這是因為軟件卸載不徹底所導致的，可以使用各大電腦管家的粉碎機、強力刪除功能刪除，下面以2345安全衛士為例，給出強力刪除的方法：
所需材料：2345安全衛士 。
壹、首先點擊桌面右下角“2345安全衛士圖標”。
二、接著點擊“工具中心”。
三、在工具中心內點擊“文件強力刪除”。
四、接著把桌面的頑固圖標直接拖入強力刪除內。
五、點擊右下角“刪除文件”。
六、確定刪除提示窗口內點擊“確定”即可徹底刪除。