調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題進行深入細致的調查後，對調查中收集到的材料進行系統的整理、分析和研究，並將調查情況以書面形式向組織和領導匯報的壹種文件。
該調查報告具有以下特點:
(1)現實主義。調查報告是以大量的現實和歷史資料為基礎，用敘事語言真實地反映壹個客觀事物。充分了解事實，充分掌握真實可靠的材料，是寫好調查報告的基礎。
(2)針對性。調查報告壹般有明確的意圖，相關的調查取證都是針對和圍繞壹個綜合性或專題性的問題。因此，調查報告反映的問題集中而深刻。
(3)邏輯。調查報告離不開確鑿的事實，但不是機械堆砌的材料。而是對經過驗證的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，找出事物發展變化的原因，預測事物的發展變化趨勢，提示本質的、規律性的東西，得出科學的結論。
第二，分類
調查報告的類型主要包括以下幾種:
(壹)調查報告。是系統反映本地區、本單位基本情況的調查報告。這個調查報告的平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。它是通過分析典型案例，總結工作中的新經驗，從而指導和推動某些工作的調查報告。
(3)問題調查報告。它是壹種針對某壹問題，闡明事實真相，查明問題原因和性質，確定造成的危害，提出解決問題的途徑和建議的調查報告，為問題的最終處理提供依據，也為其他有關方面提供參考。
三、寫作方法
調查報告壹般由標題和正文組成。
(1)標題。標題有兩種寫法。壹種是規範的標題格式，即“帖子主題”加“體裁”，基本格式有“關於×××××××××的調查報告”、“關於×××××的調查報告”等。另壹種是自由式標題，包括陳述句、疑問句和正反問句的組合。像“東北師範大學碩士畢業生就業情況調查”這樣的陳述，“高校畢業生為什麽選擇沿海和京津地區就業”這樣的問題，結合正反標題，陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，反面標題表示調查的對象、範圍和問題，實際上類似於“發表選題”加“語種”的標準格式， 如“高校發展重在學科建設——××××”作為公文，最好使用規範的標題格式或正反題結合的自由式標題。
(2)正文。正文壹般分為前言、正文和結語三個部分。
1.引言。有幾種寫法:第壹種寫法是陳述調查本身的原因或目的、時間和地點、對象或範圍、過程和方法、人員構成，從中得出中心問題或基本結論；二是陳述被調查者的歷史背景、發展概況、實際情況、主要成就、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點；三是開門見山，直接總結調查結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要言簡意賅，切中要害。
2.主題。這是調查報告中最重要的部分，詳細介紹了調查研究的基本情況、實踐和體會，以及對調查研究所得材料進行分析得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結束了。結尾的寫法也有很多種，可以提出解決問題的方法和對策或者下壹步改進工作的建議；或者總結全文要點，進壹步深化主題；或者提出問題，引起人們的進壹步思考；或者展望未來，發出鼓勵和號召。
撰寫市場調研報告(包括範文)
為了深入了解本市居民在酒類市場和餐飲市場的消費情況，特進行本次調查...
