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新媒體運營人如何玩轉社群裂變?

壹、什麽是社群裂變和運營:

社群到底是什麽呢?是個什麽意思呢?首先我們其實可以把社群其實看出壹個載體社群,它就是壹個載體能夠承載粉絲並且能夠實時與粉絲互動交流的壹個載體,那麽這是什麽意思呢?舉個例子,就好像我們常見的壹些微信群、微商推廣或者QQ群都屬於社群的範疇,就相當於說QQ群就是能夠實時的與群成員交流對不對,新媒體運營然後粉絲可以容易。到這個群裏面就是這個意思,這就是社群的意思。(什麽是新媒體運營,新媒體運營微信)

然後我們來了解壹下為什麽要做社群做社群到底有什麽好處,為什麽做社群呢?首先我們從微信的這三大塊來分析壹下,微信的三大塊就分為公眾號個人號,還有社群核心就是由這三大塊來組成的。首先我們來說壹下為什麽做社群,有什麽好處,首先我們分析壹下其他的另外兩類,首先,我們先說壹下公眾號,洪州號就是壹對多的連接,為什麽叫壹對多呢?就是說公眾號,它是屬於管理者,屬於經營者與它的粉絲在交流,管理者就是壹個管理者,然後對多大對多數的粉絲,我們叫壹對多的文件,為什麽工作上的缺點做工差的缺點是什麽?就是他不能夠實時的與粉絲交流,而且運營成本比。要大,難度也比較大,因為經壹個好的公眾號確實比較花的,要花的心思也比較多,而且難度也比較大,就是妳提供的內容就要優於妳,其他的同行對不對,這樣才能起得來,粉絲對不對,粉絲才對妳工作有粘性,所以這個難度還是比較大的。然後我們再說壹下個人號個,然後其實就是壹對壹的連接,什麽叫壹對壹的連接呢?好像說妳是我的微信好友,那我們倆個之間存在這個聯系,就是我對妳就我們兩個之間就是壹對壹,因為微信好友都是熟人,跟熟人或者朋友跟朋友之間壹對壹的連接,那麽做個人號的缺點是什麽呢?缺點就是培養信任感,他鋪墊的時間要比較長怎麽說呢,就想說壹個陌生人加妳的微信,那妳們之間可能是屬於稍微壹個陌生的狀態,妳想要培養成妳們的,培養妳們的情感達到。

交易達成壹個達成壹個變現的變現的過程的話,這個時間普遍比較長,然後信任感鋪墊也比較比較困難,對於新手來說還是比較有點難度好,那我們來說壹下做社群的好處是什麽,為什麽要做社群屬於社群就是壹個最多的連接,就是在壹個載體裏面,在壹個社群裏面有我們可以跟很多所有的群成員都可以相互交流,在這個載體裏面都可以相互交流,所以這叫多對多的連接,那麽射線有什麽好處呢?首先,設群就是壹個很好的魚塘,而且它的運營成本比較低,什麽叫很好的魚塘,就是說很多新成員加入到這個群裏面對不對它我們在讓在這個社群把它運營好了之後,用戶自然而然的會沈澱在妳這個魚塘裏面,用戶就相當於是魚,我們就續壹個魚池把它們養起來,這就是壹個很好的魚塘。然後運營成本也比較低,因為我們有很多的社群類型對不對,然後就是妳運營的時候不同的社區類型有不同的運營方法,當然社群運營還是運成本還是比較低,比較輕松比較簡單,而且妳有這個載體放在這裏,粉絲進來之後能夠源源不斷的,它沈澱的在這個魚塘裏面,它能夠源源不斷地為我們提供它的後續價值,後端價值比較大,所以這就是社群的壹個好處,所以這就是我們為什麽要做社區的這壹塊,因為它對比微信的其他兩大塊來說是比較簡單,然後運營成本比較低,然後對於新手上路的話還是比較容易壹點我們來聊壹下,了解社群的好處之後我們應該怎麽玩,怎麽去操作,怎麽去玩這個社群呢?

