壹、咨詢山東生源地助學貸款事宜
辦理助學貸款的流程：
貸款受理部門提出貸款申請；
準備材料。準備相關材料到當地教育局學生資助管理部門登記並領取《國家開發銀行生源地信用助學貸款申請表》（以下簡稱申請表）。借款人需將申請表填寫完整並印章齊全；
審核材料。借款人及***同借款人本人到登記領表的縣（市、區）教育局學生資助管理部門，出具身份證明材料（含借款學生及***同借款人身份證及復印件、學生證或錄取通知書、戶口簿）復印件需要兩份、申請表和郵儲賬號，縣教育局學生資助管理部門工作人員對材料進行審查；
簽訂合同。借款人及***同借款人本人簽訂《國家開發銀行生源地信用助學貸款借款合同》，簽訂借款合同同時授權郵政儲蓄銀行從上述賬戶中扣收貸款本息；
合同回執寄返。借款合同簽訂完畢後，學生可持合同到高校報到，從2011年起學生只需到高校資助中心辦理電子回執，無需再郵寄紙質回執。報到後30日內教育局學生資助管理部門未收到回執（最遲不得超過10月30日），視同學生撤銷借款申請；
貸款發放與支付。根據合同約定，郵儲銀行將在合同約定日期發放貸款，並將貸款資金電匯至借款學生所在高校指定賬戶；
償還貸款。借款學生畢業後，學生及其***同借款人負責按借款合同約定，按時在個人賬戶中存入足額資金。
辦理生源地助學貸款條件：
具有中華人民***和國國籍；
誠實守信，遵紀守法；
已被根據國家有關規定批準設立、實施高等學歷教育的全日制普通本專高校、高等職業學校和高等專科學校正式錄取，取得真實、合法、有效的錄取通知書的新生或高校在讀學生；
學生本人入學前戶籍、其父母戶籍均在本市、縣（市、區）；
家庭經濟困難，所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學業所需的基本費用；
銀行規定的其他條件。
辦理生源地助學貸款申請材料：
國家助學貸款申請書；
本人學生證和居民身份證復印件（未成年人須提供法定監護人的有效身份證明和書面同意申請貸款的證明）；
本人對家庭經濟困難情況說明；
學生家庭所在地有關部門出具的家庭經濟困難證明。學生本人對其提供證明材料的真實性承擔法律責任；
銀行規定的其他資料。
二、山東省生源地助學貸款辦理截止時間
從今年起，山東省生源地信用助學貸款取消回執單打子回執單確認操作。生源地信用助學貸7月20日至9月20日。另外，各縣(市、區)受理貸款學生申請時間為8月1日至9月20日。
三、山東省生源地助學貸款2021年？
貸款申請受理時間
因疫情影響，今年高考錄取時間推遲。為更好地為廣大學生服務，今年我省助學貸款集中受理時間延長20天，全省各縣（市、區）現場集中受理學生貸款申請時間為8月1日至9月30日。
二、貸款受理對象和預申請
貸款申請受理對象為全日制普通本科高校、高等職業學校和高等專科學校（含民辦高校和獨立學院）、科研院所、黨校、行政學院、會計學院（學校名單以教育部公布的為準）正式錄取，取得真實、合法、有效的錄取通知書的全日制新生（含預科生）或在讀的本專科學生、研究生和第二學士學生。
各市及所屬縣（市、區）要按照《教育部關於取消壹批證明事項的通知》（教政法函〔2019〕12號）等文件要求，取消家庭經濟困難學生認定要求相關部門蓋章的環節。各市及所屬縣（市、區）要按照屬地原則，組織駐地各普通高中和中等職業學校（以下簡稱高中階段）積極開展助學貸款預申請工作。預申請的對象為學生本人及其家庭的經濟能力難以滿足大學在校期間的學習、生活基本支出的學生，包括高中階段任壹學年曾獲得過國家助學金資助的學生和有貸款需求的家庭經濟困難學生。
對未在高中階段進行預申請，但因遭遇自然災害、家庭變故或確因家庭經濟困難需申辦生源地信用助學貸款的學生，縣級資助中心可在正式受理前，根據實際情況為其辦理預申請，並將預申請信息導入國家開發銀行助學貸款信息管理系統。預申請工作開展時間可以與高中階段家庭經濟困難學生認定工作的時間相銜接，每年9月（高三第壹學期）即可啟動下壹年度的預申請工作，預申請信息自導入系統之日起八年內有效。
