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在可用性研究中需要測試多少用戶

選擇哪類評估? ——選擇評估方法

1、用戶參與

(1)對比實驗:用戶數:

多組設計的可用性比較;

用戶數:每組12人以上。

(2)可用性觀察測試:

通過觀察找出界面可用性問題,提出設計改進建議;

可以是正式的實驗室觀察,也可以是非正式的觀察。

用戶數:2人以上,壹般6——12人。

2、用戶不參與

(1)啟發式評估

可用性專業人員根據已有的可用性原則,對界面進行逐壹評估

(2)認知走查法

可用性專業人員將自己“扮演”成為用戶,通過壹定的任務對界面進行檢查評估。

(3)GOMS模型預測

(4)擊鍵層模型預測

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