,很委屈,需要甜食安慰自己——吃千層便當。壹家人外出郊遊,總要帶點零食,也要給小孩備點吃的——帶千層便當。在家看劇,嘴巴閑著無聊——吃千層便當。?“多場景”可以刺激購買欲,讓讀者想象到壹天下來,他可以壹次又壹次地使用產品,不斷獲得幸福和快感,成為他生活中經常用、離不開的好物件!想出場景的方法是要洞察目標顧客壹天的行程,思考他工作日、周末、小長假、年假和大長假會做什麽,把產品植入這些場景裏。在工作日和節假日,人們的安排差異很大。在每個節慶前,我們要提前預判顧客的安排,自然地把產品植入進去,運用多場景文案激發顧客購買欲。

在廣告大師大衛·奧格威提出的beauty——美女、beast——動物、baby—— 嬰兒,通稱“3B”原則 。以此為表現手段的廣告符合人類關註自身生命的天性,最容易贏得消費者的註意和喜歡。廣告創意中所涉及的Baby,其實不僅僅是嬰兒,而是放大到兒童這個範圍,因為未成年人的種種表現,具有有成人所不能企及的魅力,這種魅力是人人都經歷過的,因此也都能夠心領神會,從而直達內心。有個電視廣告講的是小嬰兒學步,剛開始怎麽都走不到兩步之外的玩具面前,嘗試了許多次也未能成功,最後,小嬰兒手腳並用,三兩下便爬到了玩具面前,開心地抱著玩具笑了。

這時畫面壹轉,出現了廣告的主題——“奧迪四驅”,引起全場哄笑,大家都為絕妙的廣告創意鼓掌叫好。人人都有夢想,愛車之人也有夢想之車。販賣夢想,是汽車廣告的又壹訴求。奔馳汽車的《小園丁的夢想》讓這個略顯老態的品牌,煥發出青春的活力。在這則廣告中,壹個小男孩手裏拿著壹個奔馳車模,面前是壹個坑,原來,小男孩在屋前的小花園裏挖了壹個坑,要將自己心愛的奔馳車車模丟進坑裏,然後埋土、澆水。想到不久之後,這顆“種子”就能長成壹輛和大人開的壹模壹樣的“大奔”,小男孩不禁喜上心頭……這則廣告用充滿童趣的劇情表現男孩對奔馳車的渴望,其感染力真是非同小可。

糕先生就是把主要目標客戶投向年輕媽媽,以1至5歲孩子媽媽為主,這階段的媽媽在日常起居飲食方面都是以孩子為主,而蛋糕壹類的食物恰巧可以吸引該年齡階段的小孩,先吸引小孩再吸引成人,這樣壹來通過孩子內心的渴望讓自己的營銷達到目標水平。

糕先生的廣告文案屬於感性訴求。感性訴求廣告是直接訴諸於消費者的情感、情緒的信息表達方式。廣告采取感性的說服方式,使消費者對廣告產品產生好感,進而購買使用。在感性訴求廣告中傳遞的是軟信息。廣告的吸引力不僅在於對消費者視覺的沖擊,更源於對其心理的沖擊。因為,精神的東西比物質的東西更長久,更有生命力。提高廣告的人情味和趣味性有助於增加廣告的吸引力。糕先生文案分幾個場景,采用感性訴說的方式,讓消費者在國慶前感受到心理上額沖擊,甚至還會產生了“如果不買就過不好國慶節”的想法。

這同時也體現了市場細分原則,就是指企業按照某種標準將市場上的顧客劃分成若幹個顧客群,每壹個顧客群構成壹個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。市場營銷在企業的活動包括細分壹個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統“組合”,從而滿足細分市場內顧客的需要和欲望。?

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