未進行預申請，但確因家庭經濟困難需申辦生源地信用助學貸款的學生，可以填寫《家庭經濟困難學生認定申請表》，以學生書面承諾代替其家庭所在地鄉、鎮或街道民政部門對學生家庭經濟情況的證明，作為申辦貸款的家庭經濟困難認定依據。
建檔立卡貧困家庭學生、續貸學生和已通過預申請的首貸學生，直接納入貸款對象範圍，不得增加額外的貸款資格限制條件和貸款資格審查程序，確保“應貸盡貸”。
三、貸款額度
普通本專科學生貸款最高不超過8000元，研究生不超過12000元,主要用於解決學生在校期間的學費和住宿費，超出學費和住宿費的部分可用於生活費。
四、貸款申請受理工作流程
（壹）維護系統信息。各地、各高校要於貸款正式受理前，登錄並維護國家開發銀行助學貸款信息管理系統中的機構和人員信息，確保電子簽章、聯系地址、聯系電話、高校學費賬戶等信息準確無誤。
（二）貸款網上申請。貸款學生須註冊並登錄“生源地助學貸款學生在線系統”（）提交貸款申請。各地、各高校要認真組織貸款學生做好在線註冊、《國家開發銀行生源地信用助學貸款約定與承諾書》簽訂、申請信息錄入、貸款申請表打印等工作。
續貸學生應註意更新完善個人聯系方式、通信住址等信息，提交續貸申請時需要填寫續貸聲明，借款學生可簡要報告個人學習、生活狀況，簡述對國家助學貸款、個人誠信的認識等，篇幅在100字至200字之間。各縣(市、區)負責對續貸聲明內容進行審核。
為科學應對新型冠狀病毒疫情，降低人員聚集帶來的病毒傳播風險，2020年將在部分地區試點續貸遠程辦理，相關地區的續貸學生可以根據系統提示選擇遠程辦理續貸。遠程辦理續貸的借款學生需要接受續貸遠程受理服務協議，在經過支付寶人臉識別功能進行身份認證後，確認提交續貸申請。
辦理續貸時，需要變更身份信息和關鍵就學信息的，需要新增***同借款人的，仍需攜帶相關書面證明材料到縣級資助中心現場辦理。
在我省高校就讀的外省籍學生申請生源地貸款的，各高校須按照其生源地的工作要求辦理相關手續。其中，屬國家開發銀行生源地助學貸款的，參照上述辦法組織網上申請工作。
（三）貸款申請受理。我省助學貸款辦理全部實行電子合同，各縣（市、區）在收到貸款學生申請材料後，應認真核對有關信息，確保信息錄入準確無誤。現場受理貸款申請時，要指導貸款學生及其***同借款人完成電子借款合同簽訂，確保簽字清晰準確。完成受理後，為貸款學生並打印《借款合同》副本和《受理證明》（上附回執錄入驗證碼）。對遠程提交的續貸申請，縣級資助中心原則上應於3個工作日內辦理審查確認。續貸遠程受理的合同經縣級資助中心審查通過後，系統將向學生發送回執驗證短信。申請受理工作要嚴格按照規定的條件和程序辦理，不得增設任何額外手續。
（四）貸款學生賬戶開立。生源地信用助學貸款資金撥付采用“支付寶”方式辦理。各縣（市、區）在為貸款學生生成合同時，系統將自動生成“支付寶”賬戶，用於生源地貸款發放和本息回收（支付寶相關操作方法請登錄支付寶網站查詢或撥打客服電話95188）。
（五）貸款學生報到註冊。新學期開學後，貸款學生持《受理證明》或者回執驗證短信到學校報到，各高校要及時給予註冊，並辦理相關入學手續，不得要求貸款學生預繳學費和住宿費。
（六）合同電子回執錄入。各高校應於10月10日前，根據貸款學生提交的受理證明或者回執驗證短信，在助學貸款信息管理系統錄入欠繳金額等回執信息，逾期未錄入合同電子回執的學生貸款申請將被謝絕。
五、貸款審批發放階段工作安排
（壹）貸款學生名單公示。縣級資助中心應在壹定範圍內，對申請貸款學生名單進行公示，對公示發現的問題，應組織調查核實，對於不符合貸款條件的借款學生應謝絕其貸款申請。縣級資助中心根據公示結果起草《生源地信用助學貸款公示情況說明》（見附件1，以下簡稱《公示說明》）。
