在我正睡得稀裏嘩啦的時候，手機的短信響了，真夠煩人的，睡覺不關手機本不是我的習慣，但是以前的公司要求這麽做，美其名曰是“可以隨時找到產品經理”，我就納悶了，大晚上的找產品經理幹什麽。
但是妳還不得不這樣去做，事實上這麽長時間以來，晚上我壹個電話都沒接過，大半夜的誰不想睡個好覺，誰和睡覺有仇啊。
結果壹來二去，時間長了就養成這樣的習慣了。
但自從離職後，我就逐漸在改掉這個毫無意義的習慣，上班的時候都沒有電話，離職了就更不可能有了。
我印象中昨天好像關機了呀，怎麽回事呢？
哦，想起來了，昨天因為和周揚聊天，聊完以後直接就睡了，也就忘了關手機了。
拿起手機壹看，NND，才7點，我想好了，如果是廣告推銷的短信，我非回撥過去大罵對方壹通。
壹個不認識的號碼，打開短信壹看，是周揚的，短信內容很簡單：
有時間的話給我回個電話，謝謝！
暈死，妳直接給我打過來不就行了，搞的流程這麽復雜，缺乏產品管理經驗就是不行呀。
不過我忽然轉念壹想，壹般來說，我只是說壹般來說啊，如果是對接電話方有利的事情，通常的習慣是直接撥打電話，但如果是不利的事情，通常會先發壹個短信，讓妳給他回電話，其實這也是告訴妳：做好心理準備。
難道是關於餉銀的問題？
我壹下子睡意全無，整理了壹下嗓子，至少要讓周揚知道我是壹個早睡早起，從不睡懶覺的產品經理。
電話打過去，周揚的聲音還不如我呢，睡意朦朧，我說：“周經理，這麽早就起來了，有啥事？”
周揚倒是客氣，說道：
“事實上我還沒睡呢，昨晚聊完後就壹直整理技術部的工作，打算今天就交接，還好都搞完了，我今天請了假，正準備回家，突然想到有壹件事情需要和妳溝通壹下。我想產品部不應該只是壹個產品部經理加幾個產品經理吧，是不是還需要其他的職位，像什麽產品策劃，產品設計壹類的，後來我想了想，還是妳來做個規劃吧，看看咱們部門還需要招什麽職位，做完後發我郵箱裏就可以了，今天，哦，不，妳下周二入職啊，這樣吧，妳發過來後我就讓HR發布出去，另外，妳的待遇問題我已經給HR發郵件了，他們今天會通知妳的，記得今天爭取發給我啊，掛了。”
看看，什麽叫給人打工，這人還沒到崗呢，工已經安排下來了，但是，我可還沒說壹定要去妳們公司的，不給我壹個明確的關於待遇方面的消息，那妳讓我做的事情到底算是什麽呢？
如果算是工作，那工資可得從今天算起，如果算是幫妳周揚的忙，咱倆的交情似乎還沒到這份兒上吧。
總之，安排的事情做不做關鍵在待遇方面，待遇到底怎麽樣關鍵在今天HR姐姐的電話裏，因此，我決定，先消極怠工壹會兒。
2009年8月28日10點27分43秒，熟悉的HR姐姐的電話終於打了過來，依然是非常職業的聲音，即使看不到人，也能在腦海中勾勒出HR姐姐現在的神態舉止，肯定是端坐於座位之上，電話在左肩和左半邊臉之間，雙手敲著鍵盤，核算著我的賣身價。
還不錯，當賣身價被HR姐姐用甜美的聲音說出來的時候，我就像被電擊了壹下，渾身壹陣發熱，對，就是那種從頭到腳的用戶體驗，不過這次用戶體驗非常好，沒想到我阿泡竟然賣出了這麽好的價格，誰說人力市場是買方市場，明明是賣方市場嘛。
比我期望的多了3K（期望是多少就不說了，我壹直很低調的），不但如此，HR姐姐還告訴我，我入職後的正式職位不是產品經理，而是產品部副經理，協助周揚建設產品部，並在公司內實施產品管理。
各位，妳們見過嗎，壹個求職者，在還沒有正式入職之前，竟然就已經升官了，罕見，實屬罕見。
買賣談成，我就等著下周二走馬上任了，我心裏這個美，小沈陽怎麽唱的，“美了，美了，我美了”，估計他也是在遭遇了和我類似的經歷後，才能發出這樣高亢的、發自內心的吶喊的。
行了，阿泡，別讓勝利沖昏了頭腦，周揚安排的事情也該開始了，昨天是給面試官留個好印象，今天可是要給領導留個好印象了。
其實這個工作對我來說並不復雜，無非就是確定壹下產品部的職位構成而已，本質上就是要讓周揚明白產品管理的職位級別都有哪些。
壹個小時，壹份洋洋灑灑的郵件就完成了。
以下為郵件內容：
To：周揚
From：阿泡
主題：產品管理部職位設置說明。
附件：產品管理部職位設置說明.doc。
周經理：
