微信公眾平臺：強調信息流 既可以向微博壹樣主要推送內容 也可以像10086壹樣 根據用戶發來的消息進行智能回復 後臺可以實現某些功能.
微信開放平臺也即open平臺，公眾平臺即是mp平臺，目前open 平臺是騰訊移動生活電商團隊——微生活在使用，以下是區別。
詳解微生活商家後臺與公眾平臺的區別
微信是騰訊近兩年崛起的壹個新穎的語音溝通工具，隨著微信5.0內測版本的發布，掃描二維碼、條形碼、甚至街景的功能;搖壹搖增加了視頻功能;公眾賬號分為企業賬號和訂閱賬號等最新變化的出現，使得微信“橫掃壹切”“O2O神器”等標簽更加流行。而從去年開始流行的“微信掃描二維碼 免費獲得會員卡”的微生活團隊正是騰訊移動生活電商旗下的全新專註生活電子商務與O2O的解決方案提供商，大街小巷鋪滿商家二維碼掀起了全國範圍內的微信掃描風潮。據了解微生活有專門的商家後臺幫助商家解決CRM會員關系管理、精準營銷等問題，與微信的公眾平臺後臺有所區別，壹下即是筆者總結的二者的壹些區別和聯系。
1、 整體概覽
5.0之前的微信公眾平臺媒體屬性貌似更強壹些，打開微信公眾平臺第壹眼看見的就是實時消息。這裏可以看到賬號當前增加了多少粉絲、有多少用戶留言。其次的重點就是開放接口，微信作為壹個大的平臺需要給各位開發者以更多的方便，綠色的公眾平臺API文檔方便開發者直接點擊進入，高級功能中的開發模式更為開發者提供了廣闊的空間。
然而微生活商家後臺則沒有實時消息這個功能，因為用戶的留言都已經被商家的多客服系統處理完畢，這與微生活的泛會員管理與營銷平臺的定位有很大的關系，時時解決會員的問題，幫助用戶完成訂單、訂位、訂房等工作，甚至是陪用戶閑聊和調戲，實現用戶在移動端的良好體驗。總之，微生活商家後臺更適合商家去做CRM 管理和會員營銷。
從二者的首頁中筆者讀出壹個趨勢——大數據管理，對於商家和媒體來說，數據管理必不可少，而從兩個平臺首頁明顯的數據折線圖來看，二者都focus 在大數據上。
微信開拓了壹種語音溝通的新時尚，而騰訊微生活開拓了創新的富媒體會員營銷平臺，解決企業數據庫管理、會員關系管理、會員精準營銷等問題，為傳統商企打開了進軍移動互聯網的大門。
2、 首頁
微信公眾平臺功能模塊包括：首頁、實時消息、用戶管理、群發消息、素材管理、設置、高級功能。
打開微信公眾平臺即可看到實時消息、每日新增訂閱人數和每日接收消息數的曲線圖表，可以使得用戶時時把控每日情況，但是無法看到多日的消息對比。首頁右側是系統公告 ，公眾平臺接口更新等通知。微信未來要做的是個平臺，開放平臺，首頁的公告是為微信的開發者進行更多的指引。
微生活商家後臺功能模塊包括：首頁、會員、交易、消息、活動、設置 。
打開微生活商家後臺首先看到的是會員趨勢圖，包括新增總量、線下掃碼增量、線上傳播新增量等分類，這比微信公眾平臺的的會員增長圖坐標要復雜壹些。因為微生活會員卡是用戶通過打開微信掃描二維碼後，獲得的壹張存在於微信中的虛擬會員卡，而二維碼可以存在在海報、桌貼、宣傳冊等線下物料上，也可以放置在微博、微信、論壇、網站等線上渠道。微生活首頁右側呈現的是今日和昨日的新增會員和交易次數、會員帶動交易額。這與微生活致力於成為傳統商企精準的泛會員管理與營銷平臺有著很大的關系，商家人員登錄商家後臺可以清楚明了的看到自家店面的整體銷售情況和會員增長情況，時時把控商機和運營情況。