知識要點
●市場研究報告的目的。
市場調研報告的基本要素。
●市場調查報告的結構和寫作。
●市場調查報告的寫作要領。
能力要求
●學會用更完美的寫作形式準確表達市場調研的結果。
案例賞析
男人有胡子，就得刮；女人沒有胡子，自然不用刮胡子。然而，美國吉利公司向女性出售“剃須刀”，獲得了巨大成功。
吉利公司成立於1901，其產品因讓男性剃須方便、舒適、安全而大受歡迎。20世紀70年代，吉利的銷售額達到20億美元，成為世界著名的跨國公司。但是吉利的領導並不滿足於此，而是想盡辦法繼續擴大市場，爭取更多的用戶。1974，公司提出了女性專用的“修面刀”。
這個決定看起來很荒謬，但它是建立在堅實可靠的市場調查基礎上的。
吉利首先進行了為期壹年的徹底市場調查，發現美國30歲以上的女性中，有65%為了保持良好形象，會定期刮腿毛和腋毛。在這些女性中，除了使用電動剃須刀和脫毛劑外，主要靠購買各種男性剃須刀來滿足這種需求，每年在這方面的支出高達7500萬美元。相比之下，美國女性每年僅在眉筆和眼影上花費6300萬美元，在染發劑上花費5500萬美元。毫無疑問，這是壹個潛力巨大的市場。
根據市場調查的結果，吉利公司精心設計了壹種新產品。它的刀頭部分和男性剃須刀的壹樣。它采用壹次性雙層刀片，但刀架采用顏色鮮艷的塑料，手柄改成弧形，方便女性使用。手柄上印有雛菊圖案。這樣，新產品就立刻顯示出女性的特點。
為了讓雛菊剃須刀快速占領市場，吉利還擬定了幾個不同的“定位概念”來征求消費者的意見。這些定位理念包括:(1)突出剃齒刀的“雙刀剃齒”；突出其創意“完全適合女性需求”；強調“低於五毛錢”的價格；以及標明產品安全的“不傷玉腿”。
最後，公司根據大多數女性的意見，選擇了“不要傷了玉腿”作為促銷的突出重點，並打出廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮臉刀壹炮而紅，迅速暢銷全球。
這個案例說明，市場調研是商業決策的前提。只有充分了解市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析和判斷，決策才能有的放矢，從而拓展市場，使企業蒸蒸日上。
壹、市場調研報告的目的
[例1]XX市家庭飲食消費調查報告
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場和餐飲市場的消費情況，進行了本次調查。這項調查是由這個城市的壹所大學進行的。調查時間為2001年7月至8月，調查方式為問卷訪談。本次調查選取的樣本總數為2000個。調查結束後，該大學總結了調查內容，其調查報告如下:
壹、被調查者的基本情況
(壹)樣本類別。有效樣本戶中，勞動者320人，占總人數的18.2%；130農戶，占總數的7.4%；教師200人，占總數的11.4%；機關幹部190人，占總數的10.8%；個體經營戶220戶，占總數的12.5%；管理人員150人，占總數的8.52%；科研人員50人，占總數的2.84%；待就業90戶，占總數的5.1%；博士20人，占總數的1.14%；其他260戶，占總數的14.77%。
(2)家庭收入。本次調查結果顯示，從本市整體消費水平來看，仍有相當壹部分居民並不富裕，大部分居民人均收入約為1000元，樣本中僅有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此可以初步得出結論，本市整體消費水平較低，商家在定價時要特別謹慎。
二、專題調查部分
(A)酒精產品的消費
1，白酒的消費量大於紅酒。原因如下:首先，除了客戶自己消費，白酒更多用於送禮，紅酒主要用於自己消費；第二，商家做的廣告大多是白酒廣告，紅酒廣告很少。這直接導致白酒的市場比紅酒大。
2.白酒消費多樣化。
(1)按照購買白酒的目的來看，約52.84%的消費者用於自用，約27.84%的消費者用於送禮，其余為隨機消費者。
