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數據挖掘的應用領域有哪些

數據挖掘的應用非常廣泛,只要該產業有分析價值與需求的數據庫,皆可利用數據挖掘工具進行有目的的發掘分析。常見的應用案例多發生在零售業、制造業、財務金融保險、通訊及醫療服務:

(1)商場從顧客購買商品中發現壹定的關聯規則,提供打折、購物券等促銷手段,提高銷售額;

(2)保險公司通過數據挖掘建立預測模型,辨別出可能的欺詐行為,避免道德風險,減少成本,提高利潤;

(3)在制造業中,半導體的生產和測試中都產生大量的數據,就必須對這些數據進行分析,找出存在的問題,提高質量;

(4)電子商務的作用越來越大,可以用數據挖掘對網站進行分析,識別用戶的行為模式,保留客戶,提供個性化服務,優化網站設計;

壹些公司運用數據挖掘的成功案例,顯示了數據挖掘的強大生命力:

美國AutoTrader是世界上最大的汽車銷售站點,每天都會有大量的用戶對網站上的信息點擊,尋求信息,其運用了SAS軟件進行數據挖掘,每天對數據進行分析,找出用戶的訪問模式,對產品的喜歡程度進行判斷,並設特定服務,取得了成功。

Reuteres是世界著名的金融信息服務公司,其利用的數據大都是外部的數據,這樣數據的質量就是公司生存的關鍵所在,必須從數據中檢測出錯誤的成分。Reuteres用SPSS的數據挖掘工具SPSS/Clementine,建立數據挖掘模型,極大地提高了錯誤的檢測,保證了信息的正確和權威性。

Bass Export是世界最大的啤酒進出口商之壹,在海外80多個市場從事交易,每個星期傳送23000份定單,這就需要了解每個客戶的習慣,如品牌的喜好等,Bass Export用IBM的Intelligent Miner很好的解決了上述問題。

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