我表達壹下我的看法哈：
首先跟妳們合作的這壹家代理商肯定是不對的，合同不履行那就是欺騙消費者，這點肯定不行；
還要合同裏有沒有說明什麽情況下可以退款，（不過出於自身保護應該不會寫）
妳說的打印樣式修改這個管家婆肯定是可以的，這個我們作為同行都是了解過的，很有可能妳購買的那個版本不行，或者說需要收費，妳們喝軟件代理商溝通的不到位在商務溝通上出現了問題，當然出現問題應該解決而不應該像妳描述的那樣聽到退款就掛電話；
作為同行聽到這樣的情況，非常的不開心，坦白說，市場就是被這樣不負責任的軟件代理商做壞了的。
客觀的講壹句，管家婆軟件本身還是不錯的。
題主公司出現這樣的情況，說實話，要麽就是不了了之 自己自認倒黴，要麽就是用法律武器維護自己合法權益，
講的都是良心話，不做廣告，不給誰洗白。