二、什麽是群裂變,如何裂變:

今天我給大家分享的就是壹個社群的玩法,去裂變,那麽群那邊是怎麽操作的呢?首先我們來先看壹下。壹個例子我這上面有四張圖片,我們這上面是讓別人看到沒有這都是大家在朋友圈在妳的群裏面經常看到別人會發這些圖片,就是說我加入某某七天速成PPT學習班什麽瑜伽什麽健身班什麽加入社群什麽他會發壹張海報,這就是那個去那邊的壹個海報,這就是壹個我們經常見到的壹個玩法,那麽這個到底怎麽玩呢?但是在操作給大家講解這個操作的時候,我還是要跟大家先講壹下這個原理群裂變的原理到底是什麽,首先我們來看壹下我在上面有兩段話,就是說妳經常會看到有朋友給妳發或者別人發朋友圈就會發什麽加我好友搶紅包搖色子搶紅包,聊到壹給妳壹塊錢要到二給妳兩塊錢等等,還有說什麽送外賽爾口紅送耐克鞋送什麽衣服等等,這都是壹些常見的微商引流手段,對不對?但是。是我們經常看到這個朋友圈,我自己就不會感興趣,因為我是從事這壹行的,然後我知道它的套路對不對,那我當然會對它不感興趣。那當妳們假如說有些不從事這壹行的,它假如是個女孩子,它看到這個送口紅免費而且還不要錢,那它當然自然而然去願意去獲取這個東西對不對,所以這就是解釋了為什麽壹個東西有人要有人不要,那就是因為他設計的,這個東西就是要剔除掉壹些人還是它設計送口紅的,它目的就是為了剔除男性,當然不排除有壹小部分的人,他想要所謂獲取壹個口紅,所謂女朋友送老婆等等,它只是壹小部分,大部分還是要針對這個女性朋友,就是要針對吸引女性用戶對不對,這就是它想要獲取的人群,它的粉絲,所以說在操作群那邊之前我需要大家。了解壹下群裂變的定位好,我們看到首先我們要做壹個定位,看到沒有,首先就是人群,還有妳的產品,還有妳的行業,我們坐著,我們要做好操作訓練變之前我們要做好個方向的定位,雖然人群妳想要女粉還是需要奶粉還是想要飯粉對不對?這是妳應該考慮的第二個就是妳的產品,而女性她喜歡什麽樣的產品,女性無非就是什麽瑜伽煮菜,還有寶媽累的嬰兒輔食美妝時尚等等對不對,這是女性愛的東西,我們對他壹個描述嗎?還有個男性喜歡什麽健身,什麽戶外旅遊等等,還有泡妞等等,都是男性的的,對不對,還有壹個行業那個社群,妳想要操作的社群類型是什麽?妳只要結合人群還有產品來選擇妳的行業。假如說妳是做瑜伽好。那我人群妳確定的就是女粉,那麽產品已經去到了就是瑜伽那我們做這個事情就叫瑜伽社群對不對?這應該很簡單,大家都能理解不對好當我們了解這三個做好這三個定位之後,確認好方向做好定位之後,我們現在就可以開始進行操作。

三、裂變準備工作:

群裂變之前我們還是要做好準備工作,首先就是我們的公眾賬號,還有妳的海報文案設計,還有壹個群建立的壹個維護,還有壹個群規的壹些設立。我們先來了解壹下訂閱號在群裏便它扮演著什麽角色,它在這個群裂變之中,它是壹個什麽樣的地位,還有它訂閱號的作用,還有它做訂閱號的註意事項好。我們看這張圖片,我們看到壹張圖片,就是這兩張圖片就是我放的壹個訂閱號的。壹個界面,首先壹個訂閱號看到沒有他走下的菜單欄,上面寫的是領課程,點開之後就是壹個第壹天點,我第二天點5D成天它發布了十幾天的壹個課程,看到沒有這就是然後我們再點開來點進去之後就是我們的,看到沒有它就做健身的壹個公眾號,我們能看到它上面寫的是什麽,鍛煉高效燃燒脂肪什麽塑形瘦肚子對不對,這是壹個典型的健身的壹個公眾號,它上面發布的課程,那麽訂閱號的作用到底是什麽呢?從這兩張圖片我們就能看出來訂閱號其實就是發布專業內容相關內容打造專業性就打造訂閱號的壹個專業性,比如說就是說健身的那我們就只做健身的,我們就給他推送壹些健身的專業知識來塑造我們這個權威性,塑造我們這個專業性,妳不能說妳是做瑜伽的,然後妳又發美妝。又發時尚等等對不對,妳不能脫離這個主題,但是妳在時尚中夾雜的妳在瑜伽中夾雜的時尚時尚假的夾雜著瑜伽還是可以的,但是不能偏離主題噢OK這是內容方面訂閱號的內容方面。然後其實訂閱號最重要的作用其實還是壹個,