（二）匯總上報申請信息。各縣級資助中心在匯總提交貸款申請信息前，須由縣復核人逐份檢查電子合同，確保電子合同和各項附件內容完整準確，重點核對：借款學生和***同借款人簽字是否與系統中姓名壹致，有無錯別字；代簽格式是否符合操作規程的要求；避免合同與附件張冠李戴；掃描附件是否清晰可辨；首次貸款且未通過預申請的學生，是否填寫《家庭經濟困難學生認定申請表》並掃描。對復核中發現的問題，應盡快組織整改，避免因技術原因而謝絕貸款申請。
完成合同復核與回執確認後，縣級資助中心在系統中進行申請匯總，導出《××縣資助中心生源地助學貸款申請匯總表》（以下簡稱《申請匯總表》,打印時須用A3紙橫向打印），於10月14日前將《申請匯總表》《公示說明》報送至市資助中心，系統電子流程提交至省資助中心。《申請匯總表》須由縣級資助中心經辦人及負責人簽字，並在左上方單位名稱處加蓋單位公章（超過壹頁的匯總表須每頁蓋章或加蓋騎縫章）。
各市（青島市除外）對所屬各縣（市、區）提交的申請信息審核無誤後，於10月16日前將《關於2020年度××市生源地信用助學貸款申請情況的函》（見附件2，各縣（市、區）提交的《申請匯總表》、《公示說明》作為附件）報送至省資助中心。青島市直接報送國家開發銀行青島市分行。
（三）貸款審查與審批。國家開發銀行山東省分行、青島市分行會同省資助中心，對《申請匯總表》《借款合同》進行審查，並進行貸款審批。對於在合同審查環節發現材料不全、信息有誤的，縣級資助中心應積極與借款人聯系補救，審慎謝絕合同。謝絕的借款合同，由縣級資助中心負責通知借款學生和***同借款人，並做好解釋工作，同時不再受理該學生本年度借款申請。
（四）貸款發放與支付。貸款審批通過後，貸款資金將於11月20日前，通過“支付寶”平臺進行發放。資金將先發放至貸款學生“支付寶”賬戶，再將欠繳學費和住宿費劃付至高校銀行賬戶。
（五）貸款資金到賬核實。各高校、各縣（市、區）要及時登錄系統查看發放結果，如有發放失敗應及時修改完善相關信息，再由國家開發銀行山東省分行或青島市分行重新安排資金劃轉。貸款學生可以登錄“生源地助學貸款學生在線系統”查看貸款申請狀態。
六、工作要求
（壹）高度重視新冠肺炎疫情防控工作。各縣（市、區）要高度重視新冠肺炎疫情防控工作，切實履行疫情防控主體責任，在應急預案中明確疫情防控措施，保障疫情防控物資，確保各項防控舉措落實到位。做好受理場所的通風和衛生消毒工作，加強出入口管理，對進入受理現場人員嚴格實施“健康碼體溫測量”管理。盡量減少“人際接觸”，對業務量較大的縣區應采用預約服務、定點服務，合理控制場所內人員數量，安排專人維持秩序，合理安排現場人員間距，督促提醒佩戴口罩，杜絕人員集聚。有條件的應設置臨時隔離留置室（間），發現人員存在發熱、胸悶、乏力等異常癥狀，第壹時間報告屬地政府，並實施隔離、送醫等措施。
（二）加強受理場所標準化建設。各縣（市、區）要增強品質服務意識，優化助學貸款受理軟硬件設施，通過調配人員或選派誌願者補充工作人員，因地制宜利用現有場所，如政務服務中心、高中學校禮堂、鄉鎮中心校等，設立貸款辦理大廳、辦理點或流動受理點等。業務量較大的縣區，應結合實際在縣域內設置多處受理場所，受理場所面積應滿足疫情防控保持人員間距的要求。
應根據以往受理工作經驗和年度受理日程安排，合理測算受理窗口數量，配備與業務受理工作相匹配的專線網絡等現代化辦公設備。集中受理大廳應公示縣級資助中心辦事人員的基本信息，劃分出學生家長等候區、咨詢區、打印區等功能區域，並配備空調、座椅、免費飲用水等便民設施，提供免費打印服務。努力提高辦事效率，讓學生和家長“少排隊”；對由客觀原因無法到現場辦理貸款的，努力實現送“貸”上門，讓學生和家長“少跑路”。
（三）建立受理預警工作機制。為了確保助學貸款受理工作平穩有序開展，各縣級資助中心須結合實際制定受理工作方案和應急預案，預案應包括疫情防控相關措施，增加受理人員和窗口，安排座椅、飲用水等等候服務，做好疏導和安撫工作。避免讓群眾在烈日下等候和長時間站立排隊等現象，堅決杜絕限號辦理等情況發生。
