打開電腦管家 點擊殺毒按鈕 根據需要選擇查殺方式 處理查殺到的威脅 重新啟動系統，或者 新啟動電腦按F8進入安全模式，然後運行“騰訊電腦管家官網”，先“查殺”病毒，再“立即重啟”！重啟開機後， 點：“徹底刪除”病毒文件和“未知自啟動項”！再點開“修復”，“全選”，再“修復”文件！再：“恢復丟失的dll文件”，掃描壹下， 就行了！ 最後還不行只有重新安裝操作系統。
遇到能夠查到木馬病毒卻無法刪除的情況。這種主要是四種原因：1、木馬或者病毒文件綁架了程序的核心進程或文件，殺毒軟件無法下手（此種情況居多，若下手就有可能造成誤殺，並且很多殺毒和安全類軟件對於系統默認程序和常見的程序都是信任和放行的）；
2、木馬或病毒禁止了殺毒軟件的某些核心進程或已將殺毒軟件禁用；（此種情況也不少，不少木馬程序對於國內的殺毒軟件就是這麽幹的，甚至木馬悄悄禁止了殺毒軟件的運行）
3、殺毒軟件收到了這種病毒的樣本，卻還沒有找到解決的辦法；
4、殺毒軟件的主動防禦機制發現了這個文件的異常行為，但卻符合以上3條中的某壹條，殺毒軟件無法下手；
上面的木馬殺不掉，提示處理失敗
上面這些木馬殺不完，每次掃描都有
但是，對於用戶的我們如果真的遇到這種查到病毒無法清除的情況怎麽辦？
對於那些隱藏的比較深的木馬或病毒，只有靠對計算機的熟悉程度，經常關註系統的進程來發現；
對於那些能夠查到但無法清除的情況提供的以下方法。
1、使用木馬病毒專殺工具試試。既然能查到病毒的名稱，不妨搜索壹下是否有專殺軟件，電腦管家出專殺工具，很多款木馬專殺工具。
2、更換壹個殺毒軟件。如果當前妳的殺毒軟件遇到了殺不掉的木馬病毒，建議妳暫停或卸掉當前的殺毒軟件，然後安裝其他的殺毒軟件試試， 更新到最新的病毒庫查殺壹下試試。很多殺毒軟件都可以可以免費試用，遇到棘手的病毒和木馬，多個殺毒軟件交叉查殺是壹個常用的方法。
3、手工查殺。比較麻煩，慢慢看。
第壹步、查找木馬病毒文件。
啟動計算機後，按Ctr+Alt+Del或右鍵單擊 任務欄 空白處，選擇 任務管理器 ，找到進程，看到可疑進程在網上查壹下來歷，如果嫌疑身份沒有排除，就查找位置，如果在windows目錄下或者Windows/system32目錄下，就更可疑了，如果碰巧和我們殺毒軟件查到的是同壹個文件，那就可以確信無疑了。記錄下他們的詳細位置，後面用得到。
第二步、去掉木馬病毒自動運行。
如果是Windows Xp、windows7可以 在開始菜單 運行 欄輸入 msconfig ，進入啟動項管理，如果找不到運行，可以按鍵盤上的windows徽標小旗幟加 R 鍵，只留下殺毒軟件進程，或者更徹底壹些，妳可以將所有的對勾都去掉。
第三步、刪除木馬病毒。
重新啟動計算機按F8進入安全模式，逐個尋找在第壹步中記錄的病毒文件位置，逐個刪除（特別提醒：刪除有可能造成不測，請慎重，對文件要確認是高度嫌疑文件之後再刪除），如果無法刪除，可以嘗試使用attrib命令在命令行去掉文件各種屬性，然後就可以刪除了。
第四步、善後工作。
1）、重新啟動計算機，如果提示有什麽文件找不到，進入註冊表（regedit），查找這些文件名稱，逐個清空。註意，不是刪除相......>>
問題二：如何消除內核極木馬？ 50分 壹般的殺毒工具可以把病毒查殺掉，但是對於內核級木馬病毒，能夠穿透還原技術，壹般的技術人員是無法解決的。作為網吧熱點，針對這樣難以對付的病毒，我分享到清除內核級木馬病毒的方法。
1．首先是要安裝壹個具備進程管理功能的安全工具軟件，查看系統進程，可有經驗的技術人員對可疑進程是可以識別的，點擊其中的IE瀏覽器進程，發現其中包括了壹個可疑的木馬模塊hack.dll。
2．下壹步可以看到多個被明顯標識出的系統服務，說明這些服務都不是系統自身的服務。比如像是壹個和名為Hack的服務較為可疑，因為它的名稱和木馬模塊的名稱相同。
3．找出工具軟件中與文件管理相關的標簽，在模擬的資源管理器窗口中，按照可疑模塊的路徑指引，很快發現了那個可疑的木馬模塊文件hack.dll，。
4．找到了病毒存在的根源，接下來就是病毒的查殺了：
a,在進程管理選項中首先找到被明顯標識的IE瀏覽器進程，選中它後通過鼠標右鍵中的“結束這個進程”命令清除它；
b,接著點擊服務管理選項，選擇名為Hack的服務後，點擊右鍵菜單中的“刪除選中的服務”命令來刪除；
c,再選擇程序中的文件管理選項，對木馬文件進行最後的清除操作；
d,在系統的system32目錄找到hack.dll和hack.exe文件後，點擊右鍵菜單中的“直接刪除文件”命令，完成對木馬的最後壹擊；
