1、確認手機所處的網絡是否良好，更換網絡或者位置再試試；
2、確認帳號和密碼是否輸入錯誤（註意區分大小寫）；
3、排除服務器異常，可以更換時間段再嘗試；
4、排查是否為賬號異常，可更換其他的設備嘗試或咨詢軟件方客服；
4、備份數據後將軟件卸載重裝嘗試。