聯通BSS系統是聯通的業務支撐系統，即存儲支撐聯通用戶辦理業務、交話費、通話記錄等業務的平臺；而聯通ESS是聯通電子化銷售服務管理系統，主要是為了實現全國31省信息統壹、管理統壹的壹個框架系統，該系統並不承載業務，僅將業務轉發給對應的省BSS，業務承載在各省的BSS系統中。
區別二：範圍不同
聯通BSS主要是管理本省業務，不可跨省辦理業務；聯通ESS是業務全國統壹集中管控，實現BSS跨省業務受理。