您好！我很榮幸能夠正式成為Eyoung公司的壹員，我相信在公司的平臺下，我能夠發揮出我全部的力量，為公司的發展添磚加瓦。
早上您和我說的工作我已經完成，詳細內容請參見附件。
謝謝您的認可，周二見！
以下為附件文檔內容。
周經理，您提出的問題實際上涉及的是產品管理職位的構成，也就是說，這個問題對於企業來說，是如何合理構架產品管理崗的問題，而對於個人來說，則是如何規劃產品管理職業生涯的問題。
接下來，我就說壹下我對這個問題的看法。
首先，我認為產品管理並不應該僅僅包括產品經理這個職位。
和其他崗位壹樣，產品管理也是分相應級別的。
據我了解，在國外，通常會分為助理產品經理、產品經理、產品線（群）經理、高級產品經理和首席產品官（CPO）。
而在國內，據我的經歷和見過的公司，壹般分為產品經理助理、產品經理和高級產品經理。
妳問為什麽沒有產品部主管，這是因為產品管理崗通常是基於業務層面來劃分的，而通常我們所理解的產品部主管（經理）應該是屬於職能層面的。
舉個例子。
我們經常會看到有些老外的職位寫的是：
Vice President-Product Management
這是什麽意思呢？
前面的Vice President就是職能職位，後面的Product Management就是業務職位，這就表明這個人在公司內是負責產品管理的副總裁。
這就和軍隊裏的軍銜與職務的關系是壹個道理，例如上校團長，上校是軍銜，團長是職務。
因此，從業務層面來說，在產品管理崗最高的職位應該是CPO，因此，您更適合被稱為CPO（看這馬屁拍的，絲毫不留痕跡，並且還有理有據）。
這種劃分是典型的矩陣式結構的表現，矩陣式結構就是職能和業務的二維結構，是目前企業采用比較多的。
其次，在確定了我們要從業務層面來定崗後，接下來的工作就是定責。
雖然都屬於產品管理崗，但是他們的工作職責肯定是不壹樣的，是有層次劃分的。
就拿最常見的“產品助理-產品經理-高級產品經理”三級劃分來說吧。
先來看產品助理。
產品助理的主要職責包括什麽呢？
因為不同企業有不同的要求，我這裏僅僅做壹個總結：
主要的工作就是協助產品經理開展並完成相關工作，並根據產品經理的安排主動完成壹些業務執行層面的工作。
舉例來說，某產品的產品經理要做壹次客戶訪談，產品經理在完成訪談方案後交予產品助理執行，產品助理就要根據方案來逐壹完成其中定義的工作。
因此，可以看出，產品助理是產品管理崗最初級的職位，雖然是初級職位，但是所要求的工作技能卻並不初級，例如許多產品助理都會協助產品經理進行數據收集和分析的工作，這就要求產品助理必須熟悉數據收集的工作思路和基本方法。
因此，產品助理是產品管理崗的業務執行崗。
再來看產品經理。
關於產品經理，面試時咱們已經聊了很多了，事實上，壹個真正的產品經理所需要的技能和知識是不亞於壹個公司老總的。
畢竟產品經理是扮演了經理人與領導人雙重角色的。
作為經理人，他必須在當今日益復雜的市場環境中執行相關計劃；作為領導人，他則必須面對持續不斷的改變。
哈佛教授約翰?科特對於管理和領導這兩件事的差異曾有深入的描述：
領導和管理是兩個截然不同、又可以互補的行動體系。管理是要應對處理復雜的事務，領導則是要迎戰改變。領導可以補強管理，但是不能取代它。企業通過規劃與預算、控制並解決問題來進行管理。相對的，領導壹個企業則要設定方向、引導人們朝著這個方向前進，並鼓舞他們達成遠景。
正如琳達?哥喬斯在《產品經理手冊》中所描述的：
誠征：企業戰略家
能制定願景又有執行天分。必須具備創業精神與經營企業的頭腦。能專註焦點但也有彈性，不能為了執行戰略而采取緊急措施。可以和各種階層、不同文化背景的人員公事。要憑借極少的權限來為產品的獲利表現負責。要有經驗。歡迎自備超人披風，上面有紅色“S”字樣的那壹種。
這才是真正意義上的產品經理，他必須像超人壹樣能夠為企業的發展（不僅僅是產品的發展）做出正確和合理的判斷，具體的工作我會有自己的想法，周二詳談（必要的引經據典是非常重要的，壹方面證明妳的觀點是有據可依的，另壹方面也會證明妳學識淵博）。
最後說壹下高級產品經理。