打開群入口打開缺口是什麽意思?就是別人如何通過妳的公眾號進入到妳的社群裏面,這是壹個問題,它如何從關註的妳的公眾號之後怎麽樣才能進到這個社群裏面對不對?所以我們要在工作上面做點文章,如何打開這個群的入口,別人關註妳的公眾號自然就能加入到妳的社群裏面。首先我們需要做壹篇公眾號的永久臨時鏈接文章永久臨時鏈接文章,這個文章怎麽做我現在分享給大家,就是妳在公眾號的後臺,點擊圖文素材,添加圖文書。來把妳編輯好的壹個文章,然後把它保存,然後發送怎麽發送它不是不是群發,它是發送給單壹用戶,妳可以選擇壹個打開妳的粉絲的可以跟粉絲聊天的壹個窗口,妳選擇推送給其中壹個粉絲,就妳可以推送給妳,自己給妳自己的壹個微信號,把這個文章群發給他,那麽妳在手機上妳就能搜得到這篇文章對不對?但是打開它其實是壹個臨時鏈接,因為它沒有群發出去沒有公布出去,它是壹個臨時鏈接,妳可以把它復制鏈接下來,然後把這個鏈接生成二維碼,那我直接識別進去之後就能看得到了這個文章對不對,然後文章的內容怎麽做文章的內容就是放置妳的群二維碼,還要放置妳還有妳的社群群主個人號二維碼打開入口,那麽為什麽要這麽做呢?放。群無非就是別人點進去這篇文章之後,他能夠識別區的二維碼直接進群對不對?這是壹個第二個,就是說當因為每個微信群它滿了壹百人之後,後面的人想要在識別進去加群是加不了的,因為壹買了壹百人之後需要去群成員去邀請這個人進群,它才可以進到這個群,所以這就是為什麽我們放置群主的個人號二維碼就是因為它可以加群主好社群滿了壹百人之後它可以加群主,然後群主在拉它進群,這就是我們方知群主個人號的壹個二維碼的原因。然後關於剛剛永久零食鏈接文章的話,我們也可以用網頁來做,我們可以做壹個網頁,就意思就是說我們可以用壹個網頁,然後直接把剛剛的我們做好的文章放在這個網頁上去,在用網頁這個鏈接生成二維碼放到。公眾號上就可以了,這樣為什麽要做網頁呢?網頁它不用,不會擔心被封號,因為妳的公眾號假如存在壹些誘導分享等等這些又被封號,但是妳用網頁的話就他最多就是風妳的域名,但是沒有關系,我域名換個網頁還是壹樣可以接著用,對不對。然後關於妳這個二維碼妳也可以用剛壹剛剛說的群二維碼還有妳的個人二維碼都是可以用活碼技術來做的。皇馬怎麽做和這邊推薦壹個平臺給大家叫馬雲就是代碼的碼雲雲朵的雲馬雲大家可以在這個後臺上面去做妳的生成妳的活,馬對,它還把它自動切換妳的群二維碼自動切換妳的籌碼,妳買了90人,它可以自動切換,或者妳可以找技術開發,幫妳來開發這個網頁,這個是很簡單的壹個事情,主要擔心大家不知道怎麽去操作,這就是訂閱號。

四、如何黏住客戶:

我們再來看看服務號在群裂變中的作用是什麽符號好,我們要看到下面的壹個截圖,大家能看到這是就是壹個幾個圖片,看到沒有第壹個圖片,這就是我服務化的壹個截圖,還有馬上簽到左下角右下角是壹個生成海報,首先就是壹個馬上請到右下就是壹個生產海報,就是這壹個,大家可以看到我點擊簽到成功有個成就卡,那麽它連續性那到天它都有提醒我。第二個我點擊生成海報,這就是形成我自己的壹個健身海報,它怎麽它會課程請到提醒我,它會提醒我圈到,那麽這個功能這兩個功能壹個是簽到功能,還有壹個海報功能就是我們符號的壹個主要的目的,主要壹個功能提供壹個打卡簽到生成簽到海報,為什麽要做這兩個功能呢?

