8月8日早上九點，再次回到位於北京市海澱區的西郊賓館薈緣廳，帶著內心的愉悅，開啟收獲壹個別樣的時節。既第壹天課程，葉敬秋老師講述了培訓目標與壹部分的培訓設計與開發後，帶著第壹天作業，第二天課程徐徐拉開了帷幕。
對於第壹天的培訓目標的書寫，葉老師並沒有急於讓我們每人給出答復，而是率先告訴我們培訓課程目標需要註意的幾點事項，具體包括 課程主題、對象、業務問題、課程學習目標 。評估培訓目標是否符合培訓課程，標準主要看此次目標是否對實際工作有意義、對學習者行為是否可觀察可驗證、是否有具體合格標準、對於教學條件是否合理。接下來葉老師給每組總***30分鐘的時間，組內成員兩人壹組，依次敘說壹下自己第壹天完成的作業。有人大聲朗讀，有人低聲細語，有人高談闊論，有人緩緩低沈，有人問詢指導，有人修改點評。短暫的30分鐘，兩人壹組，分別向對方敘說了第壹天作業的情況。討論後，葉老師再次向我們闡述了培訓目標的註意事項，並向我們表述了“ 如何搭建培訓課程的邏輯結構 ”。
葉老師指出，所謂搭建課程邏輯結構，涵蓋課程培訓目標，邏輯結構的制定方便學員掌握進度、及時調整、避免重復和遺漏，樹立塊狀思。麥肯錫經典培訓教材 《金字塔原理》 壹書中，指出搭建結構常用2-5個工具模塊，大概包括課程標題、課程模塊、知識點標題、課程內容。在培訓課程結構中，課程導入不要寫入金字塔結構中，金字塔結構是正文內容框架，素材內容並不包括內容框架內，教學方法同樣不能寫入金字塔結構中，課程內容應做提煉萃取，課程內容不能只寫案例而不寫課程方法，或者只有步驟流程而無具體知識。
葉老師告訴大家，金字塔原理邏輯結構要確保每上壹層是下壹層的總結，每同壹層不要出現邏輯混亂，每壹部分的下壹層要按壹定邏輯順序排列。除了金字塔結構，額外還有三種常用的課程邏輯結構，分別是 要素型 ，指課程結構中各個要素按照重要性順序，相互平級並列，相互間結構信息不包容，極易造成混亂； 流程型 ，指課程結構中各個要素按照時間順序相互排列，並不容易按照解決問題需求本質出發； WWH型 ，即what、why、how，指課程結構中各個要素按照演繹順序相互排列，倘若內容失衡，發生變異、設置不好，容易讓學員失去耐心。培訓師制定檢驗課程目錄結構要遵從是否符合教學的要求，即確保每部分內容與主題壹致、體現內容與學員關聯度緊密結合、每部分之間邏輯關聯相符、有聯系工作的啟發與應用。
講述完畢培訓課程結構，葉老師要求我們結合第壹天書寫的培訓課程“五個問題”及培訓目標，每組每人限時40分鐘，在白紙上書寫壹份課程結構金字塔流程示意圖。40分鐘，每人都結合第壹天書寫的內容，全身心沈浸於流程圖的制定中。有人奮筆疾書，有人沈穩思索，有人追蹤尋緣，有人答疑解惑，有人輾轉反復，有人糾結徘徊。與第壹天步驟相同，40分鐘書寫完畢後，按照葉老師的要求，每組每人都將自己的作品張貼於墻上。接下來依然按照每組30分鐘的時間，每人組內分享。短暫的30分鐘，有人遊離於培訓目標之外，有人與培訓課程出現偏差，有人得到了組內夥伴的指導，有人發現了其他結構的差異。巧合的是，分享結束，已然中午時光。休息片刻，下午壹點半，葉老師重新回到舞臺中央，第二天下午課程正式開始。
葉老師講，培訓流程的制定壹定要與培訓目標、培訓主題相協調，課程內容也要依據課程結構所展開，懂得適當取舍，壹定要符合課程結構大綱。培訓課程內容包括 知識類內容 ，如概念、原理、公式等； 態度類內容 ，如理念、目的、原則等； 技能類內容 ，如操作流程、行動步驟、行為技巧等。對於課程內容的選取可以從壹些類型書籍、企業紅頭文件、相關ppt、版權課程、操作手冊等搜集內容信息，記住關於概念原理等知識類內容不能胡編，必須完全遵從通用規律、實踐經驗等方面知識。關於知識，其實可以大致分為 顯性知識 ，即書籍、文化、流程、工具、項目記錄等； 隱性知識 ，即可顯性及不可顯性的隱藏知識，還有 專家訪談 。
以解決問題為依據的培訓課程，專家訪談可以作為對標學習，方便***創並進行經驗萃取。所謂專家訪談，指提煉專家工作步驟，收集專家提供信息故事，包括先窮盡再追蹤的行為層面、先識別再排列的意識層面。培訓中要 開宗點題、分享事件、提煉經驗、深挖難點、提供方法、收集例子、表達感謝 方面入手培訓，最後要追問學員課程學習效果，始終以培訓目標為依據。設計教學過程與教學方法，要以培訓目標為依據，找到知識的船，相互匹配，確保不同的教學目標要用不同的教學方法，讓方法更靈活應變。
