網絡訂票，個人訂單信息保存30天。個人可以查到30天內的訂單信息。12306官網會保留180天相關記錄。
隨著計算機普遍應用，越來越多的旅客逐漸習慣了網上訂票的方式，壹些專業的軟件公司利用航空信息管理中心提供的數據，轉換成中文的形式，使旅客很方便的在代理人提供的專業票網站上就可以進行票的時間和票價信息進行查詢預定。
坐高鐵的註意事項
1、坐車的時間觀念還是要註意。高鐵開車前5分鐘就停止檢票了，沿途車站在開車前10分鐘就停止售票，在開車前5分鐘停止檢票。大家上車前要預留充分的時間，因為高鐵的安檢、實名制車票的抽檢等都需要時間。
2、攜帶好身份證等有效身份證件。
3、要保管好高鐵車票，不要隨意丟棄。因為車票上有個人的相關信息。如不作報銷或者其他用途，可以將火車票銷毀。
4、註意保管自己的物品！
5、寵物不能帶上車，可以選擇托運。
6、車內不要吸煙。即使在洗手間、車廂連接處，也不可吸煙。車上有很多這種檢測裝置的，很靈敏的。被抓到在車內吸煙，是要罰款的。