其實我們做這兩個功能其實就是為了黏住用戶,讓用戶產生習慣產生依賴,能夠留存體格,大大的提高我們的留存率,為什麽要做這個大家壹定要清楚這個邏輯我講的不是這個功能,我講的是為什麽我們要去操作服務號,為什麽我們要去操作這些小細節的東西。大家清楚這個邏輯,我就是為了要讓我們這些用戶產生習慣產生依賴,提高我的留存率就是粉絲咨詢成員不會流失特別快,還有壹個就是它做了這些海報,它自然而然的人都有壹個特性,就是壹個炫耀,那麽當我簽到了第40天第30天第50天等等這些足夠長的時間,我自然而然我會主動的主動去推送我這個海報到我的朋友圈到我的什麽等等。我主動會去推動這個東西,而不它是用戶,是自助自主去推著個東西幫我裂變。而不是我強制性的讓他去妳每天聽到這個壹定要去發朋友圈什麽等等。這兩個意義是不壹樣的,壹個是我誘導它那邊第二個就是它自主的裂變,當然自主裂變效果也是比較好的,就相當於用戶它主動的幫我去拉人,而不是說我強迫他的。所以最重要的邏輯就是我設置這兩個功能就是為了讓它依賴,讓它形成依賴,然後讓它能夠裂變能夠留存下來,大家壹定要記住這個邏輯。做的每壹個環節都是有個邏輯,有個內涵在裏面,並不是單單只說我就是設計這個東西什麽樣壹個表面的東西它有個更深層次的壹個意義大家明白,然後關於這兩個功能是怎麽實現的呢?這兩個功能我們這邊是找那個技術團隊技術來幫我們開發這個功能的。

五、案例解析

大家可以在微信的其他微信公眾號的其他的第三方平臺。比如說威猛還有其他第三方平臺上可以去找壹下有沒有這個功能。簽到是有的,但是生產海報可能還是要大家去找壹下。我沒有去了解壹下第三方平臺最重要的不是怎麽說怎麽去做,這個老師把軟件告訴我,把壹些制作方法告訴我不是這個,最重要的是妳要明白這個邏輯有這個邏輯妳可以衍生出更多的玩法,比如說妳也可以延伸到更多的玩法,比如說妳可以嚴懲成為積分商城妳簽到我就給妳壹分錢到壹天給妳壹分錢,那兩天給妳兩分對不對,妳憑借這個積分可以在我這個機會積分商城兌換兌換更多有價值的東西,比如說我是練瑜伽的,我積分滿了50分,滿了20分我就給妳免費兌換壹個瑜伽墊就練瑜伽的壹個電子對,這都是壹個提高用戶粘性依賴的壹個東西,大家只要明白這個邏輯而不是單壹的就是說老師妳。這麽做的,那我也要這麽做,大家要去發揮想象延伸壹下,就是利用這個邏輯去延伸更多的壹些想法壹些玩法OK這就是壹個符號的註意事項,還有壹個它的意義是什麽?大家可以就是多多去延伸壹下妳的想法,或許多去參考壹下別人到底怎麽做的。然後我們來下面我來看壹下,來看壹下那個海報和文案到底應該怎麽做我們現在看這三張圖片,這張圖片就是經常在朋友圈都能看到壹些圖片,就是作曲裂片這壹塊的壹些圖片。首先我們來說壹下為什麽我要講這個海報跟這個文案因為因為我們就把這個社群當做是魚塘,對不對,我們魚塘已經建好了,那我們能怎麽去找魚呢?去哪找呢,去哪釣魚。首先,海豹和文案再去那邊的扮演這個角色其實就是就是釣魚的壹個魚竿,我希望那我用的魚竿不行,我需要在這個輿論上面放了誘餌於才會吃,我才能拉他上鉤,就到魚塘裏面。邏輯就是這樣,能不能釣上魚就要看妳的海報和文案設計,這就是妳的余額,這就是妳的魚竿,只要妳的余額有足夠的誘惑力,他才能夠引魚上鉤,對不對?所以接下來我們講壹下海報和文案設計的壹些藥要求海報呢要求,百度競價優化反正因為每個人審美不壹樣,見仁見智,海報就是盡量高大上壹點,專業性壹點也稍微就是高大上壹點,專業性壹點就可以了。

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