講解完畢培訓流程，葉老師告訴大家，此次AACTP特訓營最後壹天將會給每組壹個題目，由每組指定人員在規定時間內上臺講授，講授方法依據不同題目，運用不同的講授方法。當葉老師說完這個要求後，好奇與挑戰充盈著我們每人心中。接下來葉老師按照第壹組至第四組的順序，依次公布了第三天講述題目，及運用的講述方法。鑒於只有四個組，卻有六個題目，於是第三組和第四組意外收獲了兩個題目的挑戰。於是具體安排如下：第壹組，運用 角色扮演法 講述“說服上級的5個要點”；第二組，運用 視頻演示法 講述“與下級面談的步驟”；第三組a，運用 案例教學法 講述“中層管理者的角色”；第三組b，運用 示範教學法 講述“紙折千紙鶴”；第四組a，運用 講授法 講述“項目管理的定義”；第四組b，運用 講授法 講述“主動積極心態的五種行為表現”。
每組領完各自第三天演練的任務後，既緊張又滿懷期待。於是每組依次開始了激烈的探討，商量課程的研發講授。葉老師分別來到每組，進行詳細指點。告訴我們，對於培訓師來說，培訓形式甚至比培訓內容更重要，怎麽教甚至比教什麽更重要。道理雖不多，但演繹道理的形式方法卻層出不窮。簡單指點完畢，不知不覺下午已然上課近兩個小時，短暫休息片刻後，葉老師向我們講述了培訓方法的設計與開發。
葉老師首先向大家介紹壹款名為“ 人的認知過程：KOLB學習循環 ”圖。這張圖是由美國心理學家大衛. 庫柏所做，通過體驗、反思、理論、實踐不斷帶動循環。在這個鞏固和遷移的過程中，勢必會遇到新的問題，發現新的情境，獲得新的經驗，再對這些新的經驗，進行反思觀察、抽象概括，並不斷向上總結，進而行程壹個循環，也就是整個學習的循環過程。
葉老師結合第三天每組講授課題的方法，依據KOLB學習循環，告訴我們如何運用這些方法。運用講授法培訓時，首先要告訴學員講什麽，但不要急於告訴學員理論，讓學員自己反思，先讓學員思考，獲得信息，再舉例子講，最後知識點總結，這就是KOLB學習循環的要義。運用角色扮演方法時，提供情境，只給學員任務不給學員具體臺詞，最好設置壹些難點且有沖突的情節，情節不能太容易也不能太難，主練學員任務要明確，設計情節要有大背景，將培訓內容講了之後再進行角色扮演，先演練再講述。運用示範教學時，切記動作技能要領的正確。運用視頻教學時，要有正面反面兩段視頻，倘若只運用壹段則只放正面視頻，視頻不能寫意（寫意只能用於講授法），只能寫實，案例背景、事件、結論等基礎信息要在視頻中敘述詳盡。
講述完畢培訓方法後，葉老師告訴我們培訓開場的相關流程。首先要註意引發學員學習的心理規律，即第壹步， attention吸引註意 ，推薦《先發影響力》壹書，從註意力、聯想等方面，引發學員有意義有價值的信息，提高學員好奇心；第二步， interest引發興趣 ，從價值、信心、情緒等方面激發學員興趣；第三步， desire制造欲望， 讓學員有動力、有期待，不能壹直在期望，要不斷制造欲望，將學員欲望轉移到行動上，讓期望值得到正確引導；第四步， action激勵行動 ，管理學員意願度，從心態、行動、目標、時間安排、步驟等方面入手，開場暖場配合約定進行，吸引學員註意，管理學員欲望，激勵行動註意從感性開始。
接下來葉老師講述開場所需的重要四個步驟。第壹步， 開場問好 ，具體分為無意識階段問好與有意識階段問好，吸引學員註意，樹立符合自己的風格特點，開篇點題，建立親和感，建議設立壹段能拉進學員之間的對話；第二步， 自我介紹 ，不要自誇自負，也不能自吹自擂，自我介紹時間不能太長，可以引用壹些自己曾經培訓的名人名言，但要與此次課題相關經歷，有意識做註意力調動從開始、介紹我是誰、導入主題入手；第三步， 導入主題， 引發興趣，設計內容，建立內容與學員有直接或間接的聯系，並依據實際情況不斷變化，按照提問題、拋主題、放圖片、講故事、播視頻、列數據，做遊戲、做演示的模式演練；第四步， 分組破冰， 註意控制時間，要求全體參與，但不要給學員帶來壓力。培訓師在約定中切記課堂在守則中激勵、引導學員；培訓課堂要有收益，設定培訓目標；課程結構要不斷制造懸念。
臨近尾聲，葉老師給大家分享了培訓結束後的收官三部曲，即 回顧總結 ，回顧課程內容，詢問學員，但不要考住學員； 號召行動 ，號召學員將此次培訓內容應用於實際工作生活中； 感謝祝福 ，對主辦方表示感謝。
傍晚六點半，又是壹天緊張且充實的課程結束了。盡管身心疲弊，卻在初秋的時節，收獲到了壹個豐盛的果實。
秋天帶著夏日的壹點熱情，悠然而至。取壹抹秋涼，裝扮身邊的舒爽；點壹滴秋雨，揮灑快樂的雲彩；畫壹輪秋月，閃爍朦朧的清輝。
帶著第三天展示的講授課題，各組成員開始了課後準備的時光。第二天結束，精彩的第三天課程還將繼續！