3、 用戶管理與會員
微信公眾平臺和微生活商家後臺都有數據統計的需求，公眾平臺對於用戶的數據增長情況在首頁已經有折線圖，在用戶管理模塊只顯示右側的總體數量。此外用戶管理模塊還可以將用戶進行分類以及修改備註等功能。
微生活商家後臺的會員模塊，有會員查詢和會員統計兩個功能。會員查詢操作，可以在頂端通過選擇所屬門店和入會時間查詢相應的會員詳情和會員數量;會員統計功能則可以查看到近期會員的增長折線圖，可以時時了解每日的會員增長情況，及時調整商家的壹些營銷策略。
4、 群發消息與消息、活動
微信公眾平臺的群發消息中分為新建群發消息和已發送兩個板塊。在新建群發消息中按照用戶組別或者性別、地區等屬性進行分別發送，發送內容的類型有文字、語音、圖片、視頻、圖文消息(單條圖文和多條圖文)。
微生活商家後臺中，有消息和活動兩個模塊，這兩個模塊就相當於是公眾平臺的群發消息模塊，比公眾平臺的功能更“營銷化”。消息模塊也分為群發消息和消息記錄兩個板塊，和公眾平臺的功能類似，而活動模塊則比較新穎，分為促銷活動和優惠券兩個板塊，開卡有禮是促銷活動中的其中壹個活動，商家可以通過贈送菜品、飲品、優惠券等方式吸引用戶首次開卡，同時也可以在壹些節假日進行壹些促銷活動，增加進店消費率和銷售流水。優惠券分為給所有會員送券、單次消費送券、激活開卡未使用會員、喚醒沈睡會員、累積消費送券等功能，幫助商家做好沈睡會員喚醒和刺激會員多次進店消費的需求。
通過設置不同時間、不同形式，針對不同人群進行精準營銷，這是微生活商家後臺的最大亮點，也是公眾平臺和微生活商家後臺本質的不同。當然這也是商家願意與微生活進行合作得理由。這裏多解釋壹下，相信很多使用CRM系統的商家會關心壹個問題就是在微生活商家後臺發券後怎麽進行統計，怎麽與自家的收銀系統等進行對接，據微生活相關人員介紹：從商家預備發券或做活動開始，就會有pos認證或者碼庫認證幫商家完成整個閉環流程，而微生活目前也制定了標準文檔，幫商家CRM系統可以與微生活商家後臺完成對接，以便解決商家的更多問題。
5、 設置以及高級功能
微信公眾平臺的設置裏是壹些賬號信息和認證信息，另壹個功能是公眾號手機助手，即綁定壹個個人微信號用以發送消息。而公眾平臺的高級功能則是壹個本質亮點，高級功能分為編輯模式和開發模式，編輯模式中可以手動設置“被添加自動回復”“消息自動回復”“關鍵詞自動回復”等，開發模式則是針對開發者的壹些高級設置，匹配公眾賬號的更多個性化需求。
而微生活商家後臺的設置和公眾平臺中的編輯模式有些類似。看起來微生活商家後臺沒有開發者模式這個板塊，但是微生活已經實現幫助商家開發自定義菜單等功能，甚至多客服系統已經幫助商家完成了線上支付引導，更給力的是微生活團隊可以幫助商家開發更多的定制功能。作為騰訊唯壹壹只官方團隊，微生活帶給商家的體驗是其他公司不可比擬的。
6、 微生活獨有的交易模塊
微生活商家後臺的交易包含交易查詢和交易統計兩個功能。根據交易門店和交易流水號進行交易查詢，可以方便商家掌控自己的交易信息。交易統計包含交易次數趨勢、會員交易額趨勢、特權使用量統計等，這些折線圖或者趨勢圖會幫助商家更好的了解自己的相關銷售和交易情況，也可根據相應趨勢來調整自己的預算或者物力安排，這對商家的大數據管理有很大的幫助。