購買葡萄酒供自己消費的消費者，其價格大多在20元以下，其中26.7%在10元以下，22.73%來自20元。從品牌來看，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，占比18.75%，可能是。從紅酒的消費來看，大部分價格也集中在10 ~ 20元之間，其中，10元以下的價格占10.23%。價格水平越高，購買力越低。就品牌而言，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者購買的白酒價格多在80 ~ 150元之間(約占28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，廠商的定價和包裝策略就有了依據，只有合理的定價和良好的包裝才能提高銷量。從品牌選擇來看，約21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，對紅酒的調查顯示，約10.2%的消費者選擇40 ~ 80元價位，約5.11%的消費者選擇80元及以上價位。總之，從以上消費情況來看，消費者的消費水平基本決定了白酒市場的規模。
(2)購買因素鮮明。根據調查數據，消費者關註的因素依次是價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，由此可以得出結論:廠家合理定價很重要，創名牌、求質量、包裝巧、廣告好也很重要。
(3)顧客忠誠度調查顯示，頻繁更換品牌的消費者占總樣本的32.95%，偶爾更換品牌的消費者占43.75%。喜歡新品牌酒的占總樣本的32.39%，不在乎的占52.27%，明確不喜歡的占3.4%。可見，品牌壹旦在消費者心目中形成，就很難改變。因此，生產企業應努力樹立企業形象，爭創名牌，這對企業的發展至關重要。
(4)動機分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告，然後是親戚朋友的介紹，最後是銷售人員的推薦。不難發現，如何吸引消費者的註意力是企業的關鍵。如何做好廣告，如何樹立消費者的口碑，將直接影響白酒市場的規模。對於商家來說，銷售人員的素質也要重視，因為對酒類產品的銷售有壹定的影響。
(2)食品和飲料的消費。
這個調查主要是針對壹些食品消費場所和消費者比較喜歡的食品。調查顯示，消費具有以下重要特征:
1.消費者認為最好的酒店並不是最好的選擇，他們經常去的酒店也往往不是最好的酒店。消費者常去的酒店多為中檔，與本市居民消費水平相適應。現在比較幾大酒店如下:
泰富酒店是大家的最愛，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠酒店，均為10.23%，然後是金華酒店。在調查中，我們發現田蕓酒店相對較好，但由於該酒店的特殊性，只能用於舉辦大型會議，或者只有貴賓和政府要人才能進入，所以調查中作為普通消費者的受訪者很少選擇田蕓酒店。
2.大部分消費者選擇居住在自己工作或居住的周邊，具有壹定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨意性，但也不是絕對如此。比如長城飯店，淮陽飯店，也有壹些長途客戶。
3.消費者追求時尚消費，如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裏脊、宮保雞丁等，尤其是手抓龍蝦，約占總樣本的26.14%，以絕對優勢占據餐飲市場。
4.近年來，海鮮和火鍋成為市民美食市場的兩大亮點，市場潛力巨大，消費現狀良好。調查顯示，60.8%的樣本喜歡海鮮，約51.14%喜歡火鍋。在對季節的調查中，夏天喜歡吃火鍋的約占81.83%，冬天喜歡吃火鍋的約占36.93%。火鍋不僅冬天市場很大，夏天市場潛力也很大。目前，這個城市的火鍋店和海鮮店遍布大街小巷，形成了居民消費的壹大景觀和特色。
