1、建議更換穩定點的wifi網絡進行嘗試。
2、核實使用的該視 頻軟件是否支持緩存功能，若不支持，建議換其他手機客戶端（例如優酷、愛奇藝等）進行嘗試使用；
3、由於版權因素，部分視 頻是不支持緩存，實際以該軟件可緩存內容以及官方提供信息為準，建議更換其他視 頻進行嘗試。
4、若更換其他片源進行嘗試仍無法緩存，且網絡正常，建議可以進入系統設置-應用，找到該軟件，點擊“清除數據”操作嘗試，或者將該視 頻程序卸載，下載最新的版本重新嘗試，或者更換其他同類型的軟件進行嘗試。
5、更換存儲空間進行嘗試，若可以正常緩存，不排除是存儲卡異常導致，建議嘗試使用另壹張SD卡，查看問題是否依舊。另外，建議可以通過該軟件幫助信息或軟件官網嘗試與第三方軟件客服或開發人員進行聯系，咨詢反饋問題。
6、若之前可以正常使用，建議備份個人資料，恢復出廠設置，以免造成不必要的損失。
如上述操作後仍無法改善問題，建議抽空聯系當地維修站點進行具體檢測處理。