e,然後重新啟動系統再進行查看，確認木馬是否被清除幹凈。
按照我分享的方法，對於這些穿透還原的內核級病毒，可以做到有效的查殺，以防傳染到更多的機器，種植在電腦，希望對妳們有幫助。
問題三：內核級木馬怎麽徹底清除 我最怕電腦中毒了，感覺現在木馬啊病毒太多
壹不小心就會中陷進，殺毒軟件市面上也多，五花八門，
稍有不慎殺毒軟件自身還會帶很多流氓軟件的尾巴綁定
建議樓主下載安裝騰訊電腦管家來進行殺毒，這個軟件不要錢，而且好用，我壹直用的，
通過了三項全球權威評測機構的反病毒測試，開創國內殺軟的最好成績
打開騰訊電腦管家--殺毒--全盤掃描--完成
另外電腦管家的電腦診所通常可以壹鍵解決這些常見問題的，不用擔心
問題四：手機中的內核級木馬如何清除 內核級病毒使用壹般的殺毒手段是無法清除的，請嘗試到手機品牌官網下載刷機包和工具對手機進行完整恢復，若無法自行處理請送到手機品牌官方售後進行維修。壹般情況下手機中毒後壹般的表現是手機自動下載其他推廣軟件、手機卡頓發熱、出現有遮擋的廣告等。甚至會攔截正常的銀行短信導致用戶的賬號被盜，銀行卡被盜刷等。若懷疑手機中存在木馬或者病毒，請嘗試按照以下步驟進行清除：
請嘗試安裝壹款安全軟件（例如：手機管家等）。以手機管家為例，打開手機管家，點擊主界面上的壹鍵體檢即可自動檢測手機中存在的問題，並且給出處理建議，點擊壹鍵清除即可刪除病毒程序。
問題五：網管如何清除內核級的木馬病毒 網吧深受木馬病毒的煩惱，壹般的殺毒工具可以把病毒查殺掉，但是對於內核級木馬病毒，能夠穿透還原技術，壹般的技術人員是無法解決的。作為網吧熱點，針對這樣難以對付的病毒，我分享到清除內核級木馬病毒的方法。1．首先是要安裝壹個具備進程管理功能的安全工具軟件，查看系統進程，可有經驗的技術人員對可疑進程是可以識別的，點擊其中的IE瀏覽器進程，發現其中包括了壹個可疑的木馬模塊hack.dll。2．下壹步可以看到多個被明顯標識出的系統服務，說明這些服務都不是系統自身的服務。比如像是壹個和名為Hack的服務較為可疑，因為它的名稱和木馬模塊的名稱相同。3．找出工具軟件中與文件管理相關的標簽，在模擬的資源管理器窗口中，按照可疑模塊的路徑指引，很快發現了那個可疑的木馬模塊文件hack.dll，。4．找到了病毒存在的根源，接下來就是病毒的查殺了：a,在進程管理選項中首先找到被明顯標識的IE瀏覽器進程，選中它後通過鼠標右鍵中的“結束這個進程”命令清除它；b,接著點擊服務管理選項，選擇名為Hack的服務後，點擊右鍵菜單中的“刪除選中的服務”命令來刪除；c,再選擇程序中的文件管理選項，對木馬文件進行最後的清除操作；d,在系統的system32目錄找到hack.dll和hack.exe文件後，點擊右鍵菜單中的“直接刪除文件”命令，完成對木馬的最後壹擊；e,然後重新啟動系統再進行查看，確認木馬是否被清除幹凈。按照我分享的方法，對於這些穿透還原的內核級病毒，可以做到有效的查殺，以防傳染到更多的機器，種植在電腦，希望對妳們有幫助。
問題六：內核級木馬重置電腦能清除嘛？ 試試騰訊電腦管家查殺，殺毒管理2合1，木馬查殺升級為專業殺毒，查殺更徹底；集成金山雲查殺引擎、小紅傘本地查殺引擎電腦管家自身反病毒引擎，全面保障病毒查殺效果。加上電腦管家系統修復引擎，當檢測出系統問題的時候，還能幫助用戶修復系統。
問題七：內核級木馬是什麽？ 他是壹個無進程、無DLL、無啟動項的、集多種Rootkit技術特征的獨立功能遠程控制後門程序。其利用線程註射DLL到系統進程，解除DLL映射並刪除自身文件和啟動項，關機時恢復。它是內核級的木馬程序，主要部分工作在Ring0，因此有很強的隱蔽性和殺傷力。黑客經常會用這樣的木馬控制他人的電腦，比如最近出現的食貓鼠病毒就是這樣的木馬，當他被安裝在壹臺遠程計算機上後，黑客就擁有完全控制該機器的能力，並且不會被已控制機器所安裝的殺毒和防火墻等軟件及管理員手工檢測出來。所以這段時間很多電腦中了這個病毒卻不知道，不過我有看到騰訊電腦管家的用戶沒收到什麽損失，它即使查殺了食貓鼠病毒。想要避免內核級木馬最好的方法就是在正規的網站下載軟件，總之多加小心總是對的。
問題八：內核級木馬怎樣查殺 妳可以用騰訊電腦管家查殺
管家有木馬專殺功能
騰訊電腦管家自主研發的TAV殺毒引擎已多次通過國際權威評測，獲得VB100認證、西海岸Check Mark認證等，是目前國內殺毒軟件中僅使用自主技術便獲得國際認證最多的安全軟件，也代表了中國自主殺毒引擎技術首次獲得國際認可