三。結論和建議
(1)結論
1.本市居民消費水平不算太高，屬於中等消費水平。平均收入約為1000元，相當壹部分居民尚未達到小康水平。
2.居民消費以酒類產品為主，多為白酒，紅酒消費相對較少。用於個人消費的酒類產品品牌，無論是白酒還是紅酒，都以家鄉酒為主。
3.消費者在購買葡萄酒時更關註葡萄酒的價格、質量、包裝和宣傳，相當壹部分消費者持無所謂的態度。對新品牌的葡萄酒有很高的認知度。
4.酒店的消費主要集中在中檔消費水平。火鍋和海鮮的消費潛力很大，已經有相當大的消費市場。
(2)建議
1.商家在組織商品時，要根據市場變化制定相應的營銷策略。
2.在消費者更多選擇本地酒的情況下，政府和商家應采取積極措施引導消費者消費，實現城市消費的良性循環。
3.海鮮、火鍋消費的增加，導致城市化管理的混亂。政府要加強管理，科學引導市場，推進城市文明建設。
市場調查報告是在對調查所得數據進行分析、整理和加工的基礎上，描述和反映市場調查結果，提出作者觀點和意見的書面報告。
市場調研報告是市場調研的最終結果，也是市場調研過程中最重要的部分。許多管理者不壹定參與市場調查過程，但他們會利用調查報告做出商業決策。壹份好的調查報告可以為企業的營銷策劃活動提供有效的指導，同時可以為各部門的管理者了解情況、分析問題、決策、制定計劃以及控制、協調和監督起到積極的作用。如果調查報告寫得不好，再好的調查數據也會黯然失色，甚至可能導致市場活動的失敗。
二、市場調查報告的基本要素
壹份市場調研報告壹般有三個要素。
基本信息。即調查結果的描述和說明可以用文字、圖表、數字來說明。情況介紹要詳細準確，為接下來的分析和結論提供依據。
分析和結論。對以上數據進行科學分析，找出原因和各種因素的影響，透過現象看本質，給回答者壹個明確的結論。
措施和建議。通過對調查數據的分析，我們對市場情況有了清楚的了解。針對市場供求矛盾和調研中發現的問題，提出壹些建議和意見，供領導決策。
相關鏈接
市場調查有四種基本方法，即普查、抽樣調查、典型調查和重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法和資料研究法。
三、市場調查報告的結構和寫作
誰在買私家車？年輕車主和個人車主的崛起是主力軍。
杭州私家車主構成的獨立調查
近年來，在汽車消費熱潮中，杭州已有數萬人實現了他們的汽車夢。據統計，杭州的私人汽車數量已從去年底的每100戶2.5輛增加到約3.1輛。預計到今年年底，杭州將成為中國汽車增長最快的城市。
那麽到底是誰在推動杭州的私家車消費狂潮呢？杭州車市有哪些明顯的特點？這些問題無疑是很多業內人士和車主關註的焦點。最近我們通過在部分酒店、寫字樓、停車場、生活小區的面對面訪談、電話訪談和網絡調查，對杭州的私家車做了壹個抽樣調查。本次調查共發放問卷300份，回收有效問卷253份。
年輕車主的崛起
在外貿公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需求。現在的年輕人彰顯個性，凡事都有自己獨立的空間。同時，快節奏的工作和生活促使年輕人需要更快的交通工具來實現高效率。
調查結果顯示，中年車主仍是私家車主的主流群體，占調查人群的63.3%。值得註意的是，部分年輕車主呈上升趨勢，占總人數的26.5%。這些車主的年齡在20 ~ 30歲左右，大部分都是本科學歷，有不錯的職業，年收入在5萬~ 65438+萬元左右，超過50%的人是自主買車。
這部分車主對汽車價格最為敏感，占37%。此外，油耗、安全、品牌、外觀也是他們關註的主要因素。他們選擇的車型和顏色壹般比較時尚，駕駛體驗壹般與買車時間同步，大多集中在近三年。
個體業主是主力軍。
擁有壹輛別克商務車的陳先生說，身邊買商務車的人越來越多。從專業角度來說，商務車內部空間開闊，為其提供了壹個隨時接待客戶、洽談業務的場所。此外，企業形象和個人身份也得到了改善。
