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《工作中的溝通藝術》:溝通教戰手冊行,銷全美近40年的經典教程

文/石墨楊

經典《溝通的藝術》風行全球之後,羅納德·B.阿德勒和團隊又專門創作了《工作中的溝通藝術》。因為在職場和商務活動中的溝通尤為重要,決定著商務合作和個人成長。

《工作中的溝通藝術》(Communicating at Work)這本書在40年來是經典教程,在第十壹版進壹步完善了戰略方法、實踐案例等內容,讓內容更容易閱讀。在書中,學生可以學到關於提升職業成功的可能性,增強其組織高效運作的各種溝通技巧與方法。

本書是關於工作中溝通的專業書籍,作者深入淺出、全面圍繞工作中溝通的本質和溝通技巧進行了介紹,幫助讀者理解工作中的溝通並應用溝通。

全書分為“商務與溝通的基本原理”“個人技能”“團隊工作”“高效演講”四個部分,“商務與溝通的基本原理”主要介紹了工作中溝通模型的原理以及產生效果的機制;“個人技能”聚焦於訓練個人在工作中的底層能力,從而有效應對常見的溝通困局;“團隊工作”側重於同事關於中良性溝通的方式;“高效演講”則詳盡介紹了演講的類型以及如何針對性地設計演講大綱,並通過各種言語和非言語的方式提升演講效果。分別從理論、技能、團隊溝通和公***表達四個層面,講述了工作中溝通的需要註意的問題。這是壹本專業溝通方式實用指南。

這本書為什麽吸引我們去閱讀呢?

壹、閱讀“新”知識,與時俱進

新增面試素材附錄, 為學生分享積極面試經驗策略案例、提問及應答技巧,幫助其積極應對信息性。

新增“職場文化”專欄

在整體書中,這些線框突出顯示了文化適用於商務和專業溝通各個方面的具體方式。涵蓋的主體包括劣質翻譯的風險、中西方談判風格的不同、個人主義文化與集體主要文化中團隊合作的區別,以及如何讓演講能適合於不同文化背景的聽眾。

最新“案例研究”專欄

來自大公司、小企業、商界及各行各業的最新案例為本書所述原理,如何運用於日常生活提供了強有力的論證。

二、應用“新”技術,授人以漁

溝通技術的最新進展

書中的正文和技術小貼士專欄,向學生展示了如何利用最新的溝通技術提升職業成功率。對於其他進展,您可以在麥格勞-希爾創新(McGraw-Hill Create)版塊中了解商務環境中如何使用計算機媒體交際,網絡溝通等內容。

為改善教學的最新章節設計

通過細致周到的編輯和對章節結構的重新調整,第十壹版旨在通過更少的章節呈現最合適的素材。

增加對重要熱點問題的討論

在第十壹版中我們會發現引用新的研究論證,那些“原則”和“策略”並不僅僅基於“常識”。這壹版所討論的範圍已經擴張至各個重要主題,包括職場尊嚴、失禮和職場暴力、有效會議管理、傾聽類型等。

三、教妳養成有效又恰當的溝通方式

個人技能

塑造個人傾聽風格;言語和非言語信息的表達方案;走出語言困境的技術;通過溝通找到新的工作機會。

團隊工作

認知個人權力;促使個人目標與團隊目標相互促進;召開問題解決型會議。

高效演講

針對性設計演講大綱;組織讓演講更清晰有趣的材料;構建個人演講風格。

羅納德·B.阿德勒,致力於有關溝通的研究和寫作,他的著作主題涵蓋了商務溝通、公***演講、小組交流、獨斷力以及社交技巧。

《工作中的溝通藝術》壹書以真實的案例引入,逐步介紹溝通原理或技能,輔之以大量專業性的圖表,新增的大量“專欄”介紹了前沿的研究成果以及具體場景下的溝通方法。它作為工作溝通中的百科全書,基於真實案例,體驗式溝通模型的原理;涵蓋各種場景,健康工作關系的完全指南,讀這本書可以提升自我專業形象,管理人際關系,高效完成手頭工作。

墨楊世無雙,贈君壹枝梅!

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