（四）持續開展國家助學貸款政策宣傳工作。各單位要註意總結和發掘貸款工作過程中好的經驗做法、先進事跡、典型案例，及時報送信息，為更好的開展政策宣傳工作提供素材。要借助網絡、電臺、電視臺、報紙等各類媒體，通過新聞、專題報道、發放宣傳品等方式，擴大國家助學貸款政策社會影響和知悉範圍。受理場所應在醒目位置懸掛“貫徹黨的十九大精神，讓每個孩子都能享受公平有質量的教育！”和“國家開發銀行生源地助學貸款××縣辦理中心”橫幅，張貼全國統壹的生源地信用助學貸款展板，播放助學貸款政策宣傳和誠信教育視頻，通過現場培訓使借款學生明白如何申請助學貸款及還款。要做好輿情監控，發現問題及時響應並做好解釋溝通工作，避免發生負面影響。通過網站或張貼公告等方式對外公布聯系方式或熱線咨詢電話，保證受理期間熱線電話暢通，及時回答學生的咨詢和投訴，提升服務質量。
四、助學貸款什麽時候發放
大致時間在11月下旬國家助學貸款申請、審批（9月－10月）。2021年起，全日制普通本專科學生的助學貸款金額上限從8000元提高到12000元；全日制研究生的助學貸款上限金額為12000元提高到16000元。學生申請到的助學貸款可以高於學費和住宿費的總和，把剩余的錢用在個人的生活消費上，以減輕學生的經濟負擔。：具體流程：第壹步：學生申請助學貸款第二步：國家開發銀行審核材料第三步：11月中旬，國家開發銀行把貸款發放到學生支付寶賬戶第四步：支付寶賬戶自動將貸款支付到學校賬戶第五步：財務處確認無誤後扣款，把剩余貸款返還到學生支付寶，學生提現到銀行卡使用。在貸款申請至發放期間，學生可以登錄國家開發銀行生源地助學貸款信息系統查詢貸款狀態。壹般來說，中間是不會有差錯的，都會貸款成功，如果不放心也可以每個月登錄網站查看兩三次，或者是打電話到生源地助學貸款中心詢問情況。1、學生提出國家助學貸款書面申請及提交申請國家助學貸款的相關材料（9月上旬）；2、二級學院審核書面申請貸款材料，確定貸款資格並公示（9月中旬）；3、二級學院組織學生填寫《審批表》和網上申請，然後網上審核後匯總上報學貸中心（9月下旬）；4、學貸中心對網上申請進行審核，統計匯總後上報助學中心（10月上旬）；5、貸款學生接受貸款申請誠信教育（10月下旬）；簽訂合同（11月中旬）1、學貸中心組織二級學院進行貸款合同等材料的填寫培訓；2、學貸辦組織學生填寫貸款合同等材料；3、貸款學生填寫貸款材料，簽訂借款合同並進行支付寶賬號的激活及實名認證；4、學貸中心匯總學生簽訂合同情況，上報銀行。國家助學貸款發放（11月下旬）1、國家開發銀行根據合同簽訂情況放款至省助學貸款中心帳戶；2、省助學貸款中心放款至學生貸款支付寶賬戶，由學生賬戶扣至學校收費賬戶；3、國家助學貸款經扣繳學費後還有余額的，由學校財務處退回學生交學費帳戶。4、學貸中心整理並建立學生誠信檔案。下面就是壹些申請國家開發銀行組學貸款的註意事項無論是首貸還是續貸，請各位小同學壹定不要馬虎，在申請辦理助學貸款的時候壹定要對自己在網上註冊提交的信息反復確認在確認。因為如果任意壹個信息填錯的話都會造成貸款過程中貸款發放、學費扣收還有還款時候出現問題。不過即使出錯了也可以隨時更正。（身份信息：姓名、身份證號；就學信息：就讀學校、院系、學制、入學時間、畢業時間等等）如果小同學在網上註冊用戶提交資料的時候（未生成合同）發現自己手抖把信息填錯了，自己在網站上就可以進行更改。如果借款合同已經生成之後發現合同信息有誤，需聯系申請辦理的縣級資助中心經辦人“謝絕”合同。再經由經開行經辦人“刪除謝絕合同”後，借款學生自己登錄學生在線服務系統修改相關信息重新申請即可。高校在收到回執條錄入系統的時候，高校經辦老師也可以對借款學生錄入錯誤的學號、院系專業進行更正。等到高校錄入回執之後借款合同就正式生效了，生效之後除了基本信息、聯系方式、家庭信息等信息借款學生可以登陸學生在線服務系統進行更改和維護之外，其他的信息變更都需要聯系資助中心老師進行更正。