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做服務號還是訂閱號?

每個人都有這樣的活經歷:日常在就餐、逛商場或者預約某項服務的時候,都主動或被動地關註過壹些品牌的服務號,壹些做的不錯的品牌服務號,我們也會利用碎片時間瞅兩眼,

比如:星巴克中國,每次點進星巴克的服務號都感覺品牌感很強;瑞幸咖啡,瑞幸的服務號更像壹個公關號,企業動向、品牌合作、產品品質背書等是主內容。不管是星巴克還是瑞幸咖啡或者是其他品牌,各個品牌服務號各有各的特色。

很多公司做號之初,老板們未必深思熟慮,跟風決策,也會創立壹個自己的服務號。運營壹段時間後,發現閱讀量寥寥無幾。服務號用不好,沒有發揮出它應有的效果,甚至隨隨便便運營的訂閱號閱讀量都比他高。

那是因為服務號比訂閱號最苦的地方就在於推文限制,訂閱號每天都可以推送6-8篇內容,相對於訂閱號,更不利於品牌宣傳。 服務號用不好,還不如訂閱號用處大。要想用好服務號,發揮出它最大的效果,就需要有開發團隊做相應功能的開發。

那為什麽推薦使用服務號呢?雖然服務號壹個月只能推送4次消息,但是服務號相當於訂閱號的“升級版”,服務號的功能是可以擴展的,更強大的擴展能力有助於企業客戶轉化。

壹、推文中嵌入名片

例如:家教培訓機構在服務號發布了自己的課程介紹,希望粉絲在看到這則課程介紹後點擊壹個按鈕就能夠加到工作人員的微信或打電話做更詳細的咨詢。借此機會和粉絲建立進壹步的信任,甚至直接把粉絲轉化成我的客戶,以完成課程招生工作。

此時,在公眾號推文裏面嵌入我的名片就能實現,在實現了這個功能後,培訓機構的所有老師都可以轉發這篇課程介紹推文,都能自動嵌入自己的個人名片,那招生工作就能變得非常順暢。並且這個功能在順利招生後自動記錄是哪個老師的績效,那之後的獎勵工作也會變得更加順暢。

二、在線活動報名功能

再舉壹個例子,某企業開展了壹個免費幫新入夥的業主免費驗房的活動,想在公眾號上發起在線活動報名的方式舉行。

通過內嵌活動報名功能的推文,就能夠實現這個活動策劃。某裝修企業在增添了這個擴展功能後,壹個晚上收到主動報名電話7個,壹周後通過現有10位業主的口碑反饋,又有30位業主主動報名。40個建立了信任關系的潛在客戶對於企業的價值是非常大的。

上述這些實用的功能,對於提升企業工作效率、簡化工作鏈條,幫助企業成交等方面發揮了重要的作用。

像壹些知名的品牌:尚品宅配,muji,優衣庫等知名品牌都有用專門的微信服務號團隊做相應的功能開發。?其中,像上述舉例的推文中嵌入名片,在線活動報名功能就是星企號平臺研發的壹部分實用功能,除此之外,其系列功能也可圈可點的。

星企號是專門為企業定制微信服務號的平臺,擴展功能非常全面,涵蓋市場上大部分服務號擴展功能,企業服務號部署了星企號的擴展功能後,就不用再另外花時間花精力請開發團隊了。

截止目前,星企號已為各行業做了大量的擴展功能開發,實現各行業品牌服務需求。其中,星企號研發的壹些特色前沿功能,更是遠超同行水平,雙倍放大企業服務號宣傳效果,擺脫企業沒有開發團隊和內容運營團隊的窘境。

客戶雷達功能

粉絲或訪客進入服務號,星企號觸發客戶雷達功能,粉絲或訪客閱讀時長、轉發文章、軌跡活動均會留下足跡,每壹位潛在客戶關註,成單都能追溯客戶來源。

每天都可以向粉絲推送內容

粉絲或訪客進入服務號,星企號機器人自動和妳聊天,挖掘妳的需求、而且還會每天給壹些特定粉絲推送內容

每日海報

星企號擁有大量營銷素材:視頻、文章、海報,每日提供VIP社群服務,提供相關的行業知識海報,實時更新準時送達

星企號在家裝、保險、美業、社交電商、大健康、教育等行業都有服務案例,在“星企號”技術的支持下,企業不用自己做開發團隊,就擁有壹套完備的服務號營銷系統。

截止目前,星企號仍在不斷的推出更多功能模塊,只要是在騰訊允許範圍內,品牌方的“奇思妙想”都可由“星企號”定制化開發完成。使企業用最少成本實現只有大公司才有能力開發的工具。

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