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瑜伽經營: 如何做好瑜伽館的館長

瑜伽館管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高瑜伽館的銷售業績,是整個瑜伽行業的焦點話題。瑜伽館館長是壹個瑜伽館的靈魂,是領頭羊,館長的工作能力及領導能力,直接影響整個瑜伽館銷售的業績。壹個瑜伽館就像是壹個家,館長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何壹個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。很多瑜伽館投資人都希望瑜伽館長是壹名優秀的導演。瑜伽館是壹個表演的舞臺,館內的硬件設施就是布景、設備和氛圍,市場上不斷變化的瑜伽流派、瑜伽老師、瑜伽產品、瑜伽體式構成了故事的素材。館長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每壹位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑館長的組織、策劃和安排、帶動。 瑜伽館館長還是企業文化信息傳遞的紐帶,是瑜伽館銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是瑜伽館的核心。所以,這就要求瑜伽館館長必須站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析瑜伽館運營情況,全力貫徹執行既定的經營方針。執行瑜伽館品牌策略,全力發揮館長的職能。 作為瑜伽館館長,他(她)的工作職責主要應該包括 1、了解建立品牌的方向和策略以及品牌運營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。 2、遵守各項規定,完成月目標與每日任務。 3、負責管理瑜伽館的日常工作,監督考核瑜伽教練、銷售人員、保潔人員的工作表現,及時反映員工動態,並對館內人員進行培訓。 4、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。 5、負責館內貨品補齊,商品陳列。 6、定時按要求提供周圍品牌在館周圍的公關推廣活動。 7、了解周圍瑜伽品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。 8、激發銷售人員、瑜伽教練、保潔人員工作熱情,調節瑜伽館瑜伽氛圍。 作為壹個瑜伽館館長,她不能定位為銷售人員、領班、會籍顧問,她的心態就是老板,作為壹個有責任心的館長,對於每天的工作細節,都要留心。 瑜伽館營運通常分為三個時段。瑜伽經營準備階段:營業前除了開啟電器及照明設備,帶領館員打掃館內衛生,還要召開晨會,內容主要包括當日銷售政策及當天營業活動的公布與傳達;昨日營業情況分析,工作表現檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表,傳送公司。 瑜伽經營工作階段:檢查館員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業,掌握銷售情況;控制館內電器及音箱設備;備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護館場、庫房、更衣間、教室環境整潔;及時更換櫥窗展示,商品陳列;主動協助顧客解決消費過程中的問題; 伽經營收尾階段:收集市場信息,做好銷售分析;制訂銷售方案與通知,做好促銷活動的開展前準備和結束後收尾工作。下班前要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對並妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患,檢查門窗是否關好,館內是否還有其他人員。 貨品方面,館長有權利對公司的配貨提出意見和建議,並有權利拒收有質量問題的貨品。 在人事方面,館長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權。

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