1、如果債權人不知道欠款人的身份證號碼，可以通過協商、調解、申請支付令或者起訴等方式追回欠款；
在這些情況下，不需要提供欠款人的身份證號碼，只需知道其姓名、性別、聯系方式、住址等基本信息；
2、在起訴過程中，起訴狀不必寫明對方的身份證號碼，但必須註明其清晰的聯系方式；
3、根據法律規定，除公安機關外，沒有任何單位有權保存個人的身份信息，因此，除非有正當理由向公安機關申請，否則無法合法獲取他人身份證信息。
身份證的查詢途徑：
1、公安機關查詢：公民可以通過前往戶籍所在地的公安機關進行查詢；
2、法院查詢：在涉及訴訟案件時，法院可以通過內部系統查詢身份證信息；
3、金融機構查詢：銀行等金融機構在辦理業務時，可以通過身份驗證系統查詢客戶的身份證信息；
4、信用報告查詢：通過個人信用報告可以查看到個人的身份證號碼及相關信用信息；
5、網絡平臺查詢：部分政府官方網站或授權平臺提供身份證號碼的部分信息查詢服務。
綜上所述，債權人在追回欠款時可以通過協商、調解、申請支付令或者起訴等方式，不需要提供欠款人的身份證號碼，只需知道其基本信息。在起訴過程中，身份證號碼不必寫明，但必須註明清晰的聯系方式。根據法律規定，除公安機關外，沒有單位有權保存個人身份信息，除非有正當理由向公安機關申請，否則無法合法獲取他人身份證信息。
法律依據：
《中華人民***和國民事訴訟法》
第壹百二十四條
起訴狀應當記明下列事項：
（壹）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；
（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；
（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；
（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。