國內有壹種認識認為高級產品經理和產品經理之間的區別就在於壹個管理產品，壹個管理產品線，這種認識簡直就是無知。
他們的根本區別在於他們所擔負的根本職責是不壹樣的。
如果說產品經理的工作更多地是在戰術層面的話，那麽高級產品經理則更多地是在戰略層面。
當然，產品經理和高級產品經理都會涉及我們曾經聊過的戰略、規劃和執行三大活動，如果簡單做個工作比例分配，產品經理在戰略、規劃和執行工作上的比例大致在2:3:5，而高級產品經理則應該在4:3:3。
不要以為高級產品經理是每個產品經理都能做到的，許多國外的VP在轉向業務崗的時候，都期望去做高級產品經理。
而基於公司目前的情況，我的建議是先建立壹個精幹高效的產品管理部，編制無須太大，崗位級別要少。
具體設計如下：
1）產品助理：1人（見過壹個產品經理配壹個助理的，太浪費）。
2）產品經理：4人（目前公司4條產品線，雖然按照國外的做法應該是按產品數量定規模，但是成本太高）。
3）CPO：1人（當然是您，需要和上面說壹下，如果不行，您就還叫產品部經理算了）。
我認為，這樣6個人的產品部就足夠支撐目前公司的產品管理工作了，之所以這樣設計，除了考慮部門成本外，還有非常重要的壹點，就是對於剛引進產品管理體系的企業來說，是能夠承受這種規模的產品部可能帶來的風險的。
有些企業的產品部搞得非常大，把壹大堆業務執行部門都歸到了產品部下，例如有些軟件企業就把設計部作為了產品部的二級部門，有些還把本該屬於技術部的測試部也歸到產品部下，這樣讓產品部變得非常臃腫，工作效率大大降低。
總之，產品部作為企業的大腦來說，應該是敏捷高效的，而決不能是腦滿腸肥的。
當然，這又涉及企業部門構架和產品部定位的問題，咱們有時間再詳談。
此致
順祝商祺
郵件發完後，我才發現，壹直到現在，我還沒吃東西呢，怪不得剛才寫的時候我壹陣陣腦袋發暈，身上發冷，明顯的低血糖癥狀。
不過還是堅持壹下，趕快給老爸老媽打個電話，自從離職後，爸媽就很惦記找工作的事情，他們那個時代的人總是希望兒女能夠找壹個穩定的工作，可惜他們的兒子阿泡天生就不是那種喜歡穩定的人，其實我覺得我們要比他們幸福得多，至少現在可以選擇自己想做的職業，不像他們那個時代，所有的壹切都是組織上安排的，壹份工作就要幹壹輩子，我經常疑惑地問他們：壹個工作幹30多年，難道不煩啊？
他們的回答是，怎麽會不煩呢，但是有什麽辦法呢？
是啊，他們那個時代沒有辦法，但是我阿泡是有辦法的。
APAO Say:
本問的目的有兩個：
1）讓企業知道產品管理崗位都有哪些級別；
2）讓意欲從事產品管理工作的朋友知道如何進入。
尤其是第二個目的，阿泡想在這裏重點說壹下，因為第壹個目的在正文裏已經說得很詳細了。
為什麽這裏要說第二個目的呢？
沒辦法，產品管理工作的門檻被設置得太低了，以至於許多剛畢業的朋友第壹份工作竟然都是產品經理。
阿泡郁悶壞了，阿泡在從事這個職位之前在技術、市場這些崗位，不管怎麽說也摸爬滾打了將近四年的時間。
想不清楚這到底是為什麽？難道是現在企業對產品經理的用人量激增，有點饑不擇食的意思了？
當然，這不是說阿泡對這些年輕人有什麽成見，而是直接從事產品經理，真的做不好。
有朋友說了，我就想從事這個職位，怎麽地吧。
阿泡的意思是，如果妳想在這個崗位上有所發展，那麽，第壹步要做的不應該是產品經理，而應該是助理產品經理（也有叫產品助理的），在這個職位上，主要就是做壹些基礎性的工作，比方說數據收集、工作協調、業務熟悉等，等在這個職位上磨煉2～3年，然後再考慮是否去做產品經理，在產品經理這個職位上再磨煉4～6年，然後再考慮下壹步的發展。
總之，這條路沒有小10年的時間，怕是成不了壹個合格的產品經理。
當然，在其他崗位上有過經驗的另當別論，但是崗位必須得和產品管理相關才好，例如市場、銷售，或者開發、策劃什麽的，其他的就離得比較遠了。
按照周揚的意思，Eyoung是不太可能直接找應屆畢業生做產品經理的，因此，我給周揚的崗位架構相對簡單壹些，這對大部分的中國企業來說，或許更現實壹些。
本文選自《YES!產品經理》壹書。