這個應該是沒有成功安裝，請重新安裝，請查看本機電腦數位，計算機---右鍵---屬性---看是32的還是64的；
官網下載數位對應的iTunes；
卸載原有程序，包括所有apple開頭的程序,以及itunes,還有bonjour程序，不然安不上;安裝iTunes，最好C盤，不要更改自然出現的路徑’可以在安全模式下安裝;
最好管理員授權安裝;
基本參數 上市日期2013年09月
屏幕 觸摸屏類型電容屏，多點觸控主屏分辨率1136x640像素屏幕技術視網膜Retina技術屏幕占比60.850
網絡 4G網絡移動TD-LTE支持頻段2G:GSM 850/900/1800/1900 3G:TD-SCDMA 1900/2000 4G:TD-LTE B38/39/40WLAN功能雙頻WIFI,IEEE 802.11 a/n/b/g連接與***享藍牙4.0
硬件 操作系統iOS 7.0CPU型號蘋果 A7+M7協處理器GPU型號Imagination PowerVR G6430ROM容量16GB/32GB/64GB電池類型不可拆卸式電池
攝像頭 攝像頭類型雙攝像頭（前後）前置攝像頭120閃光燈LED補光燈（雙色溫）視頻拍攝支持其他攝像頭參數藍寶石水晶鏡頭，單個像素尺寸1.5微米
外觀 造型設計直板手機尺寸123.8x58.6x7.6mm操作類型物理按鍵指紋識別設計前置指紋識別
服務與支持 音頻支持支持AAC/Protected AAC/HE-AAC/MP3/MP3 VBR/Audible/Apple Lossless/AIFF/WAV等格式圖片支持支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式商務功能飛行模式，語音助手，名片掃描，數據備份，App store
手機附件 包裝清單主機x1 具有線控功能和麥克風的 Apple EarPodsx1 Lightning to USB 連接線x1 USB 電源適配器x1 資料x1