調查中，私人仍是私家車主的主流，占總數的26.5%。令人驚訝的是，私家車主的職業構成呈現出前所未有的多元化趨勢:公務員、教師和普通職員成為增長最快的購車群體。
這類車主買車主要是為了通勤，同時也方便周末出行。選的價格基本在5萬~ 65，438+0.5萬元之間。公務員方先生買了壹輛威馳，平時平日裏接送孩子上學、放學和妻子上下班。周末，他們開車帶著家人去周邊的景點感受大自然的風光。他感慨地說，有了車之後，生活半徑擴大了很多，生活質量也提高了。
買方願意支付全部金額。
壹個月前，在杭州某事業單位工作的朱先生參加了壹個團購，買了壹輛賽歐兩廂SRV。加上其他費用，這輛車的價格是72800元。他壹次交了8萬多，把車開回家了。
同樣的問題，居然引出兩個截然相反的答案:網上調查顯示，銀行房貸高達71%；在面對面面試和電話面試中，超過80%的人選擇了壹次性現金交付。仔細分析發現，選擇銀行按揭的車主大多有2年以上的車齡，而選擇全款買車的，基本都是近兩年新購的車。
汽車公司的王先生解釋說，銀行房貸突然降溫的主要原因是銀行信貸收緊，辦理貸款手續繁瑣；相比壹年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氛圍，越來越多的人選擇全款購車。收入的增加和車價的持續下降也是很多人選擇全款買車的壹個原因。另外，現在購車以家庭為主，人們普遍的心態是求穩，盡量避免超前消費，等到家裏攢夠錢再買。
汽車網站很受歡迎。
羅先生三年前就想給自己買壹輛當時比較流行的車，但是向銷售公司下單半年以來，壹直沒有對方的消息。無奈之下，他只好放棄了購車計劃。壹個偶然的機會，他在網上找到了壹家賣那款車的汽車銷售公司，他抱著試試看的心態下了壹個電子訂單。沒想到壹個月後就拿到車了。
近年來，消費者獲取購車信息的渠道已經多樣化。除了在電視上閱讀報紙、雜誌、汽車廣告和汽車新聞，越來越多的人進入了網絡世界。調查顯示，22.4%的杭城購車者傾向於瀏覽互聯網上的汽車網站，因為他們更關註互聯網上全面、豐富和深入的汽車信息。購車者足不出戶就能了解各大品牌汽車的最新動向，壹些制作精良的網站還能帶消費者領略試乘感受、汽車構造、零部件性能等。在日益完善的網絡世界裏，甚至已經實現了網上購車。
車主傾向於五年換壹輛車。
前幾年，國內汽車市場以國外品牌為主，國內汽車品牌少之又少。壹輛汽車的價值往往是驚人的，許多人仍然持有“壹生壹輛車”的觀念。隨著中低檔家用車在中國的發展和擴大，越來越多的家庭拋棄了這種觀念。
調查發現，經濟型家用車市場份額遙遙領先，86%的人購買的第壹輛車價格低於654.38+0.5萬元；此外，44.9%的車主表示平均每五年就會換壹輛新車。尤其是國內汽車生產流通市場新陳代謝加快，各種新車層出不窮。售後服務的不斷完善，低價的營銷策略，不僅讓普通工薪階層實現了買車的夢想，也讓鼓鼓的、喜歡體驗不壹樣駕駛感受的人充滿了汽車癮。
但值得註意的是，車主遵守交通規則的意識還是比較欠缺的。調查顯示，只有1%的人買車後從未違章，60%的車主有5次左右違章記錄，違章次數超過10次的比例高達12%。
市場調研報告沒有固定統壹的格式，結構壹般包括標題和正文兩部分。
(壹)市場調研報告的標題應概括全文的基本內容，做到準確、簡潔、醒目。常見的書寫方法有:
單行標題可以由調查對象、調查內容(範圍)和語言組成，如:
天津自行車國內外市場定位調查
可以直接揭示這些發現，例如:
皮衣在濟南市場很暢銷。
妳也可以問壹些問題，比如:
為什麽電動玩具如此受歡迎？
雙線標題壹般由正線和負線組成，如:
“皇帝的女兒”也“愁嫁”
——舟山滯銷魚調查
(2)正文壹般由前言和正文組成。
序言常見的寫法有:
說明調查活動的概況。說明調查的目的、時間、地點、對象、範圍、方法和結果。
介紹被調查者的基本情況。
提問。比如:
曾經風靡壹時的模塊化家具今年的銷售情況如何？市場調查顯示，組合家具的銷售日益疲軟，已進入衰退期。(“組合家具進入衰退期”)
