1、第壹：社群應該盡量避免在群內交流過多無聊的話題，會直接影響用戶的情緒。
2、第二：多借用工具來管理社群，例如：孤鹿GOROUP+、金數據等這方面的社群管理工具，因為只有在工具才有辦法管理好用戶。
3、第三：多看看對手是如何運營社群的，可以借鑒壹下。
4、第四：創造話題，多讓用話題帶動用戶關註點。
以下是細節的內容：
壹、 社群的定義
社群（community是互聯網時代前的產物，理想狀態趨勢應該是自治化，現時IT圈流行“去中心化”，在維持互聯網交流社群的發展過程中，也壹直保留這個理念，社會學家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社區”概念，意指由“壹群通過計算機網絡連接起來的突破地域限制的人們，通過網絡彼此交流、溝通、分享信息與知識，形成具有相近興趣和愛好的特殊關系網絡，最終形成了具有社區意識和社區情感的社群圈。”
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1.1 社群就在身邊
去掉限制-------社群不是標簽
下列哪些屬於社群？（當妳在沒有看答案，做對這題妳已經對社群有壹定理解）
A、黑馬會B、第壹批去臺灣旅遊的人C、奔馳車的車主D、星巴克的會員E、學生會
分析：BCD是壹群用同壹個標簽的人，他們具備關聯的前提，不過要麽缺少關聯的場景，要麽缺乏持續關聯的工具，總而言之並未經過群體持續聯系的過程，故並未形成社群。意識到社群這點（關聯）很重要，因為互聯網技術本質上就是降低了溝通的成本，所以在互聯網出現後社群未來才有機會井噴發展。
所以答案是AE
例子：老板要求下屬組織壹個全國總監級的圈子，下屬立馬拉起周邊的總監朋友，把他們都拉到了微信群內，然後定制定群規，同時保持壹定交流，時不時線下吃個飯，聊個天，噴噴產品，談談商務，這就是社群。
1.2 社群、社交、社區的區分
同姓社-----但不是壹家
下列哪些屬於社群？
A、李毅吧
B、 B站
C、拼團微信群
D、妳的微博
E、社區會所
分析：互聯網再壹次讓社群火箭式增長，正因為互聯網我們才重新註意到這個存在已久的概念。另壹點需要提示的是，社群和社交、社區是不同的，這也正是ABC和D、E的決定性區別。從表面上看，社群的氛圍是有目的，而社交、社交的氛圍是交流、交換資訊的過程中逐步形成的。
答案：ABC
社群：社群滿足的是人尋找***性的歸屬感！
社交：社交滿足的是人尋找差異性的存在感！
社區：社區滿足的是人尋找合適的舒適感！
社群、社交、社區的對比分析
二、 社群的操盤
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2.1 社群需要規則
“國有國法，家有家規” “沒有規矩不成方圓”，在我們的日常生活中經常會出現，咱們建設社群當然也需要，但這個規則看妳想要嚴還是松，個人覺得對於初級用戶社群需要壹個相對要嚴謹的規則去篩選社群的群員。
2.2 社群7不得
NO叔在這裏提醒各種有在建立社群的過程中7個不得做的事項：
1、不得學別人家的“社群”
指的是：不能照著別人家的社群然後把別人的社群情況照搬自己將要組建的社群，自己的社群應該按照自己的方法、觀點、目的進行組建。
2、不得建成賣貨、微商群
指的是：往往很多社群都會成變賣貨或者銷售性質的群，特別是壹個群內只要存在壹個商家，那麽整個群就會變了味，這需要管理人員及核心社群成員的監督。
3、不得無止境的拉人進群
指的是：好多社群主都是無目標性的拉人，是個微信朋友圈的都往群裏面搬，不管阿貓阿狗，進群的人也蒙逼，個人建議進群收壹定的費用，讓整個群有質感起來。
4、不得亂花費用投入到社群
指的是：經常看到好多人社群主動不動就在群內送蘋果手機、手表等產品來活躍社群，其實這並沒什麽卵用，最終結果是拿了手機就跑，後續的事還是這樣，不要盲目的投入過多的資源。
5、不得讓社群成員自生自滅
指的是：社群主經常性的把人加滿後就放羊似的讓社群成員自由活動，這個是最大的禁忌，除非妳的社群成員的活躍度已經形成非常強的粘性，如果沒粘性，這個是找死的節奏。
6、不得忽略線下活動
指的是：講道理的話，線下的見面會啊、頒獎會啊、茶會等線下活動是要開展的，這有利於增進社群成員的之間的交流及認知，產生壹個交流的橋梁，就像談戀愛，天天在線聊，也不知對方是誰，就知道聊得開心，但這個還是會欠缺的。
7、不得不思考如何盈利
指的是：任何的社群最大的忽略就是這個社群無法產生經濟效益，對沒錯，不敢收費或者不知如何收費，其實各位社群主可以大膽的收費，收費不丟人，當然，前期要提供好的服務、先包裝好的產品內容給到妳的成員，成員才會願意資助妳，這個跟買東西壹樣的，沒給我東西就收我費用，我是傻子嗎？
2.3 打造社群就是打造企業
打造豪華社群就像打造企業壹樣，，需要5個核心要素：
1、價值觀：認可社群，就是認可品牌，樂於奉獻，樸實的參與到社群中去，每個人不是獨立的而是***和的！
2、規則：班委選舉制，公平、公正、公開，社群永遠都會有那麽壹個人願意跳出來舉個手說：“我來”！
3、架構：以簡單、簡約、不遺漏任何壹個角色為主。總部定個點-市長-區長-市民。
4、榮耀：要想辦法讓社群成員我加入這個社群是具有榮耀感的，是非常自豪的。
5、利益：組建壹個“世外桃源“式的社群，需要更多的思考，需要把賺到的利益進行平均分享。
2.4 社群需要因人設角
角色分別為：
培養者：能在團隊內部進行經驗與知識的分享與交流 。
執行者：了解所社群的產品內容及社群狀況，能夠在指導下完成相關任務。
資源挖掘者：在沒有資源情況下，請動尋找資源支撐。
創新者：在原有的方法進行微創新，使得任務的整體效果要大於原有的方法。
專家：作為導師，主動關註並培養社群成員能力顯著提升；能夠主導開發任務、通道課程並針對社群成員進行授課培訓。
定分機制：
制定壹定的成員定分機制，我做的社群打分是圍繞我們社群成員特別定制的，僅作為壹個參考，不是所有人都要學我這樣。
“現在不做社群 十年後無商可談”
著：以上內容來自“企來秀”