主體部分也是調查報告的核心部分，壹般包括三個方面:
基本信息。即回答者過去和現在的客觀情況。比如發展歷史，市場布局，銷售情況。
分析和結論。對調查中收集的材料進行科學分析，並從分析中得出結論性意見。
措施和建議。根據調查結論，提出了相應的措施和建議。
特別提醒
壹些小範圍的市場調研報告反映的是微觀的、局部的問題。它們篇幅很短，形式和寫法也往往很靈活，但足以向人們傳達市場某壹方面的信息。作為壹個初學者，妳可以練習寫這樣壹個小的市場調查報告。
四、撰寫市場調研報告的要點:
我們應該做好市場調查。寫作前要根據確定的調查目的，進行深入細致的市場調研，掌握充分的材料和數據，運用科學的方法進行分析、研究和判斷，為撰寫市場調研報告打下良好的基礎。
要實事求是，尊重客觀事實。寫市場調查報告，壹定要從實際出發，實事求是地反映市場的真實情況。第壹，壹，二，不要誇大，不要縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面目。
應該是有重點有條理的。采用多種方式進行市場調查，獲得的材料往往是大量而復雜的。要善於根據主題的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，對材料進行分類，並分清材料的主次重要性，把有價值的材料按照壹定的順序組織成文章。
技能培訓
●市場調研報告有哪些組成部分？
市場調研報告的標題怎麽寫？
●市場調研報告的序言壹般寫些什麽？
●根據以下材料寫壹份市場調查報告。
中國飲料工業協會統計報告顯示，我國果汁及果汁飲料實際產量突破百萬噸，同比增長33.1%，市場滲透率達36.5%，位居飲料行業第四位。而我國果汁人均年消費量僅為1kg，是世界果汁平均消費水平的1/7，是西歐國家平均消費量的1/4。
中國水果資源豐富，其中蘋果產量居世界第壹，柑橘產量居世界第三，梨和桃產量居世界前列。據權威機構預測，到2005年，中國預計果汁產量將達到1.50-1.6萬噸，人均果汁年消費量將達到1.2公斤。2015年，預計果汁產量達到195-240萬噸，人均年消費量達到1.5公斤。
最近，我公司對XX市的果汁飲料市場進行了壹次市場調查。根據統計數據，我們對調查結果做了簡要分析。
追求綠色、自然和營養已成為消費者和果汁飲料的主要目的。多樣化和口味是果汁飲料行業的顯著特點。據市場調查，各大超市果汁飲料約有120個品種，生產廠家有十幾家，競爭激烈。果汁的品質和創新成為果汁企業盈利的關鍵因素，品牌果汁飲料在淡季和淡季的銷量沒有明顯差異。
目標消費群體——調查顯示，選擇果汁飲料的消費者中，15-24年齡段占34.3%，25-34年齡段占28.4%，其中，女性消費者居多。
影響購買的因素——口味:酸甜口味賣的最好，低糖營養果汁飲料是市場需求的主流；包裝:750ml和1L塑料瓶是家庭消費的首選；260ml小瓶和利樂包是即飲或旅遊的首選；禮物衣服是家庭禮物的選擇；新穎獨特的杯狀瓶身，喝完可以當茶杯用，所以也影響了部分消費者的購買決策。
飲料種類的選擇習慣——71.2%的消費者表示會喝壹種以上的飲料；喝什麽占20.5%；8.3%的人說只喝壹種。
品牌選擇習慣——調查顯示，54.6%的消費者習慣多品牌選擇；習慣性單品牌選擇是13.1%；14.2%因為品牌忠誠度選擇單壹品牌；價格導向占2.5%；追求便利的比例為15.5%。
廣告，飲料品牌的認知渠道:75.4%；自己喝了才知道:58.4%；出售飲料的地方:24.5%；親友介紹:11.1%。
購買渠道選擇——超市購買:61.3%；隨時購買:2.5%；單店購買:28.4%；批發市場:2.5%；大中型商場:5.4%；酒店、快餐店等餐飲也有很大的購買潛力。
壹次性購買數量——62.4%選擇想買多少就買多少；7.6%選擇壹次性批發很多；29.9%會多買。
選擇壹種妳熟悉的商品，對其當地市場銷售情況進行市場調查，寫壹份小的市場調查報告。